Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ущербный высер коррупционных схем. Качество услуг соответствующее. А как еще может работать провайдер, который практически монополист в своих регионах и проводит свой интернет в новострои (конечно же за откаты) быстрее чем туда проводят воду и нормальное электричество? Столкнулся с проблемой: вечером не было дома интернета. Позвонил в поддержку, школьник на проводе сказал мне, что монтажники НЕ УСПЕЛИ починить сеть до конца своего рабочего дня и продолжат с утра. То есть компании глубоко насрать что ты будешь сидеть всю ночь без интернета, главное что у их монтажников всё хорошо и они проводят вечера с семьями и друзьями даже когда произошла авария. А если поломка происходит перед майскими праздниками, клиенты "беста" ждут неделю пока монтажники покушают шашлычки? Довелось пожить в городах и на востоке и на западе нашей страны и с таким наплевательским отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Надеюсь пройдет пара лет и нормальные компании вытеснят их с рынка.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ХУЖЕ провайдера сложно найти!!! На протяжении длительного периода провайдер не может устранить проблему с цифровым телевидением. Просто не может и все! Не компетентные сотрудники и не качественное оборудование. Менеджмент и техподдержка - откровенные хамы. Принципиально не предусмотрено задать вопрос директору. Не соответствие цены и качества услуг.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительная скорость загрузки на FEX днём. ночью нормально, 100 Мбіт/с, а днём 10 Мбіт/с. Хамы в техподдержке постоянно талдычат о том, что виноват FEX - но у меня премиум аккаунт и скорость не ограничена, на работе я гружу на него со скоростью 300 Мбіт/с! задать вопрос директору на сайте невозможно, сломана форма. Одним словом, редкостные ..., а не провайдер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На протяжении двух месяцев провайдер не может устранить проблему с цифровым телевидением, первую заявку подал 3 мая 2017 года, мастера приезжали раз 20-ть! Каждый раз уезжая радостно сообщали, ну теперь всё проблему нашли и устранили, УРА!!! Думал я, но не тут то было, через 10-15 мин после их отъезда проблема возобновлялась, и так все 20-ть раз!!! Эмоции переполняют!!! Я требую вернуть мне деньги заплаченные за Cam модуль и не морочить мне голову, не можете обеспечить потребителя качественным сигналом - признайтесь честно и не тратьте ни своё время ни моё. Очередные выходные я без телевидения, вы меня просто РАЗДРАЖАЕТЕ! Вам нельзя этой деятельностью заниматься, категорично!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Якщо наразі проблема з телебаченням актуальна, напишіть, будь ласка, листа на нашу електронну адресу [email protected],, в котрому буде номер угоди та телефон котактний, і копія цього повідомлення. Ми обов'язково вирішемо це питання! Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительная работа компании. За месяц пользования интернетом постоянно перезагружаем роутер, скорости нет. В отделе техподдержки хамы, которые вынуждают оставлять заявку на ремонт роутера платный, объясняя это тем, что с их стороны проблем нет. Будем искать другого провайдера. Интернета нет.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість Інтернет- з'єднання: кількість користувачів, програмне забезпечення, віруси, wi-fi з'єднання, комплектуючі Вашого компьютеру… Виміряйте швидкість за допомогою спідтесту, попередньо відключивши всі загрузки та антивірус, напряму(тобто через кабель мережі, а не роутер), і якщо швидкість не буде відповідати заявленій, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.8 Мбіт/c

Upload:

10.99 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Цена на услуг интернета по отношению к остальным не маленькая, но не соответствует тарифному плану. На горячей линии говорят что подача интернета нормальная, но если взять тариф которым пользуюсь я - подача должна быть 60-100 Мбіт/с, но по скачиванию или проверками многих тестов оно не превышает 25 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

6.73 Мбіт/c

Upload:

34.77 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пару дней назад появились проблемы с соединением, постоянно выбивало скорость упала ниже плинтуса. В общем сижу на тарифе деловой (175 грн). Первый звонок в сервис с жалобой на проблему был "похерен" "у нас всё хорошо, это ваш роутер" бросили трубку. Подключил на прямую без роутера, проблема не пропала. Второй звонок и о чудо попался адекватный диспетчер, восстановил соединение, работает теперь стабильно, но скорость...., скорость видите сами. Обещали прислать мастера проверить оборудование...и похоже мастер не доходит.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждый месяц стабильно как минимум набегает неделя без интернета. Постоянные разрывы, интернет есть и тут через 5-10 мин его уже нету. Работать не возможно! Скорость падает до 1 Мбіт/с вместо заявленных 100 Мбіт/с. Только начинаются проблемы с интернетом, техподдержка перестает брать трубку. Все заявки игнорируют. Не рекомендую этого провайдера, сам буду искать нового!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

41.36 Мбіт/c

Upload:

40.83 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень плохая скорость интернета. Часто нет соединения с сервером. Очень сложно дозвонится до техподдержки.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость ужасная, часто вылетает и может по полчаса не включатся на протяжении дня. Нет альтернативы в Буче и Ирпене. Воля в разы лучше, а Бест обычный захолустный провайдер с возможностями сельского вайфая.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Выполнение заявки на подключение - пол года обещают. Качество услуги - так себе, часто пропадает. Скорость Интернет соединения - как у Пиплнета. :( Служба техподдержки - хрен дозвонишся! :( Устранение неисправностей - не дождешься...

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

89.77 Мбіт/c

Upload:

37.47 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблем нет с 2010 года... мелочи не считаю. Следите за своим компом и роутером и все будет хорошо.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Дякуємо, шановний абоненте, за гарну оцінку та відгук. Залишайтеся і надалі з нами!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я в шоке от этих хамов, а более точно-быдло!! Мне любопытно, где Вы находите таких сотрудников и по каким критериям набираете штат??? Техническая поддержка нулевая, разговаривают так, как приемные родители с ненависными пасынками. Трубку бросают, ответы примитивные и некомпетентные. Словарный запас на низшем уровне. Куда смотрит руководство этой шарашкиной конторы? Совет просто по человечески, не подключайтесь к Бест, максимально избегайте сотрудничества, лучше быть без инета, нежели за свои деньги чувствовать себя дураком и идиотом!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановна Надіє! Якщо наразі у Вас є нарікання на якість нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

66.9 Мбіт/c

Upload:

66.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший провайдер з усіх можливих!!! Користуються своїм становищем монополіста в Бучі, постійні перебої з інтернетом, швидкість падає коли захоче, техпідтримка жах...

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на якість сервісу, що ми надаємо, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.93 Мбіт/c

Upload:

41.85 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компания реально полная фигня. Конкурентов в области мало, чем они и пользуются. Не советую никому. Скорость вообще не та, где мои 100 Мбіт/с???

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на якість сервісу, що ми надаємо, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В службе технической поддержки могут и наорать, обвинить тебя, соседей, роутер, спамеров, всех кроме них. Обращения игнорируются. Оказываешься сам дураком и ещё без интернета

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

25.13 Мбіт/c

Upload:

30.56 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день. В целом провайдер Молодец. Но есть к чему стремиться. При возможности внести изменения в тарифные планы, сменить перечень каналов в совместных пакетах или сделать возможным выбрать разные варианты по желанию клиента. Рекомендую провайдера, поскольку другие пока и на этот уровень не вышли.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер фигня полная. Ни кому советую, хуже не придумать чем этот провайдер. Скорости нет, инет вылетает.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, конечно есть кое-какие замечания и иногда ремонты, но в целом очень доволен услугами.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Дмитро, дякуємо Вам за відгук та оцінку! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Залишайтеся і надалі з "Бест"!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

55.49 Мбіт/c

Upload:

20.21 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С самого начала существования Беста много воды утекло. Сервис нормальный, качество было лучше, но терпимо с момента появления на буче другого провайдера начались проблемы с трафиком почему не знаю, но не критично. А вообще я бы не менял своего провайдера привык да и родные они уже нам, как то можно достучаться к ним к директору и вообще мне нравится мой Бест.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Дякуємо, Руслане, за теплі слова. Ми працюємо над покращенням нашого сервісу. Залишайтеся і надалі з "Бест"!

Рейтинг інтернет-провайдерів