Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Светлана (Обухів)
28 бер 2019 08:50
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
22 ноября заключили договор на подключение интернета в частном секторе. Через 3,5 месяца просьб и звонков с горем пополам завели кабель в дом. В итоге прошло больше 4 месяцев, а мы все без интернета, хотя все давно оплачено. Я в шоке от такого отношения к клиентам.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Світлано, як ми бачимо, проблема вже усунута. Звертайтеся, будь ласка, напряму до нашої техпідтримки якщо у Вас виникають якісь питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Обухів)
10 бер 2019 18:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная скорость!!! Интернет очень часто отсутствует!!! На горячую линию не дозвониться!!! Даже сейчас пишу отзыв с мобильного интернета!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Спробуйте через особистий кабінет, можливо в період ваших дзвінків була аварія. А заявка залишена через особистий кабінет обов'язково оброблюється операторами в порядку черги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Обухів)
10 лист 2018 12:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключался давно. Когда провайдер еще только заходил в Обухов. По этому по скорости подключения и приеме заявки ничего не скажу. Раньше +- все было хорошо. Потом я какое-то время не жил здесь. А интернетом пользовались родители. Масштабы обмана поражают воображение. Скорость не соответствует заявленной и это мягко сказано. Вернулся домой. Перешел с 30 Мбит/с тарифа на 100 Мбит/с. И о чудо. Скорость всемирного интернета не изменилась. Звоню в поддержку - отправляют на спидтест. Спидтест конечно же показывает вразумительные результаты. Все остальные сервисы - нет. Нашел на просторах инета аналогичный ресурс для проверки скорости от нетфликса. (ссылку не оставляю, кому надо - тот найдет). И что я вижу? 30 Мбит/с канал. Поддержка посылает делать спидтест, а потом нафиг. Браво ребята. На сайте перейти на тариф ниже уже нельзя. Дичайший сервис как и провайдер. Поддержка не компетентна. Короче. Если Вам нужен инет чтобы гонять спидтест - наслаждайтесь. Во всех остальных случаях бегите куда подальше. Собсно сам тоже буду думать на что переходить.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Новини також можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.
Аноним (Обухів)
15 серп 2018 21:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость по спидтесту (когда не лагает сам спидтест sic!) соответствует заявленной. Все. Две трети пакетов улетают в черную дыру на втором же коммутаторе провайдера (судя по трасе). Пинг на крупные европейские хабы проходит через раз. Вообщем мобильный интернет стабильней этого говна. Техподдержка игнорит с момента упоминания мной трассировки. Нормально можно только торренты качать. Чтоб что то посмотреть онлайн, либо поиграть - забудь. За то СМСки с напоминанием, что пора платить, приходят исправно. Пора искать другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонен! Якщо ц вас проблеми зі швидкістю, варто звернутись до технічної підримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Або за телефонами вказаними на сайті компанії.
Аноним (Обухів)
29 черв 2018 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
33.35 Мбіт/c
Upload:
52.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный интернет. Никаких проблем в предоставлении услуг не обнаружено. Рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Дякуємо за оцінку та відгук, залишайтесь і надалі з нами, ОДО "Компания "Бест"!
Аноним (Обухів)
15 лют 2018 16:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.14 Мбіт/c
Upload:
25.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет нормально поработал первую неделю, потом начались постоянные проблемы, скорость, пинг, на момент отзыва постоянная проблема пропадает периодически интернет, явились мастера сделали обжим кабеля, но при этом проблема не исчезла.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх в Особистому кабінеті на сайті. Дякуємо Вам за відгук!
Анонім (Обухів)
22 січ 2018 11:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах, а не Бест, нічого не працює, швидкість жахлива! Гроші на вітер! Ні інтернет, ні телебачення не працює!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олеся (Обухів)
31 лип 2017 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При отсутствии интернета невозможно связаться с операторами (хоть и существует множество телефонов). Первое время идут гудки, а после раза десятого и вовсе сброс до гудка. И так даже после прозванивания с другого номера, сначала даёт соединение, а потом сбросы. Нужно ножками идти в офис и узнавать: то ли штекеров дома отошёл, то ли веерное внеплановое отключение.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Олесе, якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Обухів)
26 квіт 2017 20:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
25.13 Мбіт/c
Upload:
30.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. В целом провайдер Молодец. Но есть к чему стремиться. При возможности внести изменения в тарифные планы, сменить перечень каналов в совместных пакетах или сделать возможным выбрать разные варианты по желанию клиента. Рекомендую провайдера, поскольку другие пока и на этот уровень не вышли.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Дмитрий (Обухів)
26 квіт 2017 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, конечно есть кое-какие замечания и иногда ремонты, но в целом очень доволен услугами.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Дмитро, дякуємо Вам за відгук та оцінку! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Залишайтеся і надалі з "Бест"!
Анонім (Обухів)
14 бер 2017 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был подключен к одному интернет провайдеру и в связи с постоянными перебоями в работе интернета решил перейти на "Бест" (интернет + ТВ). Насколько стабильно и качественно будет работать интернет с "Бест" пока не могу сказать так как только подключился, НО, само подключение было просто удивительным!!! Меня не было дома когда пришли подключать... В телефонном режиме я объяснил монтажникам что резать старые кабеля и-нета и ТВ не нужно, и что нужно пробросить все новое. Доступ в квартиру им предоставили. Потом начались у них проблемы - сказали что старый роутер от предыдущего провайдера подключить не получится (у меня два роутера от старого провайдера) и они настроили и-нет подключив кабель к ноуту, а роутер отключили от старого провайдера. Потом начались проблемы у меня... Звонит супруга и выносит мне мозг потому что нет интернета через Wi-Fi. Целый час я с ней ругался пытаясь объяснить куда воткнуть и какой именно провод в роутер. Выяснилось что монтажники отрезали мне старого провайдера (оставив жену без и-нета) мотивируя тем что в отвестие в стене (возле лифта, не в квартире) не влазил их кабель и пришлось вытащить старый. Мало того, они нашли мой старый ТВ-кабель, обрезали его в ближайшем к их ящику месте и доточили 5 метров своего кабеля от своей коробки. Я просил - бросьте новый кабель потому что со старым кабелем проблемы и на телеке помехи... Телек как показывал хреново так и показывает! Променял шило на мыло...
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Виктор (Обухів)
10 лют 2017 23:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.57 Мбіт/c
Upload:
1.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже неделю пользоваться интернетом невозможно. Скорость 1Мбит/с при оплаченных 100 Мбит/с. Даже ролики с ютуб нет возможности запустить. Бред.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Ольга (Обухів)
09 лют 2017 09:30
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужас, интернета почти нет, в техподдержки какие-то лупни сидят и если Вам повезет дозвониться, то будьте уверенны проблема будет на вашей стороне. Ни в каком вопросе вам не помогут, разве что списать деньги со счета! Не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Марина (Обухів)
02 лют 2017 15:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
36.33 Мбіт/c
Upload:
38.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером более 2-х лет. Все устраивает, нареканий нет. Обслуживание на высоком уровне. Ценовая политика приемлемая.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Аноним (Обухів)
16 січ 2017 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже другий день підряд після 22:00 пропадає інтернет. Телефони не працюють, дозвонитись до техпідтримки неможливо!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Обухів)
11 груд 2016 11:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.29 Мбіт/c
Upload:
37.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключено пакет 1000 Мбит\с, по факту 35 Мбит/с, и это лучшее, что смогло получится. Через wifi больше 6 Мбит/с не выходит.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Обухів)
09 груд 2016 22:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличное качество. Пользовался волей, небо и земля. Хороший интернет и качественное телевидение. Пока всем доволен.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Евгений (Обухів)
10 жовт 2016 20:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.64 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При первой возможности я поменяю провайдера! "Бест" себя не оправдывает!!! Я не вижу, за что я плачу 200 грн в месяц. У меня на лайфе быстрее скорость чем на "бест"!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Обухів)
20 бер 2016 00:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил максимальный тарифный план за 250 грн в месяц! Говорили скорость будет на Украину 1000 Мбит/с, на заграницу 100 Мбит/с. Проверил, скорость хрень 45 Мбит/с. Звоню!!! Говорю скорость ваша фуфло, мне говорят надо купить выделенную линию будет стоить 400 грн. Хрен с ним покупаю всё. Проверяю, говорят всё огонь скорость 35 Мбит/с. Звоню им, говорят мол у вас роутер не работает на эту скорость. Надо кабель на прямую подключить тогда будет всё Гуд! Я Вообще занимаюсь продажей техники Apple звоню своим продавцам говорю мне надо роутер который будет давать хоть 500 Мбит/с. Покупаю за 400$. Роутер Air Port Extreme. Эта хрень как работала так и работает. Беру переходос для Mac Book Pro Retina 13 года втикаю на прямую, и вуаля скорость на 5 Мбит/с больше. :) У меня если что два провайдера. Беру Волю и что я вижу 100 Мбит/с вывод. Нафиг эту фигня.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Обухів)
20 бер 2016 00:03
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня редкая не советую ни кому. Скорость ужасная, обслуживание как и скорость. :) Тарифы вообще ржака. :) За эти бабосы воля раза в три лучше!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг