Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Луцьк)
23 жовт 2019 14:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я на превелике щастя не являюся клієнтом цієї компанії. Але помилилася реквізитами та поповнила їхній рахунок. Позвонила на гарячу лінію сказали кошти повернуть якщо скинути квитанцію. Після того як скинула квитанцію сказали з їхнього абонентського відділу (Юля) що потрібно чекати п'ятниці бо по п'ятницях в них повертають кошти. В пятницю нічого не повернули. Після ще одного мого дзвінка сказали що повернення коштів має одобрити їх директор і що кошти повертають і своїм абонентам протягом 30 днів. Через 2 місяця я перетелефонувала ніхто не був в курсі справи і не бачив моєї квитанції тому що чистили пошту. Я переслала квитанцію ще раз. Сказали знов чекати п'ятницю. В пятницю кошти знов не повернули. Просто жахливе ставлення до людей. Набридло дзвонити до них і по 100 разів пояснювати те саме. Жахлива компанія.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг