Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1320
рекомендують: 541 чол
не рекомендують: 779 чол
ТОВ "Бест Інтернет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Буча)
21 лист 2018 00:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Absolutely the worst internet provider I have ever seen in my entire lifetime, every 2 days internet go for more than 2 hours I can give it -100/10.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Dear subscriber! If you any trouble with use of our services, please contact our technical support https://best.net.ua/kontakty.html or request a call using the button on the site https://best.net.ua/ Thank you for your feedback! Шановний абоненте! Якщо у Вас є якісь проблеми з сервісом, що ми надаємо, зверніться до нашої тех.підтримки https://best.net.ua/kontakty.html або замовте дзвінок за допомогою кнопки на сайті https://best.net.ua/ Дякуємо Вам за Ваш відгук!
Клиент (Ірпінь)
20 лист 2018 21:20
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.86 Мбіт/c
Upload:
44.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В ноябре уже более 3-ех раз были проблемы с нетом, дозвониться к техподдержке нереально и не перезванивают. Скорость не соответствует оплачиваемому тарифу. Хуже провайдера еще не видела. Провайдеру наплевать на клиентов. Буду менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Дійсно були деякі проблеми з сервісом. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Підписуйтесь на нашу сторінку у фейсбуці, щоб бути в курсі всіх подій https://www.facebook.com/bestnetua/ Якщо швидкість не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Дякуємо Вам за відгук!
Анонім (Ірпінь)
20 лист 2018 13:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
66.75 Мбіт/c
Upload:
41.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Щоб там не було та даний провайдер справді один з кращих! Порівнюючи з іншими переваги на ли*е! Швидкість інтернету така яка була вказана в тарифному плані, відсутність довгих черг, легкодоступність і хороша надійність! Проблем ніяких не виникало... Єдиний мінус, що прийшлось чекати майстра для встановлення інтернету 18 днів.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячни Вам за об'єктивну оцінку. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми працюємо над покращенням послуг, що ми надаємо. Дякуємо за оцінку! Залишайтеся і надалі з "Бест"
Аноним (Буча)
19 лист 2018 23:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.36 Мбіт/c
Upload:
42.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того что транслируют сепарские каналы Газпрома (не знали да? забейте киносемья википедия и посмотрите кому принадлежит), так еще и на скорость кидают. Разводилы. Просто монополисты. Но ничего, скоро народ все поменяет и вымрете как динозавры!
Аноним (Київ)
16 лист 2018 19:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жопа полная, а не провайдер, не хочу даже писать все проблемы с ним так как я состарюсь к тому времени!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Без интернета лучше будет, нервы хоть целей будут.
Аноним (Обухів)
10 лист 2018 12:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключался давно. Когда провайдер еще только заходил в Обухов. По этому по скорости подключения и приеме заявки ничего не скажу. Раньше +- все было хорошо. Потом я какое-то время не жил здесь. А интернетом пользовались родители. Масштабы обмана поражают воображение. Скорость не соответствует заявленной и это мягко сказано. Вернулся домой. Перешел с 30 Мбит/с тарифа на 100 Мбит/с. И о чудо. Скорость всемирного интернета не изменилась. Звоню в поддержку - отправляют на спидтест. Спидтест конечно же показывает вразумительные результаты. Все остальные сервисы - нет. Нашел на просторах инета аналогичный ресурс для проверки скорости от нетфликса. (ссылку не оставляю, кому надо - тот найдет). И что я вижу? 30 Мбит/с канал. Поддержка посылает делать спидтест, а потом нафиг. Браво ребята. На сайте перейти на тариф ниже уже нельзя. Дичайший сервис как и провайдер. Поддержка не компетентна. Короче. Если Вам нужен инет чтобы гонять спидтест - наслаждайтесь. Во всех остальных случаях бегите куда подальше. Собсно сам тоже буду думать на что переходить.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Новини також можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.
Аноним (Ірпінь)
06 лист 2018 23:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.59 Мбіт/c
Upload:
15.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто смотрим на скорость... Как по мне все ясно - даже не думайте сюда подключаться. Через моб. интернет быстрее будет. :)
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Новини також можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.
Денис (Горенка)
03 лист 2018 18:22
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблем с провайдером не было ни разу. За уже лет 5 работы с провайдером, пропадал интернет максимум не день и один раз.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонент, дякуємо за відгук та оцінку, якщо у вас виникнуть проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Новини також можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.
Анонім (Ірпінь)
27 жовт 2018 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь лет 10, работает и инет и телевизор, нареканий нет, платить удобно, за 10 месяцев денег кидаю 2 накидуют, все устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Нам важливо знати думку дійсно наших абонентів. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Евгений (Київ)
13 жовт 2018 09:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дежурный ответ звучит так Шановний абонен! Якщо у вас проблеми зі швидкістю, варто звернутись до технічної підримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Або за телефонами вказаними на сайті компанії.) Словно это зарядка с утра. Скорость 63 Мбит/с Украина при оплате за 100 Мбит/с, СМС уведомления настраивают восемь лет, не получается. Одно хорошо и четко,- своевременно отключают. Хреновый сервис.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Евгене, "чергова відповідь" звучіть так, адже на швидкість інтернету впливає багато факторів, котрі зазвичай абоненти не враховують (Зменшувати швидкість доступу до Інтернету можуть наступні показники: 1. Роутер. Якщо Ваш комп'ютер підключений не безпосередньо, а шляхом бездротового з'єднання, 2. Антивірус. Сучасні антивірусні програми, у межах своєї функціональності, не завжди можуть бути правильно налаштовані і це може знижувати швидкість доступу до Інтернету. 3. Торенти та eMule. При закачуванні будь-якого файлу також можуть служити, як перешкода для визначення заявленої провайдером швидкості. Крім того необхідно зважать на те, що швидкість доступу ділиться між абонентськими пристроями, підключеними на роутер, і, при виконанні замірів, необхідно відключити всі зайві пристрої ...). Тому ми і радимо звернутися до тех.підтримки, щоб наші спеціалісти допомогли ПРАВИЛЬНО виміряти швидкість інтернету та врахувати всі фактори. Дякуємо за відгук!
Анонім (Ірпінь)
22 вер 2018 09:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.54 Мбіт/c
Upload:
2.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стал крайне недоволен провайдером. Обещанная скорость подключение 100 Мбит/с, по факту получается 25 Мбит/с. И это не по вай фай.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий вечір, шановний абоненте! Існує багато причин, котрі впливають на швідкисть інтернету. Ознайомтесь, будь ласка, з порадами щодо правильного вімірювання швідкости https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html , та якщо вона(швидкість) всеодно не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до тех.підтримки за вказаними номерами телефонів https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або лишіть заявку в Особістому кабінеті https://my.best.net.ua/login Дякуємо за відгук!
Андрей (Ірпінь)
18 вер 2018 19:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.81 Мбіт/c
Upload:
94.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь в течении двух месяцев, в целом, все хорошо. Интернет несколько раз пропадал, но восстанавливался в пределах 10 минут. После моего предыдущего регионального провайдера, где могут по 5 дней чинить оборудование без извинений и перерасчетов, это вполне приемлемо. Подключили очень быстро - опять же, в регионах можно годами ждать подключения, особенно в частном секторе. Что не нравится - необходима разовая оплата за гигабитный порт - 400 грн, в то время как у других провайдеров он включен по умолчанию. В целом, на данный момент, все ок, буду пользоваться.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Добрий вечір, Андрію! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Нам дійсно важлива об'єктивна оцінка наших абонентів. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Geo (Ворзель)
16 вер 2018 09:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.34 Мбіт/c
Upload:
95.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем, кто ноет, что плохо, хочу сказать: "Не нойте", а настройте правильно своё оборудование, или научитесь это делать!
Всё как заявлено, результаты говорят сами за себя. Служба поддержки работает нормально плюс дополнительные услуги (блокировка и т.д.).
Да, бывают сбои (погодные условия), не без них (очень редко), за время пользования услугой, всегда, когда не было трафика, компания возвращала деньги на счёт абонента. Я доволен.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за конструктивний відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Serafim Ivanin (Немішаєве)
15 вер 2018 22:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день прерывается связь, невозможно даже фильм посмотреть, особенно вечером. КОНЧЕННЫЕ!!! На дворе ведь 21 век!
Аноним (Ірпінь)
07 вер 2018 00:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый конченный провайдер, с каким только сталкивались! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ! Альо, службы по защите прав потребителей и владельцы телеканалов, обратите внимание и не сотрудничайте с такими “компашками”!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. На жаль, ми ніяк не можемо Вас ідентифікувати, а отже допомогти наразі також.
Аноним (Буча)
02 вер 2018 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.45 Мбіт/c
Upload:
94.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Круто! Всё как заявлено, и даже лучше, альтернативы не нужно, рекомендую! Служба поддержки работает очень быстро и лояльна ко всем.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Ми вдячні Вам за відгук та оцінку. Ваша думка є важливою для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест"!
Александр (Буча)
19 серп 2018 17:14
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.17 Мбіт/c
Upload:
24.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел на пакет 140 грн/мес (100 Украина, 100 мир) по факту получил 20 Мбит/с. Так же как и у всех. Не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонен! Якщо ц вас проблеми зі швидкістю, варто звернутись до технічної підримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Або за телефонами вказаними на сайті компанії.
Юрий (Буча)
15 серп 2018 23:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.12 Мбіт/c
Upload:
9.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если на всё остальное можно и закрыть глаза, то скорость говно! Я ведь перешел на БЕСТ только из-за скорости. Обещали 100 Мбит/с, а на самом деле 25-35 Мбит/с. У меня частный дом, завёл оптику прямо в комнату где стоит компьютер напрямую от терминала, ну что бы не терять скорость, и где она? Очень НЕДОВОЛЕН!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонен! Якщо ц вас проблеми зі швидкістю, варто звернутись до технічної підримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Або за телефонами вказаними на сайті компанії.
Аноним (Обухів)
15 серп 2018 21:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость по спидтесту (когда не лагает сам спидтест sic!) соответствует заявленной. Все. Две трети пакетов улетают в черную дыру на втором же коммутаторе провайдера (судя по трасе). Пинг на крупные европейские хабы проходит через раз. Вообщем мобильный интернет стабильней этого говна. Техподдержка игнорит с момента упоминания мной трассировки. Нормально можно только торренты качать. Чтоб что то посмотреть онлайн, либо поиграть - забудь. За то СМСки с напоминанием, что пора платить, приходят исправно. Пора искать другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонен! Якщо ц вас проблеми зі швидкістю, варто звернутись до технічної підримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Або за телефонами вказаними на сайті компанії.
Анонім (Вишневе)
11 серп 2018 17:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Провайдер просто ужас. Потеря скорости интернета даже нету половины от заявленной. Дозвониться до техподдержки проблематично, но можно. Только дождь либо ветер - всё, нет ни интернета, ни телевидения.Пропал утром свет на 15 мин., звоню через 40 минут, спрашиваю, что с интернетом, все хорошо, заявки по обращений по вашему дому нет - отвечает техподдержка, в 8 утра обратилась через два с половиной часа появился интернет (при этом отправили посмотреть есть ли свет в парадном). 11.08.2018 г. с 13:00 четыре раза был обрыв связи и слабый сигнал, дозвонившись в техподдержку порекомендовали подключится к проводу, так как сказали проблема с роутером, но роутером новый, так как перед этим их поддержка сказала, что нужно новый, купили новый старый протестировали оказалось рабочий, теперь у меня два роутера и оба рабочих, но у меня несколько компьютеров, один из них дочери, один мой для работы (из за того, что не была в сети, так как отсутствовал интернет потеряла свои доходы, я так понимаю люди техподдержки "Бест" не понимают, что если нету света, то нужны у них стоять генераторы (так как на Леси Украинки нету света, им звонишь, а они спрашивают "а у вас свет есть" отвечаю: есть, а у нас нету. Это не мои проблемы погодные условия или скачки електроенергии. Уважаемая компания "Бест", имейте генератор електроенергии на случай отключения света (так, как это происходит у вас почему то очень часто у вашей компании), проверьте свое оборудование, так как без конца происходит обрыв связи или не качественная связь (на 17.00 проверив было 11 Мбит/с). Просьба руководство обратить внимание и принять какие то меры, что бы не терять клиентов, а так же техподдержка пусть не связывают все проблемы с программным обеспечением (роутер или еще что либо, так как в наше время все легко проверить и протестировать). Спасибо за понимание.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Дякуємо за Ваш відгук, шановний абоненте! Ми звернемо увагу на Ваші побажання.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг