Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Кропивницький)
09 січ 2021 18:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При замером скорости недопровайдера Интертелеком, так там все гибло, на последнем издыхании)... Так турбо скорости как не было, так и нет; потолок замеров за последний месяц - это 1,5 Мбит/сек. Продолжение следует...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый вечер. На уровень сигнала могут влиять различные факторы: расстояние к базовой станции, высокие постройки, эл.транспорт и др. Напишите нам свой абонентский номер, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/, чтобы мы могли проверить подключение.
Анонім (Кропивницький)
01 січ 2021 18:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эпиграф: больше верь своим очам, нежели чужим речам. (с) народное творчество. Турбо скорости не будет! Тут мне представитель Интертелекома на пост от 27 грудня 2020 ответил, что мол используй официальную информацию. Привожу ссылку на официальную информацию Концерна радиовещания, радиосвязи и телевидения Украины http://www.rrt.ua/presscenter/index/new/lang/uk?id=298, где сказано, что "11 грудня 2020 року в судовому порядку між Концерном радіомовлення, радіозв’язку та телебачення та Товариством з обмеженою відповідальністю «Інтернаціональні телекомунікації» («Інтертелеком») всі наявні претензії з боку Концерну РРТ в частині погашення накопиченої кредиторської заборгованості на адресу оператора зв'язку ТОВ «Інтертелеком» повністю усунені. ТОВ «Інтертелеком» виконав всі свої зобов'язання по оплаті заборгованості в досудовому порядку.". Никому НЕ рекомендую сию контору!!! п.с. продолжение следует...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Официальная информация публикуется на нашем сайте https://www.intertelecom.ua/news/news-company.
Анонім (Кропивницький)
27 груд 2020 18:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
0.56 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эпиграф: C паршивой овцы хоть шерсти клок (с) народное творчество. Турбо скорости не будет! Компания "Интернациональные телекоммуникации" ("Интертелеком") выплатила задолженность Концерну радиовещания, радиосвязи и телевидения (КРРТ) за обслуживание телеком-оборудования.
Оператор передаст КРРТ часть своего оборудования в счет погашения задолженности, передает Интерфакс-Украина. "Стороны договорились, что "Интертелеком" с целью мирного урегулирования спора обязуется в срок до 31 января 2021 года погасить задолженность перед Концерном РРТ путем передачи следующего оптического волокна, оборудования, ранее бывшего в употреблении и пригодного для дальнейшего использования по назначению, на общую сумму 32,79 млн грн", - отмечается в постановлении суда об утверждении мирового договора между сторонами. Источник: https://biz.censor.net/n3237858. Уже борзыми щенками "постоянно совершенствующаяся" компания долги отдает (и то под воздействием суда)!
Оператор передаст КРРТ часть своего оборудования в счет погашения задолженности, передает Интерфакс-Украина. "Стороны договорились, что "Интертелеком" с целью мирного урегулирования спора обязуется в срок до 31 января 2021 года погасить задолженность перед Концерном РРТ путем передачи следующего оптического волокна, оборудования, ранее бывшего в употреблении и пригодного для дальнейшего использования по назначению, на общую сумму 32,79 млн грн", - отмечается в постановлении суда об утверждении мирового договора между сторонами. Источник: https://biz.censor.net/n3237858. Уже борзыми щенками "постоянно совершенствующаяся" компания долги отдает (и то под воздействием суда)!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Всю официальную информацию, которую публикует компания Интертелеком, можно увидеть на сайте компании в разделе "Новости" https://www.intertelecom.ua/news/news-company.
Анонім (Кропивницький)
17 груд 2020 22:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реагирую на ответ представителя Интертелеком на мой пост от 16 грудня 2020, 18:53. Спасибо что просветили о том, что "в чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами." Не рабы на галерах, и то ладно. И что работают они 24 на 7. Мне как бы все равно, кто мне отвечает. Может "постоянно совершенствующаяся" компания раскошелилась на искусственный интеллект. Дай то Бог. Вы предоставляете мне право написать жалобу (перейдя по указанной ссылке), а я попрошу у Вас совет: первое, что Вы, будучи на моем месте, указали бы в полях жалобы, и, второе, какой результат бы Вы ожидали?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! По все вопросам Вы можете написать оператору в чат или обратиться по номеру горячей линии 0945050750.
Анонім (Кропивницький)
16 груд 2020 18:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании!" - пишет в ответ представитель ООО Интертелеком на мой вчерашний отзыв. Представляю себе коллектив сей шарашкиной конторы от гендиректора до бота в жалости, печали и унынии. Прям прослезился!.. Мне с Вашей жалости шапку не шить. Да и мой вчерашний отзыв касался совершенной бесполезности так называемой "тех. поддержки" провайдера: телеграмм-бота, номера 0945050750, адреса [email protected] и оnlinе-консультанта. Все что сделает "тех. поддержка" - это проверит подключение и в ответ швырнет отмазки-шаблоны. А вишенкой на торте в ответе интертелеком-представителя стали слова: "Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].". Далее комментарии излишни.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый вечер! Такие каналы поддержки, как чат и горячая линия 0945050750 работают 24/7. В чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами. Если у Вас возникли какие-то претензии из-за некорректного обслуживая или некачественных услуг, то Вы можете оставить жалобу на сайте https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion
Анонім (Кропивницький)
15 груд 2020 19:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.38 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Турбо режим! У этого "провайдера" появился телеграмм-бот, такой же бесполезный, как и номер 0945050750 (на который еще надо дозвониться, да еще за свои деньги), адрес [email protected] и оnlin-консультант. Традиционно спросили номер, проверили соединение - отписались стандартными заготовками типа "уровень шумов превышен, сессия активная, средняя скорость по станции 270 Кбит/с, станция загружена". И пожелали "Хорошего вечера!". 270 Кбит/с средняя скорость по станции?! Сразу навеяло эрой зарождения сети Интернет с его dial-up. Еще бот сообщил, що "Низкая скорость, потому что превышен уровень шумов и станция загружена, мы не можем повлиять на показатели скорости." Т.е. пох...й, какая у тебя там скорость "дорогой" клиент. А для повышения скорости "Рекомендуем по возможности переместить оборудование и переподключиться, возможно, оборудование подключиться к другой станции." Вывод: никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ сию контору!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, даже от погодных условий. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявленной. Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].
Анонім (Кропивницький)
12 груд 2020 10:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такой ТУРБО режим в центре города (частный сектор, многоэтажек в радиусе км нет). Присоединяюсь к мнению пользователя из Десны -- эти из Интертелекома "режут" скорость. Вопрос к представителю Интертелекома: а можете ли Вы на этой странице опубликовать список работающих БС (улица, дом), спецом покатаюсь по городу с замерами. П.С. И харэ писать здесь, что "вам очень жаль..." и прочую фигню, Вам никто не верит.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Если Вы желаете узнать ту или иную информацию относительно работы базовых станций, параметров подключения и услуг компании, рекомендуем обратиться в центр информационной поддержки по номеру 0945050750 или же в чат на сайте компании.
Анонім (Кропивницький)
09 груд 2020 17:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это "турбо" скорость! На [email protected] слать сообщения бесполезно, их даже не открывают. Он-лайн консультант ответил только через час стандартными шаблонами о том, что "скорость мобильного 3g не является стабильной и зависит от..." и далее по тексту. Проверка номера показала, что "подключение к станции, расстояние 3,8 км, уровень шумов в норме, сессия активная, средняя скорость 500 Кбит/с. Сложностей не выявлено", и на вопрос где же 14 Мб/с -- стандартные отмазки плюс "Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания для наших клиентов. Также много преимуществ в использовании тарифов". Вангую: контора доживает последние дни. Осталось только под этим сообщением прочитать очередную отмазку интертелекомовца про "Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение!" и "Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение?"
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можно рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Станислав (Кропивницький)
13 трав 2020 10:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении двух месяцев я звоню на Интертелеком ежедневно, оставил очень много заявок (скорость интернет, отсутствие инсталлятора, на перерасчет средств, на нулевое обслуживание, на обратную связь с техподдержкой) ни единая не была услышана и обработана!!! Ответы операторов: у меня плохое оборудование, нужно заменить роутер, настроить антенну, загрузил гаджетами на скачку и т.д. Стоимость оборудования уже давно перепрыгнула 5 тыс.грн (учитывая замену рабочих роутеров). На официальном сайте написал, реакция нулевая! По договору заявлена скорость 5 Мбит/с, но на деле после 14.00 скорость падает до 0.1 Мбит/с и скачет в разных вариациях. Компания Интертелеком просто не может справиться с нагрузкой при карантине в Украине на их оборудование, но признать этого не ХОЧЕТ!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Станислав! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы постараемся решить Ваш вопрос, если Вы напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский номер, на кого он зарегистрирован и детали сложности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Станислав (Кропивницький)
12 трав 2020 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервис нулевой, клиент для «компании» интертелеком ничего не значит, категорически не советую подключаться, решение любой проблемы затягивается на месяца, любую проблему сбрасывают на оборудование клиента и т.д.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Станислав! Мы ценим каждого из наших абонентов. Для решения Вашего вопроса просим Вас написать Online-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected].
Аноним (Кропивницький)
30 квіт 2020 11:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви просто не готові обслуговувати всіх своїх абонентів, як обіцяли колись. Карантин дав це зрозуміти. За останній час швидкість інтернету на рівні 2G (30-40 Кбит/с). Вже 10 років користуюсь вашими послугами і ніколи не було таких проблем, як зараз. Порушуєте умови договору. Ціни підняли, а якість ще гірше, чим була.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день! Шкода, що у Вас склалась така думка. Розвиток і оптимізація мережі ведеться постійно. У різний час доби в залежності від навантаження, швидкість передачі даних на базовій станції може змінюватися. Для детальної консультації щодо Вашого підключення напишіть нам свій абонентський код та контактний номер оnline-консультантам на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected].
Аноним (Кропивницький)
30 квіт 2020 10:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня лишь пару вопросов, почему пропала скорость во время карантина, меня не интересует какие у вас проблемы мы платим 300 грн в месяц. Почему у меня после начала карантина пинг стал 150 - 2000, почему скорость днем не выше 50 Кбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Показатель пинга также зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние, тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Аноним (Кропивницький)
22 квіт 2020 22:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До карантина было более менее, но теперь я не знаю что просто делать мне надо сдавать тесты, но я не могу, к тому же 300 грн за безлимит это не очень, и все же куда подевалась скорость такое ощущение что Интертелеком просто забил на клиентов.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и зависит от ряда причин. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Анонім (Кропивницький)
20 лют 2020 23:33
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер який коли небудь зустрічала!!! Переходьте хто може на якийсь інший!!! Такий ужас нікому не рекомендую!!! За інтернет плату знімають вчасно, а от інтернету більше немає ніж є, ні одного нормального тарифу немає.Навіть голосове меню платне, до оператора поки додзвонишся то маєш слухати 10 хв якоїсь не потрібної інформації, при чому платної. Коли подзвонила, щоб змінити тариф, то сказали :"Ми оформили заявку на зміну тарифного плану, протягом 120 годин буде оброблена, чекайте смс". Сиділи 5 днів без інтернету, а він так і не з'явився, коли подзвонила знову- мені відповіли:"А ви що заявку подавали,а да подавали, але ми її скасували, бо тариф буде доступний аж з наступного місяця". Бля.. хоч би смс прислали, що відмінили, шо б нову оформити заявку на інший тариф треба знову чекати . Піздец короче.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка. В особистому кабінеті, на сайті компанії, Ви завжди можете перевірити, чи була підключена Вам послуга чи ні. Також, зможете самостійно подати заявку на активацію послуг без очікування з'єднання з оператором. Для більш детальної консультації напишіть нам на електрону адресу [email protected] або Online-консультанту на сайті https://www.intertelecom.ua.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Сергій (Кропивницький)
11 вер 2019 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заблокували номера на резервних пристроях, пояснюючи що довгий час не користувалися. На поточний час обладнання не функціонує належним чином. Вимагають знову приїхати та його перепрошити під нові номера, що, на превеликий жаль, не влаштовує, так як все було налаштовано на старі номери (контакти, зв'язок тощо).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Сергій! Якщо Ви довгий час не проявляли абонентську активність, номера можуть бути деактивовані. Для більш детальної консультації напишіть нам на електрону адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Александр (Кропивницький)
12 черв 2019 13:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.75 Мбіт/c
Upload:
0.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольно высокий пинг при жутко низкой скорости. И это все при хорошем уровне сигнала. Короче бред, а не инет! Акцентирую внимание на ХОРОШЕМ уровне сигнала и безлимитном пакете! Нагрузили базовые станции до беспредела и довольные теперь с тарифами балуются
короче говоря при наличии любой альтернативы лучше ИТ не пользоваться!!!
короче говоря при наличии любой альтернативы лучше ИТ не пользоваться!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Александр! Для проверки информации по Вашему подключению рекомендуем написать нам на почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Аноним (Кропивницький)
13 бер 2019 21:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задовбали за мої 170 грн за місяць відео подивитись не можу, навіть коментарій про цей "чудовий" провайдер з 3 разу вдалось залишити. Нікому не рекомендую за такі гроші такий зв'язок!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Судячи з показників швидкості у Вас може виникати зависання сесії. У таких випадках потрібно змінити розташування обладнання для усунення складності з сигналом. Також можна розглянути варіант підключення кімнатної антени, це може позитивно вплинути на якість одержуваного сигналу. Для більш детальної консультації рекомендуємо звертатися на електронну адресу [email protected] або оnline консультанту на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/
Анонім (Кропивницький)
13 лип 2017 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся цим провайдером тільки тому, що немає ніякої альтернативи (крім супутника) в моїй локації.
Але терпець мій майже вичерпано. За останні кілька місяців - стабільне поступове зниження швидкості, подовшення пінгу, почастішання обривів зєднання. Більше року антена була направлена на найближчу базову станцію (8 км), проте з місяць назад швидкість на цій БС впала в рази і становила (і зараз становить) 10 - 50 кб.
Був змушений розвернути антену на іншу базу. Але вона набагато далі від мене і, головне, вона набагато більш завантажена. Для отримання прийнятної швидкості доводиться перепідмикатися по кілька раз, і вистачає цього на годину, а потоім знову швидкість падає.
Загалом, провайдер зіпсувався. Розглядаю питання про перехід на супутник.
Але терпець мій майже вичерпано. За останні кілька місяців - стабільне поступове зниження швидкості, подовшення пінгу, почастішання обривів зєднання. Більше року антена була направлена на найближчу базову станцію (8 км), проте з місяць назад швидкість на цій БС впала в рази і становила (і зараз становить) 10 - 50 кб.
Був змушений розвернути антену на іншу базу. Але вона набагато далі від мене і, головне, вона набагато більш завантажена. Для отримання прийнятної швидкості доводиться перепідмикатися по кілька раз, і вистачає цього на годину, а потоім знову швидкість падає.
Загалом, провайдер зіпсувався. Розглядаю питання про перехід на супутник.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня. Нам шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Допоможіть нам розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш абонентський номер та де точно територіально знаходитесь. Зможемо перевірити підключення та дати рекомендації. Вдалого дня.
Аноним (Кропивницький)
30 черв 2017 23:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ВСЕ!!! АЛЬТЕРНАТИВА ПРИШЛА!!! :-) Подключил радио канал! Как там у классика "... Прощай немытая россия...." Вы не представляете какая это разница!!! :-) Всего то 5 Мбит/с (до этого был "безлимитный" до 14,7 Мбит/с за 300 грн) но он же ЛЕТИТ! Пинг 4мс!!! За вечер НИ ОДНОГО обрыва! НИ ОДНОГО КАРЛ!!! (Просто в отличии от Интертелекома, НОРМАЛЬНЫЕ операторы когда говорят до 5 Мбит/с имеют в виду ПЯТЬ!!! Мбит (+- 10%) и не имеют привычки постоянно срывать связь... Всем удачи, больше видать, я здесь появляться не буду.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В мобильном интернете технически нельзя реализовать, чтобы показатели скорости были фиксированными. Одной из причин этого как раз является мобильность этого вида интернета. Из-за того, что может меняться количество абонентов одновременно подключающихся к базовой станции, изменяются и средние показатели скорости по базовой станции. Также есть еще ряд факторов, которые могут влиять на показатели скорости на конечном оборудовании. При использовании стационарного подключения к интернету, кабель или радио-канал, однозначно будет соединение стабильное. Это абсолютно разные технологии работы. Если у Вас будут возникать вопросы относительно нашей компании, можете обращаться в нашу поддержку. Операторы смогут проконсультировать. Хорошего дня.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Шторм-НЕТ"
Аноним (Кропивницький)
29 черв 2017 21:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно низкая скорость при отличном уровне сигнала (особенно вечером или в выходной день). Пинг тоже не ниже 100 мс. А 350 грн в месяц это не мало хотя того абсолютно не стоит.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить. Ждем обратной связи.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг