Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Луцьк)
04 черв 2017 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже писал здесь 3 июня. Постоянно пишу. Интернет г. Жаль, что альтернативы нет. Проводной будет не скоро и если еще будет! Очень жаль также, что интертелеком очень уж по хамски обходится со своими клиентами. Люди, если есть альтернатива - не заключайте сними договора и не пользуйтесь их услугами. Только за сегодня при часовой работе срывало 11 раз. Постоянно зашкаливает пинг. Скорость более или менее нормальная ночью. А спать когда я должен? Я же не подключал ночной интернет! Вообще - бардак!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Сергей, пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины сложностей. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
03 черв 2017 12:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет всем! Постоянно просматриваю отзывы в надежде, что может что изменится к лучшему! Нет, не меняется. Почти все, за редким исключением, хают интертелеком. И есть за что - они умные вруны. Только деньги качают исправно а сервиса как не было так и нет. Вот я оставлял отзыв 31 мая. Кто то поставил, что отзыв нехороший. А скажите, господа пользователи - у вас нормальный интернет от интертелекома? У меня - нет! Задолбали они уже с таким интернетом. Не позорьте страну! Себя уважайте, провайдеры, но только чего провайдеры - пустоты!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Если есть сложность с интернетом, то нужно проверять это в индивидуальном порядке, ведь не всегда бывает, что есть сбой в сети оператора. Есть еще много факторов, влияющих на качество связи. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Сергей (Луцьк)
31 трав 2017 19:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я сюда часто пишу - может что изменится. Но нет! Писал и 27 мая и в апреле! Им до лампочки то, что мы здесь пишем. Постоянно обрывы связи. Скорость по большей части нулевая! Кто то здесь пишет, что для прочитки новостей достаточно - за такие деньги не достаточно. А для тех, кто хочет еще и игру поиграть - так это полный отстой а не интернет. К тому же и текст, что раньше писал - правят. Хотят хоть так показаться белыми и пушистыми. Сейчас ничего оскорбительного не пишу про их работу - даже удивительно. Так он задолбал!!! Но выхода нет! И сейчас отзыв оставить не могу - нет соединения. Это кошмар!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Сергей (Луцьк)
27 трав 2017 11:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет полное г. И правильно пишет Анна с Торчина - галимый интернет. Ну как так можно работать в 21 веке?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас сейчас есть сложность при использовании услуги, пожалуйста, опишите ее детальней и отправьте Ваш абонентский код нам на почту [email protected]. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
25 квіт 2017 17:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все, что тут пишем - им до лампочки! Качества услуг как не было так и нет. Постоянно срывы соединения, низкая скорость. Я уже здесь писал - но ничего не меняется.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нам очень Важно мнение наших абонентов. Чтобы мы могли проверить информацию относительно Вашего подключения и дать Вам рекомендации, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Ждем обратной связи.
Сергей (Луцьк)
14 квіт 2017 07:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное г, а не провайдер. Постоянно срывы соединения. Скорость очень маленькая - от 2 до 15 Кбит/с а иногда еще меньше. Но то, что мы здесь пишем - им до лампочки. Держат нас за козлов. При связи со службой поддержки - ответы невнятные и у них все хорошо, а у нас плохо что то с компом. Не рекомендую никому. Вот вам и Европа - не позорились бы сами и страну не позорили!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение относительно услуг компании. Будем Вам признательны, если поможете разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, абонентский код и опишите сложность детальней на электронную почту [email protected]. Ждем обратной связи.
Аноним (Луцьк)
13 квіт 2017 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую эту заразу под названием Интертелеком, но альтернативы нет! Удивительно, что еще кто то пишет хорошие отзывы! Даже отзыв печатаю с третьей попытки - все срывает соединение!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Будем Вам благодарны, если поможете разобраться из-за чего у Вас возникает сложность при использовании услуги. Пожалуйста, опишите ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код нам на почту [email protected] . Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
12 лип 2016 08:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2016 год на дворе. А связь как мобильный GPRS. Два года назад с этим интернетом можно было пользоваться, а в 16 полная лажа. У меня тариф за 150 гр супербезлимит+, так я вам скажу у меня в смарте скорость больше и стабильней. Полное разводилово. Меняю оператора.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании "Интертелеком" и мы хотели бы помочь Вам разобраться со сложностями, которые у Вас возникли. Для этого нам необходимо больше информации. Напишите нам письмом Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес и название населенного пункта, в котором пользуетесь услугами. Также к письму прикрепите ссылку на замер скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам детальный ответ и рекомендации по улучшению скорости.
Сашко (Луцьк)
06 черв 2016 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я підключився до цього оператора лише 4 дні тому і вже мене порадували. Підключив собі мобільний номер 094, то мені по акції надається 30 Гб трафіку і 300 хвилин, щоб дзвонити на інших операторів. І все це без абонентської плани найближчі 3 місяці. Безплатно підключився і ще 3 місяці буду бесплатно користуватися. Я такої лафи не бачив ще ні у одного оператора. По швидкості мені також все подобається — 2-2.5 Мбит/с. Я тепер із соціальних мереж не виходжу. Крутий тариф, підключайтесь, народ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Сашко. Дякуємо Вам за відгук. Мы дуже раді, що Ви задоволені. Комфортного користування нашими послугами!
Анонім (Луцьк)
02 бер 2016 19:44
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.34 Мбіт/c
Upload:
1.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные пропадания интернета. Зробіть будь-ласка стабільну швидкість і пінг.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така ситуація. Будь ласка, напишіть нам листом на [email protected] абонентський код Вашого модему, адресу користування та результати замірів швидкості. Ми перевіримо роботу мережі та стан підключення Вашого модему до мережі.
Аноним (Луцьк)
14 лют 2016 23:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це кошмар, а не інтернет. Де заявлений 3G? Де швидкість 3.1 Мбит/с, чи хоть щось приблизне до неї. В принципі раніше робив стабільніше поки інженери не всунули свої пальці в базову станцію, і тепер з колл центра кажуть, що моя скарга на швидкість розглядається. Вже четвертий місяць як розглядається, а результату ноль... Повна фігня, а не інтернет, і то так м'яко кажучи.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність і нададуть вам відповідь найближчим часом.
Аноним (Луцьк)
02 січ 2016 19:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.21 Мбіт/c
Upload:
0.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество связи очень плохое, вышка от меня 2 км, а не тянет вовсе. Очень зависит от погоды: когда солнце то еще терпимо, дай немного мороза все, сигнал прыгает, играть онлайн игры нереально.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия. При необходимости отправим соответствующий запрос в технический отдел.
Борис (Луцьк)
16 груд 2015 16:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто совсем никакая. И все время разводят руками, что ничего не могут сделать, вернее разводят клиентов!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Борис! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Миша (Луцьк)
12 груд 2015 15:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет поганий уже четвертий місяць, можна сказати немає інтернету. Звертався не одноразово. Не знаю за що беруть гроші за прошивку якщо у мене та сама проблема, швидкості майже не має. Просто немає слів. Виходить так: я за тариф гроші плачу, а швидкості нема. Пінг від 127 мс до 3000 мс.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Надішліть, будь ласка, Ваш абонентський код, адресу користування, а також посилання на заміри швидкості на поштову адресу [email protected]. Ми зможемо перевірити інформацію та за необхідністю передати її відповідальним інженерам.
Валера (Луцьк)
29 жовт 2015 12:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделю назад подключились. И на интернет, и на связь. Ушли от этого ужасного лайфа, который самостоятельно переводит на новый дорогой тариф (без ведома твоего). Неделю радуемся. Не знаю, что будет дальше, но сейчас вот такие показатели. Тариф "Планшет 70", абонплата — 50 грн в месяйц.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за Ваш отзыв. Вы выбрали очень выгодный тарифный план при подключении, желаем Вам приятного пользования! ;)
Виктория (Луцьк)
28 жовт 2015 14:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сразу скажу, что этим Интернетом пользуюсь не очень часто, по необходимости, и живу я в большом городе. У меня мобильный роутер, вещь удобная, особенно с тарифом, где платишь за день когда пользуешься. Много передвигаюсь по городу и заметила, что скорость везде разная. Бывало, что и до 1 Мбит/с падало, а бывало что и под 7 спидтест показывал. Роутер иногда зависает, надо перегружать. Не знаю, это из-за него или из-за сети. В общем, как вариант беспроводного интернета самое то. Однако, как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Если решите подключаться, то сначала поспрашивайте у знакомых, может кто-то пользуется и даст потестить.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв. Абсолютно согласны с Вами, перед покупкой желательно протестировать роутер.
Євген (Луцьк)
18 вер 2015 12:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня мне пришла смс о том, что якобы Лайф предлагает мне протестировать 3G их и дает шаровые 1 ГБ. Конечно, мне стало интересно, что же лучше? Интертелеком, которым я давно пользуюсь и получаю в районе 6 Мбит/с или Лайф со своей заявленной скорость 64 Мбит/с... Все настроил, включил спидтест и офигел... Это мягко говоря. Какие 64 Мбит/с? О чем они вообще говорят? Короче, опят обман. Это разве 64 Мбит/с? А что ж дальше будет, когда многие начнут подключаться? Нет уж, спасибо! Я лучше на любимом интертелекоме буду!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Евгений! Мы благодарны Вам за отзыв. Спасибо, что Вы остаетесь с нами.
Анонім (Луцьк)
05 вер 2015 13:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.48 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Загалом не поганий провайдер, але швидкістю не зовсім задоволений! Раніше користувався піплом, але його закрили. :(
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день! Спасибі Вам за хороший відгук. Приємного користування :)
Игорь (Луцьк)
03 вер 2015 10:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не совсем то, что обещают на рекламе — самое большое что я видел было 7 Мбит/с. Но я перед тем как подключится тестил и пиплнет и тримоб, там такого и близко нет.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Игорь! Спасибо за отзыв. Хорошего Вам пользования.
Аноним (Луцьк)
26 серп 2015 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
4.73 Мбіт/c
Upload:
0.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Завжди допоможуть, все працює без перебоїв. Я задоволений їхньою роботою як слон. Весь час намагаються зробити все швидко і якісно. У нас на фірмі було 3 провайдера і тільки цей зміг задовольнити всі наші потреби в повному обсязі. дякую хлопці за вашу роботу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Хорошего пользования.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг