Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Андрій (Володимирець)
09 квіт 2024 22:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
179076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щодня з 20.00 до 22.00 швидкість інтернету ніяка: ping 200 мс, download 38.54 Мбіт/с, upload 25.12 Мбіт/с і це вже більше місяця. Плата за 100 Мбіт/c. Техпідтримка говорить що в них все добре. Хтось може пояснити що відбувається? Роутер новий.
Аноним (Володимирець)
06 черв 2021 18:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
46313
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую що ви є! 200 Мбіт/с в селі, навіть у снах таке не снилось!) Швидкість просто вогонь!) 2 роки на радіо, вже рік на оптиці, жодних проблем!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дуже Вам вдячні за такий приємний відгук!
Аноним (Володимирець)
09 лют 2021 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
0.65 Мбіт/c
Upload:
13.82 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
22400
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Браво) Так уже 4-тий день, прошу так же з абонплатою зробити, не 160, а 3 грн за цей місяць!
слабо? Чекаю відповідь без "води"!
слабо? Чекаю відповідь без "води"!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Стосовно швидкості Інтернету по Вашій угоді, була аварія її ліквідовано 10.02.2021 року.Просимо вибачення за дані незручності.09.02.2021-10.02.2021 була проблема зі швидкістю Інтернету по Дубровицькому напрямку, ми оперативно відправили монтажну бригаду та ліквідували проблему.Якщо у Вас особисто надалі є труднощі зі швидкістю, будь ласка, залиште звернення з номером угоди та контактним номером телефону на електронну скриньку [email protected] з Вами зв'яжеться оператор технічної підтримки для, перевірки надання послуги та надасть допомогу у вирішенні описаної Вами проблеми. Стосовно питання по абонентській платі та нарахуванню, будь ласка, зверніться в абонентський відділ за контактними номерами телефонів: 067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС, електронна скринька [email protected].
Аноним (Володимирець)
18 січ 2021 02:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
82.51 Мбіт/c
Upload:
79.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо уже за то, что завели кабель в наше село! Теперь кайфуем, 100 Мбіт/с работает стабильно! Жалко что нет иптв((
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за довіру та високу оцінку нашої роботи. Найближчим часом плануємо надавати послуги інтерактивного телебачення. Інформація щодо вибору тарифного плану Інтернет+ TV буде розміщено на офіційному сайті.
Александр (Володимирець)
14 груд 2020 10:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.55 Мбіт/c
Upload:
43.48 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рукожопим посвящается! Пользуюсь более 2-х лет, при тарифе 50 Мбіт/с все на месте, да, бывают моменты когда есть сбои, но это не более 1% за все время. Так что попробуйте освоить азы понятия измерения реальной скорости.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрый день, Александр. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем делать все возможное, для того чтобы нашим абонентам предоставлять и дальше качественные услуги доступа к сети Интернет.
Ivan (Володимирець)
12 груд 2020 22:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.66 Мбіт/c
Upload:
1.1 Мбіт/c
Договір:
39254
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
полное дерьмо скорость 5 из 50 Мбіт/с. Телефон никто не берет за неделю 480 раз набирал похеру всем. Зато деньги плати за какой хер непонятно, был бы выбор сменил бы не задумываясь провайдера. Достали уже со своими неполадками за такой интернет цена максимум 5 грн как и скорость.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Іване.Запевняємо вас, що Інтернет-провайдер “Уарнет” надає швидкість у повному об'ємі. Також потрібно розуміти, що сервіси які тестують швидкість не завжди правильно відображають реальну швидкість. Після отримання відгуку, ми намагалися з Вами зв'язатися по номеру телефону, вказаному в угоді. На жаль ніхто не відповідав на дзвінки.Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки, коли будете на місці біля обладнання у зручний для вас час.Контактні номери цілодобової технічної підтримки :
067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС.
Аноним (Володимирець)
13 лип 2020 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий гірший та нестабільний провайдер, інтернет то є, то його немає, і так кожні 15 секунд, і так через день, прошу урегулювати цю проблему.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди, щоб ми діагностували проблему.
тест (Володимирець)
24 бер 2020 20:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
56.93 Мбіт/c
Upload:
40.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 50 і теж отримую, тестування виконано в "час пік", швидкість - нормас, чого в паціентів ниже все так погано? Один і той же провайдер.
+380988045377 (Володимирець)
15 лют 2020 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вночі інтернет просто жахливий, але проблема не тільки в цьому. ДУЖЕ велика втрата пакетів. Кожних 2 хвилини втрата пакетів піднімається до 30%. В онлайн іграх просто неможливо грати. Якби не втрата пакетів це був би кращий провайдер.
Святослав (Володимирець)
11 лип 2019 23:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
93.17 Мбіт/c
Upload:
89.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після Укртелекому - супер, не зрозуміло, чому до цих пір, вони (Укртелеком) не можуть оптоволокно провести.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг