Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1329
рекомендують: 545 чол
не рекомендують: 784 чол
ТОВ "Бест Інтернет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Ірпінь)
13 серп 2019 16:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили швидко, Інтернет працює гарно, безкоштовно підключили телебачення, заплатив за 10 місяців 2 дали у подарунок.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте, дякуємо за Вашу оцінку та відгук. Залишайтеся і надалі з "Бест"
ООО "Маклен" (Ворзель)
30 лип 2019 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
57.8 Мбіт/c
Upload:
66.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже больше пяти лет. Интернет работает безупречно. Бывают аварии, но все неисправности исправляются очень оперативно. Сотрудники компании очень вежливые и отзывчивые. На все наши требования и вопросы реагируют с пониманием и профессионализмом. Работой провайдера очень довольны! Спасибо вам за качественную услугу! :-)
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте, доброго дня! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Анонім (Київ)
25 лип 2019 12:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто жахливий, швидкість не перевищує 2 Мбіт/с, пінг підскакує до 1000 Мбіт/с, техпідтримка не дає ніяких порад і просто каже, що це ваші проблеми.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Аноним (Буча)
04 лип 2019 09:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Более ужасного провайдера в жизни не видел. Когда пропадает интернет, то они отключают телефоны и не возможно дозвониться.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Олександре, доброго дня! Телефони технічної підтримки не вимикаються. Вони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або залишити повідомлення на сторінці "Бест" у Facebook. Дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Ірпінь)
02 лип 2019 11:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот вы пишите: "Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.". НО ВАМ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ! ВЫ ВЫКЛЮЧАЕТЕ ТЕЛЕФОНЫ НА ПЛОТНОМ, КОГДА КАКИЕ-ТО ПРОБЛЕМЫ С ДОСТУПОМ В ИНТЕРНЕТ, А ОНИ ПОСТОЯННО. НЕ КОМПАНИЯ, А ЦИРК ШАПИТО. Вот опять постоянные обрывы, а вам не дозвониться, вот что делать!? Пишите на сайте информацию хотя-бы, когда у вас перебои и когда они закончатся. Сил нет.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми не вимикаємо телефони у випадку пошкодження магістрального кабелю. Телефони технічної підтримки підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або залишити повідомлення на сторінці "Бест" у Facebook.
Виктор (Ірпінь)
30 трав 2019 19:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я прихожу после работы, мне хочется посмотреть кино или просто посидеть в соц. сетях, но я не могу это сделать так как интернет вылетает каждые 5 минут минуты на 2-3, это нормально???
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний Вікторе! Так, це ненормально, тому на вашому місці варто звернутись до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Аноним (Буча)
25 трав 2019 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что я могу сказать, может скорость и нормальная, может и нет, сравнить не с чем, но Укртелеком работает на том же уровне в плане скорости. Но вот в чем Бест оф зе Бест отрывается, так это в качестве. :) Раньше, так в годах 2015-2017 вырубало постоянно, в суботу, в среднем на час, "без перебоев", сейчас стало немного по другому, сейчас если вырубило, так вырубило на долго. Вобщем, как по мне, конторка, которая обзавелась деньгами на рекламу, а на качество забила, и так ведь интернет есть.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
trinity (Буча)
24 трав 2019 18:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачем наговаривать, отлично всё работает (интернет+тв) , скорость что вечером что на выходных стабильно-быстрая. За 12 лет пользования никаких нареканий.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Дякуємо за підтримку, відгук та оцінку! Залишайтесь і надалі з "Бест". Якщо виникнуть питання, звертайтесь через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за контактними телефонами вказаними на сайті компанії. https://my.best.net.ua
Alex (Немішаєве)
21 трав 2019 01:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я являюсь владельцем 2-х сайтов в зоне Ru, хотя живу в Киевской области (так сложилось исторически). Был в заграничной командировке 4 месяца с января 2019 по май. По возвращении обнаружил, что оба сайта заблокированы якобы за нарушение закона Украины "Про санкції" від 14.08.2014 за №1644-VII, Указів Президента України №126 / 2018, №133 / 2017 від 15.05.2017 і №82 / 2019 від 19.03.2019. Оказалось - произвол и художество компашки БЕСТ. Почему художество? Во-первых, сайты чисто технические - про ремонт автомобилей и оборудование для ремонта. Можете сами проверить - www.ab-engine.ru и www.dalcan.ru. А во-вторых, я быстро выяснил - моих сайтов не только нет ни в каких списках заблокированных, но никто из провайдеров и телефонных операторов их тоже не блокирует, только один БЕСТ. Потом выяснилось, откуда дует ветер - оказывается, мелкий персоналишко этой компашки абсолютно бесконтрольно руководству и един во всех лицах - вообразил себя и СБУ, и прокурором и судом, а потому сам решает, кого блокировать, кого нет. То есть, попутали ребятишки свою шерсть с государственной. Я все видел в жизни, но такой откровенный разбой в Интернете вижу впервые. Буду подавать в суд однозначно и рекомендую тем, у кого есть выбор, вообще не связываться с этими Интернет-бандитами.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Алексе, доброго дня! Блокування ресурсів, в компанії "Бест", відбувається не по доменному імені, а по IP-адресі. IP, на якому знаходиться Ваш домен, у забороненому переліку IP-адрес, згідно указу Президента України. Бажаєте звернутися до СБУ? Будь ласка.
Руслана (Вишгород)
11 трав 2019 14:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто капец якийсь, а не компанія яка надає послуги. Мало того що швидкість не дуже, так що тижня якісь поломки і сидимо без інтернету від кількох годин до суток. Мало того коли заселяєшся в будинок то вже компанія провела свої кабеля і надає послуги без спросу так для повного щастя постійно поломки. Скільки можна робить нормально свою роботу, а не тільки гроші беріть!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо виникають проблеми з сервісом, що ми надаємо, звертайтеся напряму до нашої технічної підтримки зручним для Вас шляхом. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Виктор (Ірпінь)
07 трав 2019 21:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня полчаса просто не работал интернет, не первый раз уже такое, улучшений абсолютно никаких, вечерами и в выходные дни невозможно пользоваться, не рекомендую это дерьмо никому!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Вікторе, якщо виникають проблеми з сервісом, що ми надаємо, звертайтеся напряму до нашої технічної підтримки зручним для Вас шляхом. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Аноним (Ірпінь)
30 квіт 2019 17:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хреново. Платишь за интернет, которого фактически нет. Если обратишься, они отвечают, что все работает и все хорошо. Двойка за сервис.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо виникають проблеми з сервісом, що ми надаємо, звертайтеся напряму до нашої технічної підтримки зручним для Вас шляхом. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Евгений (Михайлівка-Рубежівка)
28 квіт 2019 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этого интернет-провайдера можно охарактеризовать двумя словами - "тихий ужас"! Если у Вас есть возможность выбора между этим провайдером и любым другим, даже не задумывайтесь - уходите к другому! Просто какой-то кошмар: интернет есть 30 секунд, затем 5-7 минут интернета нет. И так по кругу! Зачем это нужно? Вы берете деньги за услугу, а предоставляете откровенный брак!!! Обращаться в техподдержку смысла никакого нет: молодые люди тихим скромным голосом приносят свои извинения (как-будто они в этом виноваты), а что мне с их извинений?
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Євген, доброго дня! Як ми бачимо, Ви зверталися до нашої технічної підтримки та питання вже вирішено. Дякуємо за Ваше звернення та відгук.
Сергей (Буча)
27 квіт 2019 11:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое главное - интернет нестабильный, постоянно пропадает связь и главная проблема нет в Буче конкуренции, то ли админ ресурс, то ли остальные конкуренты просто некомпетентны в этом бизнесе.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Сергію, доброго дня! Якщо виникають якісь нарікання або питання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо звертатися напряму до нашої техпідтримки задля їх швидкого вирішення. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Виктор (Ірпінь)
16 квіт 2019 22:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянная нестабильная работа, никаких улучшений становится только хуже, не рекомендую никому, так как проблем с ним больше чем удовольствия!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Вікторе, зв'яжіться, будь ласка, з нашою техпідтримкою зручним для Вас шляхом, ми будемо розбиратися з проблемою. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Аноним (Ірпінь)
07 квіт 2019 15:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер - гавно. Любой другой намного лучше, наверное даже те кто не имеет оборудование. Постоянно глючит, зависает, тормозит. Постоянно подключают абонентов, а оборудование старое. Нет альтернативы - бест монополисты... Других адекватных провайдеров на рынок не пускают. Одним словом гавно...
Аноним (Пороскотень)
06 квіт 2019 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
26.51 Мбіт/c
Upload:
19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обещанной и исправно оплачиваемой скорости в 500 Мбіт/с редко поднимается более 35 Мбіт/с. Платим деньги неизвестно за что.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Зв'яжіться, будь ласка, з нашою техпідтримкою зручним для Вас шляхом, ми зможемо вирішити цю проблему якнайшвидше. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Светлана (Ірпінь)
06 квіт 2019 18:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.72 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бест, первое апреля позади - прекрати шутить. Скорость отвратная, пинг 226мс, вы серьезно? Обидно.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Світлано! Зв'яжіться, будь ласка, з нашою техпідтримкою зручним для Вас шляхом, ми зможемо вирішити цю проблему якнайшвидше. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Аноним (Київ)
05 квіт 2019 23:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь больше 2 лет все в порядке, техподдержка отвечает быстро и качественно, нареканий нету вообще.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Ми раді що Вас влаштовує наш сервіс та якість послуг, залишайтесь і надалі з "Бест"!
Виктор (Ірпінь)
26 бер 2019 20:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет от моего последней жалобы стал еще хуже, вылеты участились, скорость падает гораздо чаще, как такой продукт вообще может быть предложен потребителям???
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Вікторе, то вже може час не скарги писати всюди, а звернутися за допомогою до нашої техпідтримки? Нагадуємо, зв'язатися з нашими спеціалістами Ви можете декількома шляхами: за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг