Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Виктор (Херсон)
19 груд 2020 14:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
2.42 Мбіт/c
Upload:
0.8 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Это лучший оператор! Работает с полной выкладкой! Тарифы и услуги разнообразные. Очень жалею что пользуюсь всего 2 года а не с самого начала. Ещё нужно бы отвоевать лицензию на 4G и частоты у других забрать и будет ZE связь ZE Интернет!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за отзыв и приятного пользования!
Анонім (Кропивницький)
17 груд 2020 22:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реагирую на ответ представителя Интертелеком на мой пост от 16 грудня 2020, 18:53. Спасибо что просветили о том, что "в чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами." Не рабы на галерах, и то ладно. И что работают они 24 на 7. Мне как бы все равно, кто мне отвечает. Может "постоянно совершенствующаяся" компания раскошелилась на искусственный интеллект. Дай то Бог. Вы предоставляете мне право написать жалобу (перейдя по указанной ссылке), а я попрошу у Вас совет: первое, что Вы, будучи на моем месте, указали бы в полях жалобы, и, второе, какой результат бы Вы ожидали?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! По все вопросам Вы можете написать оператору в чат или обратиться по номеру горячей линии 0945050750.
Анонім (Одеса)
17 груд 2020 12:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.61 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість швидкості інтернету вимагає кращого. Абонентську плату берете справно ,а обумовлену якість надання послуг забули що потрібно надавати. Буду відмовитись від послуг оператора Інтертелеком. Спробуйте самі працювати зі швидкістю менше 1 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Швидкість 3g інтернету не є стабільною і залежить від багатьох факторів. Ми рекомендуємо звернутися в наш чат на сайті компанії, аби оператор перевірив показники підключення. Також рекомендуємо звернути увагу на нашу послугу домашнього стаціонарного інтернету зі стабільною швидкістю до 30 мб/с https://www.intertelecom.ua/home_internet_wifi
Анонім (Кропивницький)
16 груд 2020 18:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании!" - пишет в ответ представитель ООО Интертелеком на мой вчерашний отзыв. Представляю себе коллектив сей шарашкиной конторы от гендиректора до бота в жалости, печали и унынии. Прям прослезился!.. Мне с Вашей жалости шапку не шить. Да и мой вчерашний отзыв касался совершенной бесполезности так называемой "тех. поддержки" провайдера: телеграмм-бота, номера 0945050750, адреса [email protected] и оnlinе-консультанта. Все что сделает "тех. поддержка" - это проверит подключение и в ответ швырнет отмазки-шаблоны. А вишенкой на торте в ответе интертелеком-представителя стали слова: "Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].". Далее комментарии излишни.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый вечер! Такие каналы поддержки, как чат и горячая линия 0945050750 работают 24/7. В чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами. Если у Вас возникли какие-то претензии из-за некорректного обслуживая или некачественных услуг, то Вы можете оставить жалобу на сайте https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion
Егор (Вірівка)
15 груд 2020 20:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.59 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделю где то, прием данных 1,5 Мбит/с, отправка данных 0,75 Мбит/с. Пинг 95. И? Не в моем оборудовании дело.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В разное время суток в зависимости от нагрузки, скорость передачи данных на базовой станции может меняться. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Кропивницький)
15 груд 2020 19:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.38 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Турбо режим! У этого "провайдера" появился телеграмм-бот, такой же бесполезный, как и номер 0945050750 (на который еще надо дозвониться, да еще за свои деньги), адрес [email protected] и оnlin-консультант. Традиционно спросили номер, проверили соединение - отписались стандартными заготовками типа "уровень шумов превышен, сессия активная, средняя скорость по станции 270 Кбит/с, станция загружена". И пожелали "Хорошего вечера!". 270 Кбит/с средняя скорость по станции?! Сразу навеяло эрой зарождения сети Интернет с его dial-up. Еще бот сообщил, що "Низкая скорость, потому что превышен уровень шумов и станция загружена, мы не можем повлиять на показатели скорости." Т.е. пох...й, какая у тебя там скорость "дорогой" клиент. А для повышения скорости "Рекомендуем по возможности переместить оборудование и переподключиться, возможно, оборудование подключиться к другой станции." Вывод: никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ сию контору!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, даже от погодных условий. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявленной. Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].
Helen (Батурин)
13 груд 2020 21:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.82 Мбіт/c
Upload:
0.78 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зробіть що-небудь для покращення якості зв'язку. Інтернетом користуватись просто неможливо. Обриви зв'язку дуже часто. Для роботи не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день! Якщо у Вас спостерігаються складності при використанні послуг, просимо Вас написати нам свій абонентський код, контактний номер, та де територіально користуєтесь послугами, щоб ми могли перевірити підключення. Очікуємо Ваші дані на електронній пошті [email protected] або у чаті на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Одеса)
13 груд 2020 16:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жаловались, что цена возросла в полтора раза и установлен лимит в 25 Гб? Интертелеком спешит вам на помощь: с такой скоростью 25 Гб до конца месяца вам не выбрать, еще и останутся!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Скорость в беспроводном интернете постоянно меняется и зависит от ряда причин, на которые оператор непосредственно повлиять не может. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к нам по одному из каналов на сайте компании либо на электронный адрес [email protected]а.
Аноним (Помічна)
12 груд 2020 19:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Антенна настроена программой Аксистель, сигнал 100% уровень шумов низкий, пинг 56 роутер с технологией REV-B, тариф безлим 300. Что ещё у меня не так, когда вы уже что-то начнете делать? Или валите с рынка, пусть придёт нормальный оператор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Если у Вас возникают сложности с подключением, рекомендуем обратиться к нам по следующим каналам обслуживания, где оператор сможет проверить параметры подключения: https://t.me/IntertelecomSupport_bot
https://www.facebook.com/messages/t/165550983487256
Анонім (Кропивницький)
12 груд 2020 10:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такой ТУРБО режим в центре города (частный сектор, многоэтажек в радиусе км нет). Присоединяюсь к мнению пользователя из Десны -- эти из Интертелекома "режут" скорость. Вопрос к представителю Интертелекома: а можете ли Вы на этой странице опубликовать список работающих БС (улица, дом), спецом покатаюсь по городу с замерами. П.С. И харэ писать здесь, что "вам очень жаль..." и прочую фигню, Вам никто не верит.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Если Вы желаете узнать ту или иную информацию относительно работы базовых станций, параметров подключения и услуг компании, рекомендуем обратиться в центр информационной поддержки по номеру 0945050750 или же в чат на сайте компании.
Аноним (Десна)
12 груд 2020 01:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще плохо. При том что на счете есть мегабайты. Вот мне интересно как 1.5 Мбит/с скорость может сама по себе упасть на 0.11 Мбит/с))), или более того прострелить 2.7 Мбит/с если уровень сигнала всегда отличный, а уровень передачи данных разный? Оператор намеренно режет своим абонентам скорость, и о этом говорит тот фактор. Что 1.5 Мбит/с превратились в 0.11 Мбит/с без изменения сигнала индикатора антенны, на это не могут влиять никакие факторы кроме умышленного урезания скорости оператором.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Скорость 3g интернета не является стабильной, она постоянно меняется и зависит от многих факторов: загруженность станции, расстояние, особенности рельефа, погодные условия. Для проверки параметров подключения по Вашему номеру рекомендуем обратиться в чат на сайте компании или же по номеру центра информационной поддержки 0945050750.
Олег Яценко (Гола Пристань)
11 груд 2020 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
1.49 Мбіт/c
Upload:
0.65 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проверил скорость интернета, всё как обычно, интернет принимаю комфортно. Не могу понять тех, кто жалуется на провайдера. Я просто балдею, всё нормально, компьютер получает стабильный сигнал, смотрю онлайн что пожелаю, проблем нет. Спасибо Интертелекому.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Мы очень благодарны Вам за хороший отзыв!
Анонім (Одеса)
10 груд 2020 16:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы бы с такой скоростью со счета деньги списывали, с какой интернет раздаете. А то 150 грн в начале месяца со скоростью света со счета улетают.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В разное время суток в зависимости от нагрузки, скорость передачи данных на базовой станции может меняться. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Полтава)
10 груд 2020 07:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком - мошенники! Я заплатил 300 грн, а получил качество услуг как за 3 грн! Интертелеком надо наказать за такую халтуру.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Если возникают сложности - рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Анонім (Кропивницький)
09 груд 2020 17:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это "турбо" скорость! На [email protected] слать сообщения бесполезно, их даже не открывают. Он-лайн консультант ответил только через час стандартными шаблонами о том, что "скорость мобильного 3g не является стабильной и зависит от..." и далее по тексту. Проверка номера показала, что "подключение к станции, расстояние 3,8 км, уровень шумов в норме, сессия активная, средняя скорость 500 Кбит/с. Сложностей не выявлено", и на вопрос где же 14 Мб/с -- стандартные отмазки плюс "Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания для наших клиентов. Также много преимуществ в использовании тарифов". Вангую: контора доживает последние дни. Осталось только под этим сообщением прочитать очередную отмазку интертелекомовца про "Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение!" и "Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение?"
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можно рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Каховка)
08 груд 2020 01:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В этого оператора самый худший интернет, народ не видитесь и переходите на другой. Я пока писал это сообщение , у меня несколько раз пропадала связь. Так, делаете вывод. Все сообщение, что кто то довольный этим ужасным Интертелеком - это пишут сами сотрудники. Не рекомендую этого интернет-провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить в чем наблюдается сложность при подключении, просим Вас написать нам по одному с каналов на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected]
Микола (Київ)
06 груд 2020 18:58
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет жахливий, район Білогородка у вихідні дні він практично відсутній. За такі кошти при наявності інших операторів, даного оператора нікому не рекомендую. Окрім того слід зазначити при необхідності ремонту модему придбаного у магазинах Інтертелеком, компанія навіть не думає їх ремонтувати вказуючи про відсутність комплектуючих, а впарює без знижок інша модеми (у моєму випадку це вже четвертий). Розвод на бабло. Категорично не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Микола! Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Просимо Вас написати нам деталі Вашого звернення на електронну адресу [email protected] або оnline консультанту по одному з каналів на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/ для уточнення інформації.
Анонім (Десна)
05 груд 2020 18:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два дня назад представитель днища-провайдера Интертелеком спрашивал: "Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение?". Ответ: Download: 0.13 Мбіт/c, Upload: 0.26 Мбіт/c, пинг при замере 96 мс.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Виктор Аноним (Херсон)
04 груд 2020 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
2.27 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В наше непростое время Оператор достойный уважения. Оператор с большой буквы! Связь везде. Дома и на Даче. В городе и за Городом! Интернет есть везде правда скорость до 3.1 или до 14.7 Мбит/с, но это на 3G CDMA? Только что мерял скорость на модеме с Rev/A Результат видете сами 2.27 из 3.1 это если бы. Те у кого есть лицензия ЛТЕ давали 100 Мбит/с, но увы у них 5-25 Мбит/с, а если 50 Мбит/с то это блокбастер. СДМА РУЛИТ!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктор! Благодарим за отзыв и приятного пользования!
Анонім (Десна)
03 груд 2020 18:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для комментария о работе провайдера 100 символов слишком много. Достаточно написать только слово "днище".
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение? Для консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг