Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
08 бер 2020 19:55
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Портится провайдер, скорость последнее время нестабильная, перезагрузки роутера и медиков не решают проблему! VPN не включен! Доп услуг нет! Тест скорости говорит о себе.
Антон (Київ)
12 груд 2020 14:16
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу с киевстара, так как дозвониться в техподдержку не возможно! В последнее время частые поломки, нет стабильной работы канала, как выходные так падает трафик. Жалко что в моем доме нет альтернативы(
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
10 вер 2021 22:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять двадцять пять! Целый день траблы, вечером все легло, в техподдержку не дозвониться, на сайте Lucky.net в мессенджере jivo никто не отвечает. Работайте над техподдержкой, в противном случае грош вам цена в базарный день!
Відповідь представника ТОВ "ЛАКІ НЕТ ЮА":
Вітаю! Внаслідок апаратно-програмного збою на центральному обладнанні була аварія на мережі компанії. Проводились аварійно відновлювальні роботи. На цей час послуга відновлена. На жаль у зв'язку з тим що на телефонні лінії технічної підтримки надходило дуже велика кількість дзвінків, можливо могли виникнути складнощі при дозвоні в технічну підтримку. Наші фахівці докладають максимум зусиль для забезпечення роботи мережі на належному рівні. Також ми віддаємо належне та усвідомлюємо Вашу потребу в якісному сервісі і дякуємо за розуміння. Приносимо вибачення за надані незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Євген Карась (Київ)
21 лист 2022 14:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погано проклали кабель на площадці - відкрито до вандалізму. Хоча працівники отримали додаткові гроші. Пів року чекаю на елементарне перенесення. Обставини всі розуміють, тому на претензії не дуже наполягаю. Працівники - відстій, яких треба контролювати.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг