Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1336
рекомендують: 547 чол
не рекомендують: 789 чол
ТОВ "Бест Інтернет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Буча)
18 черв 2018 18:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.97 Мбіт/c
Upload:
1.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Провайдер просто ужас. Потеря скорости интернета практически половина от заявленной. Дозвониться до техподдержки проблематично. Только дождь либо ветер - всё, нет ни интернета ни телевидения. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонет, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.
Аноним (Гостомель)
11 черв 2018 20:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.7 Мбіт/c
Upload:
4.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ТВ это что-то с чем-то - кубики видишь чаще чем стабильную картинку. Очень часто интернет пропадает совсем . В последнее время упала до безобразия скорость. Звоню. И началось... Смените роутер , кабель в квартире поврежден , браузер и антивир не тот. И все говорят по разному - но с такой уверенностью в правоте. :) Подключаю мимо роутера (на прямую) - скорость аналогичная. Попался один адекватный консультант. Путем перезагрузки роутера (с отключением всех кабелей и последующим подключением оных (что проделывалось при каждом звонке в тех поддержку) - о чудооо - скорость восстановилась. Подозреваю , что просто ее как раз наконец-то дали поскольку задолбал я их уже. Но не тут то было . Приехали по заявке - поковырялись в своем узле в подвале в доме и скорость благополучно упала до прежней. Одним словом либо дилетанты либо это делается намеренно ввиду того , что оборудование не справляется с амбициозным размахом компании. И кстати все трудности начались после того длительного отсутствия интернета когда их якобы "досили" и операторы слезливым тоном рассказывали как их пытаются выжить с рынка.... Поверили... Потерпели не сменив провайдера... А зря!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний абоненте! Існує багато причин, від яких залежить швидкість інтернету, з ними можете ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо висвітлювати їх в Особистому кабінеті на сайті для їх вирішення, а не на сторонніх ресурсах. Дякуємо Вам за відгук!
Александр (Вишгород)
06 черв 2018 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При подключенном тарифе 100/60 Мбіт/с, по факту имею постоянно меньше 1 Мбіт/с (150-300 Кбит/с). Ужас!!! Не трате свое время и нервы!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Зверніться, будь ласка, до тех.підтримки або лишіть заявку в Особистому кабінеті, щоб ми могли Вам допомогти з вирішенням даного питання.
Аноним (Ірпінь)
30 трав 2018 13:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
1.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полная фигня. Интернет часто пропадает и скорость частенько оставляет желать лучшего. Даже сейчас, когда пишу интернет пропадал не раз. Кабельное уже целый месяц обещают подключить, да всё не дойдут никак.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
За неможливості Вас ідентифікувати, на жаль, ми не можемо допомогти з вирішенням даних проблем. На майбутнє, будьте ласкаві, звертайтеся напряму до тех.підтримки або залишайте заявку в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login Дякуємо за відгук!
Анонім (Ірпінь)
27 трав 2018 22:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.11 Мбіт/c
Upload:
94.53 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно одинаковая, интернет не пропадает, в поддержку за 2 года не звонил за ненадобностью, меня полностью устраивает, плачу раз в год за 10 месяцев 2 дарят. Спасибо Бест.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Дякуємо Вам, шановний абоненте! Ваша думка дуже важлива для нас. Будемо і надалі робити все, щоб Ви лишалися задоволені якістю наданих нами послуг.
Анонім (Ірпінь)
27 трав 2018 21:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.74 Мбіт/c
Upload:
45.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово працює, кабельне відмінне, інтернет є майже завжди, напряму швидкість значно швидша ніж через роутер, але мені вистачає.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. Будемо і надалі робити все, щоб Ви були задоволені якістю наданого нами сервісу.
Аноним (Гостомель)
21 трав 2018 20:42
Переваги:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет - дно хочется скорее поменять даже причины называть лень только мучатся с ним скорость до 1 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо у Вас виникають проблеми або питання щодо сервісу, котрий ми надаємо, просимо висвітлювати їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або телефонувати до тех. підтримки, щоб ми могли їх вирішити, а не писати відгуки на сторонні ресурси.
Олег (Буча)
16 трав 2018 10:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Столько негативных отзывов, вы меняться собираетесь? Очень низкая скорость, качество соединения отвратительное!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Для того, щоб вирішити питання зі швидкістю Інтернета або якщо є якісь питання щодо якості з'єднання, необхідно звернутися у тех.підтримку компанії , а не писати відгуки на сторонні ресурси. Будь ласка, зателефонуйте до відділу технічної підтримки за номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або залиште заявку в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login і з Вами зв'яжуться якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Ворзель)
04 трав 2018 18:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.83 Мбіт/c
Upload:
4.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость днище, полтора мегабита на загрузку, плакать хочется...
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Зверніться, будь ласка, у тех.підтримку, контактні номера телефонів за посиланням https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або лишіть запит в Особистому Кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login ми з Вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Алёна (Діброва)
18 квіт 2018 18:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару дней не было интернета. Сделали заявку на выезд. В итоге нас обрадовали, сказали что сломан Абонентский терминал (аннушка называется). Который нам поставили, когда подключали интернет. Без недели, год проработал! Сказали заменить, цена нового 800-900 грн. Гарантии на него НЕТ. Очень огорчило... Каждый месяц по 250 грн + раз в год 900? Сказать что я расстроилась, ничего не сказать...
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми розуміємо Ваше занепокоєння, проте в даному випадку мова йдеться не про неякісність та брак ОНУ (він би проявився ще в перший місяць використання, в такому випадку можлива заміна), а про перепади напруги, що призвели до виходу з ладу обладнання. Сподіваємося, що надалі такого не повториться. Дякуємо Вам за відгук!
Александр (Буча)
06 квіт 2018 21:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У Беста никогда нет проблем. Все проблемы у абонента. Номерам горячих линий непонятно для кого (хрен дозвонишься когда проблемы с нетом). Когда в 3.00 часа ночи приезжает черт ремонтировать перерезанный кабель после ограбления (контору предупредил, что квартиру ограбили) и утром в офисе в Пасаже тебе просто смеются в лицо на замечания ночного ремонта и что могли «потерять» одного инженера (могли пристрелить или покалечить) просто офигеваешь от зажравшихся уродов.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо наразу у Вас є проблеми або питання щодо сервісу, котрий ми надаємо, просимо висвітлити їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Київ)
23 бер 2018 22:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.17 Мбіт/c
Upload:
22.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасен. Я думал что хуже "Укртелеком" нет ничего, но БЕСТ оказался днищем. Скорость и близко не дотягивает к той за которую платишь.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Київ), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Аноним (Ірпінь)
19 бер 2018 15:56
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.16 Мбіт/c
Upload:
17.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет 100 Мбіт/с из них только 5-30 Мбіт/с. Вообще не устраивает, но подключить другой не могу, ибо не хватает столбов.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь) Бондаренко Валерій, Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Сергей (Ірпінь)
08 бер 2018 19:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
83.72 Мбіт/c
Upload:
84.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость норм...то за что плачу, по wo fi 83 Мбіт/с - это как по мне очень даже ничего в тарифном плане 100 Мбіт/с. Что там кого не устраивает не пойму....я на смарт ТВ и фильмы смотрю в 3Д и торрентом качаю на комп... Не то что бы мне приятно выписывать комплименты, но меня вполне устраивает этот интернет.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Дякуємо за Ваш відгук. Якщо у Вас виникнуть питання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо описувати їх в Особистому кабінеті на сайті. Підписуйтесь на нашу сторінку в фейсбуці, щоб бути в курсі всіх новин на подій компанії "Бест" https://www.facebook.com/bestnetua/
Аноним (Ірпінь)
08 бер 2018 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.08 Мбіт/c
Upload:
45.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Просто, как пишут ниже, нет альтернативы!!! Скорость дерьмо, техподдержка дерьмо!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Аноним (Ірпінь)
04 бер 2018 09:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.55 Мбіт/c
Upload:
7.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет 24/7, в любое время года. Не вздумайте поключаться к этому провайдеру! Бегите, глупцы!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь) Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Аноним (Коцюбинське)
03 бер 2018 18:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой. Связь нестабильна, часто рвется. Пользуюсь за неимением альтернатив. Не рекомендую. Никогда.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Коцюбинське) Марія Костянтинівна, Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, але на разі від Вас звернень не отримували. якщо у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Аноним (Гостомель)
02 бер 2018 19:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой. Не рекомендую никому. Пользоваться приходится из-за отсутствия альтернативных провайдеров. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Гостомель), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Аноним (Ірпінь)
27 лют 2018 10:47
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
75.05 Мбіт/c
Upload:
53.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная информация о предоставлении услуг, в т.ч. оплаты за интернет, на сайте провайдера не соответствует действительности. Заявленная скорость интернет-соединения никогда не соответствовала и продолжает не соответствовать действительности. Абоненты не уведомляются о нововведениях, оставаясь перед фактом в момент возникновения проблемы. Странная система отключения абонента при наличии положительного баланса. Аналоговое телевидение очень часто "подвисает".
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у Вас є проблеми з станом Вашого балансу або швидкістю, першочергово рекомендуємо Вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами, та також отримати інформацію стосовно вашого балансу: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Також щоб бути у курсі подій та новин компаніі як зазначено в договорі п. 2.4 Оператор зобов’язаний: 2.4.3. Здійснювати повідомлення Абонентів про зміну або скасування існуючого Тарифного плану шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті Оператора або у інших засобах масової інформації не пізніше, ніж за сім календарних днів до вступу вищевказаних змін у дію. При цьому зміна або скасування існуючого Тарифного плану не потребує згоди Абонента. Ви можете слідкувати за цими новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Аноним (Буча)
24 лют 2018 22:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Десять упоротых админов из десяти! Платим уже 3 года за 60 Мбіт/с в мир, а по факту в базарный день и по большим праздникам имеем максимум 3 и те по Украине. Пятую точку свою удобно прикрывают фразой в договоре, что-то вроде "все, что больше мегабита уже считается исполненным долгом", получается, что ваши нашим х**ми машут. Деньги берут исправно, научились с недавних пор даже смски отправлять с напоминаниями. Качество за 3 года ни в какую сторону не сдвинулось, спасибо хоть не стало хуже. Иногда возвращали деньги за дни, когда интернета не было совсем. Сегодня пошел снег и интернет временами заканчивается полностью, наверное, замерзает в проводах по пути к нам. Обращаться в поддержку с жалобами на скорость дело неблагодарное - в 100% случаев проблемы будут на вашей стороне с различным оборудованием. Пытались уйти к другим провайдерам - провайдеры не хотят. Очень сильно кажется, что есть какие-то внегласные договоренности застройщиков и провайдеров, но утверждать не могу. В общем, если есть возможность подключиться к кому-то другому - используйте её не задумываясь. :)
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий день, шановний Анонім(Буча), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг