Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Прилуки)
21 вер 2022 19:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
1.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, каждый день какие-то проблемы, очень часто пропадает, нету ни скорости, можете сами глянуть на цифры по тесту и так каждый день. Я уже задолбался звонить в техподдержку, за то дорожает по два раза за год. К сожалению одни негативные эмоции, жаль что нету в городе хорошей альтернативе по интернету. :(
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
20 лист 2021 17:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
25590
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий вечір) Знову пропадає зв‘язок 3 рази за день, телефонував в службу підтримки і як виявилось, що проблеми були у них з зв‘язком, але говорили, що уже все повинно бути добре, все те саме продовжується, вибачте, але я плачю за якісний інтернет, а не за проблеми з ним по декілька разів на день. Надіюсь ви виправите цю проблему, а так в цілому все добре підтримка супер і провайдер також)
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Спостерігаємо постійний фізичний зв'язок з вашим обладнанням. Найближчим часом з Вами зв'яжуться наші спеціалісти для вирішення проблеми.Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Денис (Прилуки)
06 серп 2016 01:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.9 Мбіт/c
Upload:
2.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Действительно ниочём, но выхода нет, такая вот монополия. В "калл центре" хамят и говорят на "суржике", подключить, то бишь шнур кинуть не могли 3 недели. Ин-т очень не стабильный.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
В "калл центре" хамят и говорят на "суржике" - як на мене - це також суржик. А що до робітників, то всі спілкуються українською, якщо не вірите, то можемо підняти записи розмов.
Мінуси то ви описали, а в чому саме недоліки, розшифруйте будь ласка і бажано на пошту нам листа написати з розшифровкою недоліків, оскільки для нас важлива думка кожного нашого абонента.
Аноним (Прилуки)
30 квіт 2019 21:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.8 Мбіт/c
Upload:
9.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемы на линии, но весь персонал ТИМ винит абонента: 1. Пригорел компьютер. 2. Проблема в роутере (пыль на неиспольз. гнездах!!!). 2 последних месяца (КОГДА ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ) скорость не соответствует с указанным тариф. линейкой. Обещанный на ТИМ-сайте 60 Мбит/с. Скорость вы видите сами. P.S. Пока писала отзыв интернет снова пропадал.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Не зажди проблема виникає з боку провайдера. Бувають випадки, коли проблема на боці абонента, проте більшість це відмовляється визнавати і скаржиться на сервіс постачальника послуг. Готові вислухати Ваші претензії в кабінеті директора і якщо дійсно по історії ваших скарг проблема в більшості випадків з нашого боку, будемо виправлятися.
Аноним (Прилуки)
24 черв 2017 22:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.64 Мбіт/c
Upload:
37.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые сбои: разрывы соединения, потеря скорости. Плохое сервисное обслуживание: не грамотные сотрудники, три дня оформляют заявку (после вовсе могут забыть о проблеме)...
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
- всі співробітники ТП - спеціалісти найвищого рівня (які щомісячно проходять профпідготовку);
- заявка виконується протягом 3-х робочих днів (згідно договору), а не оформляється три дні;
І власне питання до Вас, якщо дійсно виникають, перечисленні Вами проблеми, вкажіть Ваш логін чи адресу, Вашу заявку буде взято під особистий контроль дирекції.
Аноним (Прилуки)
12 лист 2021 09:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
25590
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий день) шановний Тім зробіть щось будь-ласка, бо постійно йде збій при підключенні ппоє, або зовсім пропадає зв‘язок на пару годин, просто все було прекрасно, а тепер знову не можливо нічого скачати, бо зв‘язок преривається.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Найближчим часом з Вами зв'яжуться наші спеціалісти.
Олег (Ладан)
17 лист 2018 00:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В онлайн ігри в вечері або в вихідні краще не грати. Звонив в техпід результат 0. Пінгував сеть до 27% доходило втрату пакетів. Интернет щоб тільки в соцсетях сидіти.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Шановний клієнте, смт Ладан ми вже не обслуговуємо. Адресуйте скарги на Гранат Україна http://granatua.net/
Владислав (Прилуки)
05 лист 2017 12:32
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер. Вместо обещанных 100 Мбит/с, я получаю максимум 60 Мбит/с. Очень часто случаются поломки и мне днями приходится сидеть на 2 Мбит/с. Одним словом ГОВНО, а не интернет. Оно и не удивительно, Украина же же, мать её...
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Вітання, Владислав. Приймемо до уваги Ваші зауваження. Проте, якщо Вам не складно, уточніть фізичну адресу, де Ви користуєтеся нашою послугою (листом на [email protected]), без даної інформації Ваші зауваження безпідставні. Ця інформація нам потрібна для уточнення чи дійсно така проблема існує. Ми цінуємо і піклуємося про кожного клієнта.
Адміністрація ISP "TIM"
Андрей Мирошниченко (Прилуки)
11 груд 2018 22:33
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер, никому не рекомендую. Постоянно выбивает интернет, настроить у них не получилось! Обслуживание на низшем уровне.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Проблема будь-якої складності вирішується нашими спеціалістами протягом одного дня і до 3-х в залежності від складності і завантаженості технічного персоналу. Не вирішених проблем у нас немає!
Аноним (Прилуки)
21 вер 2021 10:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
25590
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня) Хочу розповісти про інтернет провайдера ТІМ, подав заявку на підключення інтернету в часному секторі, на мій подив коли сказали чекати підключення 2 тижні приїхали на 2 день, це прямо дуже оперативно за це дуже дякую) Але після підключення сталися деякі помилкі, я звернувся до служби підтримки і також здивувало, що спеціалісти на вищому рівні інтернет запрацював, але потім біда, роутер не працював, але за 50 грн налаштування роутера пройшло на ура, я так гадав, але прийшовши додому підключив роутер і він не працював звернувся в техпідтримку і сказали, що бригада приїде і все вирішить приємні оператори) Але я чекатиму на усунення двох проблем дуже часто пропадає зв’язок з інтернетом прям максимально часто 2 години працює потім все заново підключати вручну і чекатиму, що роутер все таки запрацює, одним словом чекаю спеціалістів дуже дякую.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Анонім (Прилуки)
29 груд 2019 20:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.33 Мбіт/c
Upload:
11.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мобільний інтернет краще робить і дає більшу швидкість, ніж цей провайдер. Таке враження, що по мірі зростання ціни - падає швидкість.
Игорь (Прилуки)
28 бер 2018 19:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительны провайдер. Отключают специально, не смотря на договор, по приказу их директора Нарцисса. Написал на них заявление в полицию за не выполнение договора.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Доброго дня, шановний. Вкажіть Вашу адресу та логін, для вияснення обставин.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анна (Прилуки)
01 серп 2020 10:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
21 век на дворе, а оплатить интернет по интернету нельзя. Почему? Что-то скрываете? В терминал ки лометровые очереди, больше часа. Связь слабая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Прилуки)
02 трав 2021 22:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.31 Мбіт/c
Upload:
20.96 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Практически 200 грн в мес и вот это, хуже мобильного 4G. Ещё и тарифы подняли. Вы держитесь только на том, что нет другого провайдера в частном секторе. И хватит себе позитивные отзывы накручивать, все и так знают какой у вас интернет.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Для вирішення проблем потрібно звертатись до технічної підтримки або як мінімум вказати Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Або написати нам на [email protected], для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Анонім (Прилуки)
18 квіт 2020 23:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет максимальный скорость по тарифному плану (до 100 Мбит/с) это как понять? До 100 это 30/40/50 Мбит/с? скорость всегда разная то 20 Мбит/с, то 40 Мбит/с, что бы было заявленных 100 Мбит/с, да хотя бы 60 Мбит/с никогда не видел. Пинг в играх это вообще эпик!!! За эти же деньги в других городах другие провайдеры стабильную скорость дают. И сделайте хотя бы форум на своем сайте куда писать жалобы можно, а то ваши операторы не отвечают на звонки и кстати узнаете что думают про вас люди.
Аноним (Прилуки)
21 квіт 2021 15:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.6 Мбіт/c
Upload:
21.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платишь за 100ку, причем цены дороже киевских, а получаешь вот это, поддержка хам на хаме, мастера могут неделю ехать, такого отношения к клиентам не видел не у одного провайдера.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Вкажіть, будь ласка, адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Зателефонуйте в технічну підтримку або напишіть нам на [email protected], для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
27 бер 2021 11:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.62 Мбіт/c
Upload:
6.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет, который которым только пользовался. Позитивные комментарии пишет сам Тим, не знаю ни одного человека, который может сказать хорошо про этого провайдера. Проблема в том, что нет подключения другого провайдера и большинству приходиться мучаться с этим "интернетом".
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Вкажіть, будь ласка, адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Або зателефонуйте в технічну підтримку, для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
03 лют 2024 16:50
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный, отношение к клиентам еще хуже. Обращаемся к ним с проблемой, ничего не сделают, так и настроение испортят, обматерят, а интернет не сделают. Интернета либо нету, либо плохой, по тарифу 100 Мбит/с, на самом деле 20-40 Мбит/с.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Тим паче, що жоден з операторів не може нецензурно висловлюватись. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
09 трав 2018 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По вечерам интернет соединение постоянно пропадает. В выходные и праздничные дни практически отсутствует. Лестные отзывы похоже пишут сами себе.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Шановний, Анонім. Вкажіть, будь ласка, адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Або зателефонуйте в технічну підтримку, для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
08 січ 2024 20:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.6 Мбіт/c
Upload:
3.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую дану компанію, взагалі не відповідають загальним стандартам, постійні неполадкі які ремрнтують на другій ато й третій день.
Відповідь представника ІСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг