Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Дмитрий (Овідіополь)
30 вер 2015 22:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая лучшая скорость, самый лучший сервис, моментальное устранение проблем и просто отличный провайдер. Ставлю 5 звёзд так как нет крестов.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Так что же Вы нас не рекомендуете?
Аноним (Вознесенськ)
30 вер 2015 16:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Интертелеком второй год. Если вначале пользования скорость интернета была терпимой, но ниже ожидаемой, то на сегодняшний день: пинг — 96 мс, скорость загрузки — 0.14 Мбит/с, скорость выгрузки — 0.04 Мбит/с. Пакет 3g_безлимит (199 грн в месяц), покрытие Rev.B до 14.7 Мбит/с. Расстояние до БС до 3-х км, наружная антенна. Значительные проблемы возникли в сентябре месяце. Поддержка вежливая, внимательная но безрезультативная, обращался много раз. На так называемом, Первом независимым сайте отзывов отрицательные комментарии быстро удаляются, а публикуются фейковые положительные.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить.
Анонім (Рахни)
29 вер 2015 22:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень часто никакая (при услуге "турбо" которую нужно назвать"тормоз"), часты перебои с доступом в интернет. Модем Huawei EC315 (Rev.B.), до вышки 2 км., сигнал нормальный. Тарифы только в последнее время предложили приемлемые. Так что нужно что-то менять господа провайдеры.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Пожалуйста, уточните письмом на [email protected], что именно Вы подразумеваете под определением "перебои с доступом в интернет" - возникает ошибка при подключении, пропадает сигнал? Это поможет нам разобраться в возникшей сложности и дать рекомендации по её устранению.
Олег (Вінниця)
29 вер 2015 22:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
2.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень сильно развито бездействие и безответственность! У меня домашний интернет, скорость (плачу за 5 Мбит/с) когда как. Но самое ужасное наступает после 20:00... Пинг зашкаливает и интернет вообще пропадает до полуночи и так каждый день!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Специфика установки "Домашнего Wi-Fi" такова, что без стабильного соединения между антенной и базовой станцией наши специалисты не произведут установку, потому как максимальное отклонение от заявленной скорости в этой услуге составляет до 10%. Пожалуйста, уточните в письме на 3g.it.od.ua Ваш абонентский код, который Вы указываете при пополнении счета, а также адрес, по которому Вы пользуетесь нашими услугами.
Костя (Енергодар)
24 вер 2015 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда будете подключаться, берите модем с технологией RevB, спросите продавцов, они знают. С таким модемом скорость всегда будет на высоте. По совету на форумах взял Хуавей 315, он как обычный модем, но еще и Wi-Fi. Минимум 2-4 Мбит/с всегда с собой есть, и обратите внимание на покрытие.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Константин!
Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования!
Олег (Вінниця)
24 вер 2015 14:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора залишив відгук про компанію. Не дуже позитивний, а його як корова язиком злизала. Пропав мій відгук як і Ваш інтернет пропадає щодня. Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании.
Компания "Интертелеком" не удаляет отзывы, а пытается помочь и разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Дмитрий (Овідіополь)
23 вер 2015 22:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.81 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый провайдер, сколько бы вы платили в месяц за такую скорость интернет-соединения?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Дмитрий! Скорость передачи данных в беспроводной сети не гарантирована, так на неё влияют многие факторы: загруженность станций, рельеф местности, удаленность от станции, наличие помех, а также используемое оборудование. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства и мы проверим состояние подключения.
Максим (Кайдаки)
22 вер 2015 17:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошо, что перешли на интер. Раньше был лайф и когда они ввели свою 3г сеть, то каким-то образом автоматом мне поменяли мой тариф. При этом оператор говорит, что они такого не делают никогда. Нагло врут. А на интере уже месяц и они ни разу не меняли тариф, и к тому же цены на 3G у них по адекватнее.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Максим!
Мы благодарны Вам за отзыв. Приятного пользования!
Аноним (Київ)
21 вер 2015 17:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения отвратительная. Звонки в Контакт-центр ничего не решают — говорят, что скорость должна быть хорошая в местах где я подключаюсь. Плачу на 13.7 Мбит/с, а скорость не выше 0.2 Мбит/с (и то в пиках).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании.
Вам предоставляется скорость до 14,7 МБ/с и в беспроводной сети она не гарантирована, так на неё влияют многие факторы: загруженность станций, рельеф местности, удаленность от станции, наличие помех, а также используемое оборудование.
Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства и мы проверим состояние подключения.
Святик (Київ)
21 вер 2015 10:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня всего 2 оператора связи — это МТС и Интертелеком. Могу сказать, что у Интера связь намного лучше, так как они больше территории покрывают. Но это я только за голосовую связь говорю, т.к. интернетом их я не пользуюсь из-за старого смартфона моего.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Святослав!
Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования!
Євген (Луцьк)
18 вер 2015 12:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня мне пришла смс о том, что якобы Лайф предлагает мне протестировать 3G их и дает шаровые 1 ГБ. Конечно, мне стало интересно, что же лучше? Интертелеком, которым я давно пользуюсь и получаю в районе 6 Мбит/с или Лайф со своей заявленной скорость 64 Мбит/с... Все настроил, включил спидтест и офигел... Это мягко говоря. Какие 64 Мбит/с? О чем они вообще говорят? Короче, опят обман. Это разве 64 Мбит/с? А что ж дальше будет, когда многие начнут подключаться? Нет уж, спасибо! Я лучше на любимом интертелекоме буду!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Евгений!
Мы благодарны Вам за отзыв. Спасибо, что Вы остаетесь с нами.
Аноним (Городня)
17 вер 2015 15:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше иногда конечно были напряги с ИТ. Но после ввода новых тарифов — я доволен полностью. :) Теперь за 300 грн у меня полный безлимит! Ни у кого такого тарифа нет. Все жуткие деньги дерут... А скорость до 3-х максимум. Это отлично. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Спасибо большое за отзыв. Желаем приятного Вам пользования :)
Геннадий (Харків)
16 вер 2015 14:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ожидал большего. В дневное время скорость закачки в пакетных Мбайтах не доходит до уровня, который должен быть после окончания пакета и ограничения скорости. Реально скорость чуть лучше, чем 2g от МТС или Киевстар, но они эту услугу предоставляют бесплатно. И так в разных местах Харькова.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Геннадий!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такое впечатление о нашей компании.
Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Руслан (Одеса)
16 вер 2015 12:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такая у меня сегодня скорость. Живу в Одессе, роутер Huawei EC 5321. И так практически всегда. Я доволен.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Руслан!
Мы искренне благодарны Вам за отзыв. Приятного пользования.
Аноним (Одеса)
15 вер 2015 16:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замер делал сегодня, дома. Живу в Одессе, в центре города. Такая скорость не только в центре города. Завидуйте. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Приятного пользования!
Аноним (Кагарлик)
14 вер 2015 17:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
5.17 Мбіт/c
Upload:
2.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У мене підключений модем із зовнішньою антеною. Базова вишка знаходиться в 7 км від мене. Інтернет є майже завжди. Швидкість як бачите висока.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Спасибо за хороший отзыв. Мы это очень ценим. Приятного пользования!
Димочка (Київ)
14 вер 2015 14:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает "с толкача", когда первая же перезагрузка модема помогает, когда и десять раз перезапускаешь и без толку. Отдельно хотелось бы отметить работу компании Интертелеком над негативными отзывами: вместо поиска решения устранения проблем, у них явно видна работа штатного сотрудника, который только тем и занимается, что пишет фейковые положительные отзывы. Мой большой привет этим "работникам".
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Дмитрий! Мы очень благодарны Вам за отзыв. И нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Совершенно точно могу Вас заверить, что сотрудники компании "Интертелеком" на ресурсе 2ip.com.ua только консультируют и помогают разрешить сложившиеся ситуации. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected]. В письме подробно опишите Вашу ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.
Андрей (Полтава)
14 вер 2015 14:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Город Полтава. Подключили за 20 минут. Пинг 85-110 мс, скорость 1.1-2.4 Мбит/с. Работать можно, консультация по телефону нормальная. Я доволен!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв. Приятного пользования.
Вікторія (Одеса)
14 вер 2015 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу тут завдяки Інтертелеком (часто виручає, коли основний провайтер НЕТ-ГРУП не працює).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Вікторія.
Ми вдячні Вам. Приємного користування.
Аноним (Київ)
14 вер 2015 11:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.15 Мбіт/c
Upload:
0.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Возможно лучшего и нету в Украине, но то что предоставляет Интертелеком — это услуга плохого качества. Сегодня полчаса как шаман бегал по кабинету, прежде чем этот интернет заработал. И это еще с самым хорошим их модемом, я так понимаю. Не было ни дня за 2 недели использования, что бы интернет не пропадал периодически.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства модема.Мы проверим состояние подключения.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг