Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 117
рекомендують: 27 чол
не рекомендують: 90 чол
ТОВ "ОСНОВА-ТВ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Чернігів)
11 січ 2020 21:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
25.95 Мбіт/c
Upload:
33.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После перехода с Укртелеком показалось, что с интернетом я попал в рай. Все было супер около месяца полтора. Скорость доходила до 80 Мбит/с, (плачу за 100 Мбит/с) , в принципе меня устраивало. Спустя полтора месяца понеслось. Скорость то до 10 Мбит/с еле доходит, то 15 Мбит/с, то ещё меньше. Дома 2 тв смарт, смотреть не возможно ни два одновременно, ни по отдельности. Тупо не тянет, не смотря на то, что качество стоит среднее (ни о каких 720 и речи не идёт) уже и железо менял, и роутер свой купил, не из дешёвых. Толку нет. На ПК фильмы онлайн также иногда нереально смотреть, лаги лаги.... Будет ли кто-то что-то делать, надеюсь на лучшее. Но судя по отзывам не уверен. Сейчас проверил скорость , 21:37 скорость указана ниже.
Афоня (Чернігів)
15 лист 2019 10:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас лаги, не могу посмотреть видео. Как нарезать пекинскую капусту инструкция для чайников уже 10 часов, а видео длится всего 3 минуты 54 секунды!!!!
Владимир (Чернігів)
27 черв 2016 13:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость не соответствует. Очень высока оплата за оказанные услуги. Вот с июля очередное повышение цены.
Аноним (Чернігів)
06 жовт 2019 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 20 Мбит/с, но бывает так что пол дня у вас просто 20 Кбит/с, и как не круто, а им не дозвониться и все.
Аноним (Чернігів)
02 жовт 2019 08:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время просто катастрофа. Плачу ха 100 Мбит/с, а по факту прыгает от 0 до 50 Мбит/с. Ужасное качество.
Сергей (Чернігів)
12 січ 2021 21:20
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мрак! Не советую этого провайдера! Дно нета! Скорость нулевая, согласно договору до 100 Мбит/с, по факту 0,1 Мбит/с, но ведь до 100 Мбит/с!((( Мобильный интернет и то выше по скорости! Полный отстой!
Аноним (Чернігів)
29 трав 2020 01:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бред, утром интернет ~50 Мбит/с, днём 2-3 Мбит/с, вечером опять ~50 Мбит/с, а ночью примерно с 1:00-5:00 снова 2-3 Мбит/с. Что это такое, что за перепады, почему нельзя дать стабильные 50 Мбит/с? Почему ночью такая скорость интернета? Сеть перегружена или что? И так уже недели 3, а в тех. поддержке просто помощь на уровне капитан очевидность, перезапустите роутер, посмотрите, всё ли у вас правильно подключено, всё ли подключено, вы чё издеваетесь?! Правильно всё подключено иначе я бы не жаловался на низкую скорость интернета, роутер я и так перезапускаю когда скорость падает до 2-3 Мбит/с, ток вот ничего не помогает!
Иван (Чернігів)
15 квіт 2019 00:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченный провайдер, просто лучший среди худших! Надеюсь вы закроетесь и вам на смену придёт нормальный!
Аноним (Чернігів)
11 черв 2020 01:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полвторого ночи скорость интернета меньше 1 Мбит/с, почему так? Наверное сеть очень сильно нагружена...
Аноним (Чернігів)
17 лют 2019 21:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вечером вместо 50 Мбит/с - 2 Мбит/с!!!! У отжатой "Паутины" все было намного лучше. Как с ценами, так и с сервисом.
Юрий (Чернігів)
14 трав 2018 12:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное отношение к клиенту и ужасный непрофессионализм офисного персонала, включая службу поддержки. Но больше месяца не могу решить простейший вопрос с кабельным телевидением по причине того, что персонал офиса Основы по адресу проспект Мира 54, а также персонал центрального офиса по Котляревского 25 банально дезинформируют меня: отправляют друг к другу под выдуманными предлогами, лишь бы ничего не делать. В результате я уже 4 раза ходил из офиса в офис, потерял месяц времени, телевизор так и не работает, зато абонплату они насчитывают исправно. Служба поддержки абсолютно бесполезна. У меня подключено 3 точки и хотел еще четвертую. Теперь желание пропало. От интернета уже отказался, а теперь буду искать альтернативу и кабельному - вынудили. С таким подходом можно пожелать этой компании как можно скорее пропасть с рынка.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Чернігів)
26 вер 2018 17:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
36.45 Мбіт/c
Upload:
39.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На проверке скорости показывает 39 Мбит/с, но на деле не так! Скорость доходит максимум до 4,5 Мбит/с. В тариф входит скорость так-же намного больше. За что я плачу деньги?
Аноним (Чернігів)
04 жовт 2018 18:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость интеренета. В добавок они мне не верят что скорость не соответствует. Надувательство чистой воды. Плачу за 50 Мбит/с. На деле получаю 16 Мбит/с. Сделайте доброе дело, не подключайте основу!
Аноним (Чернігів)
06 груд 2018 14:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает несколько раз в сутки, в поддержку дозвониться нереально вообще, а если дозваниваешься и включается автоответчик, то через пару секунд тебя просто сбрасывают.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Чернігів)
29 квіт 2019 19:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Беспроводной полное г-но. Чтобы скачать фильм весом 3-4 Гб при скорости 116 Кбит/с для этого понадобиться 2 недели. Ужас. А деньги платишь как за 50 Мбит/с.
Аноним (Чернігів)
16 лист 2019 04:17
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет, никому не советую. Бесконечные потери, большой пинг и скорость не соответствует заявленной. До поддержки дозвониться невозможно, мастера которые приезжают, ничего сделать не могут и все остается как было, отключаюсь как только найду замену.
Аноним (Чернігів)
13 січ 2020 18:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуживание клиентов на нулевом уровне, можно сказать, делают одолжение, что со мной общаются, что такое. Клиентоориентированный подход, понятия не имеют, при первой возможности перейти на другого оператора, перейду сразу же.
Аноним (Чернігів)
15 січ 2017 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.98 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що можна сказати коли в тебе швидкість інтернету не перевищує 0,98 Мбит/с... Ось Вам і якість наданих послуг.
Аноним (Чернігів)
07 лют 2017 19:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.96 Мбіт/c
Upload:
15.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, провайдер не очень ахти, цены поднял до 75 грн с обещаниями 25 Мбит/с, но деньги получает исправно а скорости нет и не было. Я не рекомендую!
Аноним (Чернігів)
30 квіт 2020 20:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як на мене, це просто жах! Як би була альтернатива - давно змінили б провайдера. Швидкість мого інтернету має бути до 100 Мбит/с, дивлячись на мою швидкість, дійсно, вона до 100 Мбит/с. Настільки до 100 Мбит/с, що навіть до 1 Мбит/с!!! Як можна в 21 столітті давати такі жахливі послуги Інтернету і за такі великі гроші?
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг