Відгуки про провайдера ТОВ "Компанія "Бест"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

141435

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже задоволена роботою компанії Бест, швидкий інтернет, працює без перебійно!))) Орератори контакт-центру швидко відповідають та компетентні у будь яких питаннях. Доступна ціна та зручні умови користування! Підключення своєчасне та швидке. Майстери вічливі та пунктуальні!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

104.24 Мбіт/c

Upload:

105.82 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

12956

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Гарний провайдер. Розвивають технології, відповідальні за якість. Колеги з Києва не всі мають таку якість, як в мене. Рекомендую для всіх.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найкращий провайдер по всій області, великі молодці, менеджери дуже добре все пояснюють і дуже привітні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Договір:

132674

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В цілому задоволені наданням послуг та консультацій.
Бували випадки, але технічна група допомогли в режимі онлайн.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

150383

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Самий найкращий провайдер працює без проблем!!! Рекомендую цей провайдер підключити буде працювати.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую за якісне та чудове обслуговування, швидке реагування на всі питання. Бест найкращий провайдер, користуємося ним з задоволенням.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

141.38 Мбіт/c

Upload:

210.56 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все працює адекватно, проблеми бувають вкрай рідко і швидко вирішуються, нічого поганого сказати не можу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найкращий провайдер! Гарні тарифи, гіг всього за 210грн. Підключили швидко. Придбала в них пристрій що живить руотер і коробочку в яку оптика входить, коли не було світла цей павербанк на 8 годин вистачало підряд. А так то в них інтернет взагалі не пропадав коли світла не було, коли хотіла заживили все павербанком і вперед в простори інтернету. Вже всі пристрої в домі посідали а інет працює постійно. Дуже задоволена що підключила саме бест!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

139567

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Два дня дзвонив на тех підтримку Бест. Кажу, що нестабільний інтернет зв’язок. А саме пишу повідомлення в телеграм в браузері і постійно виникає повідомлення waiting for network. В той самий день намагаються підключитися по ВПН до серверу. З 5 разу підключаюся до ВПН. Захожу на віддалений робочий стіл і викидає через 5 сек. Звоню на тех підтримку і вони кажуть, що перезавантажте роутер. Перезавантажую на 30 хв. і все так само. Звоню їм і кажу, що раніше були такі проблеми і вирішувалось це перезавантаженням обладнання на стороні БЕСТа вночі і потім все прекрасно працювало. У відповідь мені кажуть, що проблема в моєму роутері і присилають скрін де їх комутатор не перезавантажувався вже 53 дні і кажуть от бачите у нас все добре! Коли кажу, що так в мене не працює, то техпідтримка відповідає, що інші не скаржаться(хоча Денис на цьому форумі 9 днів назад скаржиться на ту саму проблему). Я не розумію чому не можна перезавантажувати обладнання по регламенту хоча б раз на місяць? Раніше ж це робили і це допомагає в вирішенні мого питання! Питання ж навіть не в грошах. Обрав максимальний тариф.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.01 Мбіт/c

Upload:

0.02 Мбіт/c

Договір:

116756

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раніше погано грузив інтернет,гадали через те що швидкість 100 Мбит/с. Поміняли на 500 Мбит/с, все так само, фільми неможливо дивитись пограти в щось на грунті теж саме. Якщо підключено 2-3 пристрія то взагалі біда.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Целую неделю по Луценко 14 (Киев) проблемы с интернетом, неясно за что плачу. Это худший провайдер который был на моей памяти, даже в прифронтовых городах в Донецкой области работают (например в Покровске) в миллион раз эффективней. Разочарование, прогресс и технологии в Киев к сожалению не дошли.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

83712

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шахраї. Обіцяли що інтернет буде працювати коли світла нема. Я повірив і підключив. Коли світло пропало то інтернет також. По дзвінку на гарячу лінію сказали що акумулятори які вони встановлювали вийшли з ладу та мінять вони не будуть "це одноразова акція" сказав мені менеджер. Користуюсь bestом один день. Нікому не рекомендую з ними зв'язуватися. Ваші нерви вам же дорожче.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пока плохой отзыв не напишешь интернет не заработает :) А так нормально, скорость хорошая, но если отключают свет нужны ждать минут 15 чтобы интернет заработал но сейчас вроде это исправили.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

48002

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом зовсім не задоволений данним провайдером. Інтернету вже тиждень не має, по телефону телефонуєш, кажуть зробимо заяку, чекайте з вами зв'яжуться, і так чотири рази, заходжу до особистого кабінету, дивлюсь заявки, а їх немає. Ніхто нічого не робить, усим байдуже на клієнтів, просто жах. Нікому не раджу підключати данного провайдера, бо жахливий до сказу провайдер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.92 Мбіт/c

Upload:

7.8 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто покидьки. Ледь живий інтернет, а мені кажуть перезавантажте роутер. А воно все рівно не працює нормально, вже навіть роутер новий купили!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.1 Мбіт/c

Upload:

12.25 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Чекав я ту оптіку два місяці, обіцяли і швидкість і якість на новому рівні. Але гівно воно і є гівно, тільки насверлили мені отворів як попало. Не рекомендую нікому зв‘язуватися з цією конторою. До побачення.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет працює вкрай нестабільно, хивину є, 2 хвилини немає. Працювати вдома неможливо. На звернення до служби підтримки - відповідь одна,- перезавантажити роутер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

147243

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В поддержку нереально дозвонится. Куча номеров, по которым либо занято, либо недоступен, либо просто не поднимают трубку. За время использования (около месяца) было замечено два разрыва соединения. В поддержку дозвонится невозможно, просто сидели и ждали пока вернется интернет. Качественная поддержка очень важный фактор для интернет провайдеры, как по мне.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Орієнтовно з середини грудня неможливо зіграти в жодну гру де необхідний онлайн, або взагалі не пускає на сервери або постійно обриви, хоча коли підключаю мобільний інтернет, все працює як треба! В тех підтримці сказали ми нічого не знаєм, в нас все добре, буду переходити на іншого провайдера...

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зворотній зв'язок - це просто жах. Система тікетів (привіт з 2010-го) та безпорадний ТГ-бот. Щоб зв'язатися з техпідтримкою, необхідно сальто назад зробити. Була проблема підключення до певних серверів, звернувся в саппорт, мені порадили підключити реальну IP-адресу (звісно не безкоштовно), я погодився, проблема не зникла, я знову звернувся в саппорт, мені сказали, що така проблема в усій Україні, при цьому з мобільного інтернету Київстар все працює норм, у інших провайдерів теж все норм. Про всі мої намагання дізнатися, коли нам встановлять обладнання для користування інтернетом під час вимкнення світла, навіть розповідати не буду.

Рейтинг інтернет-провайдерів