Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Петриківка)
24 лип 2019 16:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.21 Мбіт/c
Upload:
0.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где то читал в ответе оператора Интертелеком, что расценки подняты в связи с экономической ситуацией? Хочу спросить у оператора с какой ситуацией? Доллар вроде снизился в цене и сегодня его цена составляет 25.48гр, как отчитывается парламент ВВП гривны растет, а у Интертелекомовского начальства видетели кризис? Денег не хватает чтоб слетать на Гавайи с семьей на отдых? Что за спекуляция? Зарплаты люди получают все те же, уважаемые если у вас нет совести когда обдираете своих абонентов, то хотя бы в связи со сложившейся экономической ситуацией поднимите своим сотрудникам заработную плату, ведь сложившейся экономическая ситуация это очень весомый аргумент. Покажите своими действиями что это действительно так, а не только трепитесь обдирая своих абонентов и рассказываете как вам тяжело, можно подумать, что у всего населения Украины с экономической ситуацией все хорошо))).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг - рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Київ)
07 лют 2016 13:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропал интернет ровно через год после подключения. Тех. отдел посоветовал перенаправить антенну. Вызвал дилеров которые год назад это делали. Вызов обошелся в 800 грн при этом пакет проплачен до конца месяца — 300 грн. Крутили пол дня антенну, но нормального сигнала так и не добились, хотя до первого февраля кое как еще работало. Вывод — развернули без предупреждения передающую антенну на станции к которой я был подключен ранее и тупо обрубили связь. Неделю морочили голову, что станция работает в штатном режиме, только что она перенаправлена никто не признался. Трудно подобрать приличные слова к таким действиям. Вот показатель отношения к своим абонентам "интертелекома". Судя по отзывам это повсеместная практика компании. Извиняться и возмещать потери никто вам не будет. Спасение утопающего... Подумайте 10 раз прежде чем заказать к ним подключение.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона.
Аноним (Липняжка)
02 лют 2020 19:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если у меня еще полтора года назад скорость в ИТ была 1 Мб/с т.е. почти 14 Мбит/с, то сейчас не то что нет безлимита и ДВАЖДЫ уже урезали трафик с анлима до 2.5 гиг в день 75000 Мб мес. Потом вообще до 50000 Мб в мес. и 250 грн дороже . И то что скорость есть когда не загружена БС и они там не мутят 4 джи себе за наши бабки. Они теперь ответы на заявки дают через 6000 часов или почти год. Очень смешно что вы не можете признать свою ИМПОТЕНТНОСТЬ и просто прячете места где накосячили. Так вот все кто потерпел от компании ИТ и уже сыт ее КРОХОБОРСКИМИ ТАРИФАМИ. Я рекомендую РЕАЛИЗОВЫВАТЬ СВОЕ ПРАВО через колл центр, с утра до вечера, каждый раз как у вас зависнет сессия или вы не можете подключиться, звонить по каждой ошибке и УЗНАВАТЬ ВСЁ по вашему номеру и подключению. И колл центр не выдержит, пусть там текучка, надо сделать так чтобы некому было там звонки принимать!
Аноним (Чаплинка)
26 трав 2020 23:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как заявляет тут чуть ниже один интертелекомовский хомячок это не провайдер говно, это пользователи рукожопы (и сам себе отвечает ай спасибочки за отзыв, ай каки мы малацы). А пользователи нашего Инфокома и Диджикома получается поголовно академики с установки антенн. Не ну логично, у них же всё работает. Я то, по простоте душевной, думал что дело юзера пользовать интернет, раз он за него заплатил, а вона как оно получается. Надо знать тонкие настройки на вышку (или на мышку, так и не понял), тада всё будет летать. Кароч интернет для избранных. О как. Хоть честно озвучил девиз интертелекома: "Кому не нравится, то ты кто такой, ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ!!!!" На будущее совет: перед тем как размазывать сопли счастья на тему "ах какой хороший провайдер" давай тест скорости интернета. Ато не убедительно как-то получается лапшу развешивать на свободных ушах.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг - рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Анонім (Хімчін)
08 квіт 2019 10:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Випадково дізнаюсь, що "IP-адреса все ще знаходиться в чорному списку сервісу
www.spamhaus.org". Тобто, провайдер без попередження вносить мою ІР адресу до чорного списку. Такі дії провайдера шкодять діловій репутації і створюють величезні незручності, забирають час і енергію. Це просто обурливо. Подібні помилки ви можете з часом отримувати і на інших сайтах та форумах. Щоб цього не було, ваш інтернет-провайдер повинен прояснити зі Спамгаузом, чому його айпі-адреси були заблоковані і що потрібно для цього зробити, щоб бути виключеним зі списку. Якщо провайдер нічого не робить для безпеки своїх мереж - з часом ви все більше будете обмежені подібними сторінками-блоками на сайтах з засобами підвищеної безпеки і краще поміняти провайдера. Якщо адреса ваша власна, фіксована, тоді краще покличне доброго айтішника, щоб усунув проблеми з вашою IT-інфраструктурою.
www.spamhaus.org". Тобто, провайдер без попередження вносить мою ІР адресу до чорного списку. Такі дії провайдера шкодять діловій репутації і створюють величезні незручності, забирають час і енергію. Це просто обурливо. Подібні помилки ви можете з часом отримувати і на інших сайтах та форумах. Щоб цього не було, ваш інтернет-провайдер повинен прояснити зі Спамгаузом, чому його айпі-адреси були заблоковані і що потрібно для цього зробити, щоб бути виключеним зі списку. Якщо провайдер нічого не робить для безпеки своїх мереж - з часом ви все більше будете обмежені подібними сторінками-блоками на сайтах з засобами підвищеної безпеки і краще поміняти провайдера. Якщо адреса ваша власна, фіксована, тоді краще покличне доброго айтішника, щоб усунув проблеми з вашою IT-інфраструктурою.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Для того, щоб можна було перевірити інформацію за Вашим питанням, будь ласка, надішліть нам свої дані на електронну адресу [email protected] чи online консультантам на нашому сайті http://intertelecom.ua/
Аноним (Луцьк)
07 серп 2020 08:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.89 Мбіт/c
Upload:
1.21 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ураааа!!!! Інтертелеком здох, супер. Але у мене одне питання, ви коли своє обладнання у мене заберете? Мені ваш роутер із виносною антеною не потрібні. Бо це не по своїй ініціативі я перестану користуватися, а вашій. Може хоч якийсь мобільний оператор толковий інтернет запустить, через вашу частоту. Інтертелеком ваше смс вчора мене обрадувало. Бо ви вже зажрались, якість послуг по 10 балах, на 2б. А гроші просили як за супер інтернет. Я користувався вашим інтернетом, через те, що не було альтернативи, а через ваше зникнення альтернатива 100% з'явиться. А той хто думає якщо менше людей буде користуватися то у вас інтернет кращий буде. Запийте холодною водою, швидкість буде та сама а абонплата більша. Бо користувачів поменшає, а їхніх працівників ні, а заробітну плату потрібно платити всім. ПАКА ІНТЕРТЕЛЕКОМ, ХАЙ ВАМ ЗЕМЛЯ БУДЕ ТАКОЇ САМОЇ ЯКОСТІ ЯК І ВАШ ІНТЕРНЕТ!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Ви зможете користуватися нашими послугами до 01.09.2020.
Зараз досліджується можливість надання якісних послуг альтернативними операторами і провайдерами які зможуть прийняти до себе на обслуговування абонентів в даних регіонах. І найближчим часом буде запропонований перехід в мережу партнера на вигідних умовах.
Аноним (Ромни)
04 січ 2020 00:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.61 Мбіт/c
Upload:
2.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
11.10.2019. Установил антену ШПД «IT 1900 Cyberbajt» - WI-FI от Интертелеком за 4000 тыс гр с установкой. Тариф безлимит. Скорость по договору ДОЛЖНА БЫТЬ 5 Мбит/с. Где *** СКОРОСТЬ *** ??? С 1 января скорости нет!!! Перезагрузка антенны 40 раз за сутки . В службу поддержки не звоню, знаю скажут ТЕХНИКИ СДЕЛАЛИ ТЕСТ, СИГНАЛ С БАЗОВОЙ СТАНЦИИ ИДЕТ, У НАС ВСЕ РАБОТАЕТ. ИНСТАЛЛЯТОР уволился и он ничего не сделает со скоростью. Настройки антенны в норме. За 4000 тыс грн я думаю и скорость 5 Мбит/с быть должна. Люди читают отзывы и антену эту никто не решится ставить!!! Смотреть что то в интернете надо вдвоем. Один смотрит второй ПЕРЕЗАГРУЖАЕТ антенну, а потом на оборот, иначе никак нельзя. На почту вам писать не буду это ничего не решит. На модеме rev b скорость тоже не радует. Мне очень жаль что у меня сложилось такое плохое мнение о вашей компании!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для возможности решения Вашего вопроса, просим связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Владимир (Південний)
07 січ 2020 19:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Купил к новому году роутер avenor v-re500. Покупал для деревни. Открыли карту покрытия. Покрытие зеленого цвета, что давало гарантию на хорошую скорость. Выбрал тариф "безлим". Это 300 гривен в месяц! После всех необходимых операций активировали, и...один раз я видел скорость чуть больше 500 Кбит/с! Невозможно ни кино посмотреть ни тем паче в ноуте в WOT развлечься. Я читаю, как вы всем отвечаете чтоб обратили внимание на загруженность сети, на рельеф и прочие "препятствия". БС от меня с трёх сторон в среднем по 10 км, мы в центре этого треугольника. Скажите почему это должно волновать потребителя, если вы конкретно даете обещания на заявленную скорость? Что делать конкретно мне и таким как я, которые купили фирменный роутер и сидим чего то ждём? Ведь к нему даже антенну не подсоединить. Меняйте роутеры нам, что то делайте. Мы ваши абоненты.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владимир! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции. Поэтому, фактическая скорость доступа периодически может значительно отличаться от максимально возможной. Для детальной проверки информации по Вашему подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]
Аноним (Ананьїв)
08 трав 2021 15:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сигнал - ужас, но даже не это главное. Если ты некоторое время не пополняешь счет, тебя, казалось бы серьезная компания начинает разводить, как наперсточники. Так мне, после того, как я не пополнял некоторое время счет, было предложено пополнить счет на 60 грн и получить 20 ГБ на месяц. Предложение, якобы, выгодное, но... После пополнения мною на указанную сумму, у меня сняло не 60, а 75 грн (еще были деньги на счету) и насчитано вместо 20, 15 ГБ. Когда я через чат начал выяснять в чем дело, консультант "максим" начал просто отмораживаться, что ничего не знает, а через несколько дней, 7.5 ГБ, которые сначала были на моем счету как бонусы, просто исчезли. Моя попытка хотя бы что-то узнать окончилась ничем. А это уже похоже на мошенничество. Этим комментарием я хочу уберечь других пользователей от ошибки пользования "услугами" этого оператора.
Аноним (Новий Буг)
14 лип 2016 15:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
2.47 Мбіт/c
Upload:
1.5 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После того как при необходимости приходилось мучатся с телефоном в качестве модема c Life со скоростью 3 Кб/с и который постоянно останавливался и не передавал трафик, то с переходом на интертелеком с модемом rev.a Novatel U720 это была просто сказка. Затем я зажрался, скорости рев.а оказалось мало (Не всегда ютуб тянул), купил модем Haier 81 и с тех пор всё где надо скорость работает безотказно. Пусть это не заявленные 14,7 Мбит/с, но я доволен иметь в селе такой интернет, когда то даже видел у себя скорость 9 Мбит/с, в городе жил юзал 80 Мбит/с по кабелю, разница лишь в том что при скачке файлов это происходит быстрее, а серфинг, скайп и т.д. и на интере пашет. Как по мне то интертелеком с большим покрытием позволяет получить интернет практически везде, даже на больших удалениях от базовых станций с хорошим оборудованием можно подключится к всемирной паутине.
Аноним (Київ)
16 січ 2016 21:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Отправьте нам, пожалуйста, абонентский код модема, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации в ответном письме." Да какие могут быть рекомендации!!! Оборудование менять надо, а не клиентов набирать. 2 часа пытаюсь подключаться, скорость 01-300 Кбит/с. Вы просто воры... Пол года назад все было нормально 1500-2000 Кбит/с. Сейчас набрали толпу и всем парим мозги про помехи и т.д. Потеплеет уйду нафиг от вас, пусть даже к более дорогому провайдеру. Жалко кучу денег потраченных на подключение. Компенсировать потерю денег за отсутствие связи естественно никто не собирается. Достали так, что сил больше нет. Развод на деньги — вот политика этой компании.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Возможно, в Вашем районе действительно есть сложности в работе сети. Мы сможем проверить это после запроса на электронную почту. И при необходимости передадим эту информацию в наш технический отдел.
Аноним (Чернігів)
23 черв 2020 02:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
Модем за №204 540 603
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. У них скорость передачи данных почти никакой, хотя я от вышки в 700 метрах. 2. Операторы техподдержки долго не отвечают на вызов, а когда я все таки дожидаюсь ответа, то сталкиваюсь с их обманом потому, что каждый раз я слышу разные разъяснения о плохой скорости потока (менее 0,8 - 0,6 ), - То много пользователей, то ремонтные работы, то я далеко от вышки и поэтому должен залезть на крышу или поставить антенну... (я специально подъезжал под самую вышку , проводил тестирование потока и наблюдал ту же плохую скорость! 3. Я никогда не посоветую кому либо связываться с ними , но если кто захочет устроить себе хлопотную жизнь - отдам тарифный план и модем стоимостью 999 грн. за №204 540 603 за пол цены. тому, кто захочет Пусть он вместо меня, ищет правду у них У нас есть немало хороших провайдеров, чтобы сделать правильный выбор Делайте правильный выбор!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы максимально стараемся помочь своим абонентам в решении возникшей сложности, если она вызвана с нашей стороны. Однако если необходима настройка оборудования либо антенны, абоненту необходимо сделать это самостоятельно или обратиться в наше отделение к специалистам. Если при использовании услуг возникнут сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.
Аноним (Верхній Рогачик)
24 черв 2020 19:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В новостях на их сайте написано, что они испытывают экономические трудности, типа оборудование надо обновлять, ну это уже ваши проблемы вашего оборудования должны быть, вам платили абонплату, а неумение распоряжаться деньгами это уже проблемы интертелекома, вчера решил сменить тарифный план на 25 грн, и на следующее утро смс пришло, типа вы будете переведены на тариф за 50 грн за 1 гигабайт, ахахахаха, вот это патология головного мозга у руководства, я уже устал пользоваться киевстаром, за июнь я заплатил на киевстаре 35 грн за 2 гигабайта и пользую их до сих пор, а времени до 5 числа еще, а у меня еще 350 мегабайт в остатке, а тут только пополняешь, а трафик куда то тупо сливается, пока сижу пишу комментарий 9 мегабайт уже в трубу ушло, добью эти 1 мегабайт на интертелекоме и говорю интертелекому прощавай. Спасибо киевстару за адекватные тарифы и тарификацию.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Если , например , у Вас есть дополнительные программы (тот же антивирус), которые требуют обновления, то при таких обновлениях снимается пакетный трафик. Так же , если у Вас открыт браузер с несколькими страницами, то при обновлении страниц так же снимается трафик. Наша компания использует только лицензионные программы.
Ирина (Золотоноша)
25 січ 2020 15:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.12 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта "контора" сначала забрала третью часть трафика, оставив плату неизменной. Теперь, с 1 февраля поднимает цену, уменьшив трафик опять. В поддержке объясняют это заменой оборудования, улучшением предоставленных услуг и прочим бредом. По факту скорость ужасная, как-то странно считается трафик- иногда за целый день и половины не выбираешь, иногда куда-то исчезают мегабайты (это при том, что ничего не скачиваем, видео не смотрим). Вынуждены пользоваться Интертелекомом только потому, что выхода нет. В нашей глубинке выбора нет вообще. И хотелось бы, чтобы в техотделе были более квалифицированные сотрудники. Когда интернета нет вообще, их помощь заключается или в переактивации сессии, или в том, что муж лезет на крышу и поворачивает антенну то на 15 градусов по часовой стрелке, то на 17 против часовой по их рекомендации. Толку, естественно, никакого...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Ирина! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от базовой станции до абонента, характеристики оборудования и помехи на пути сигнала. Дистанционно технический отдел не имеет возможности настроить Вашу антенну, поэтому ее необходимо настраивать самостоятельно. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам свои данные на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Вікторія (Київ)
02 черв 2019 11:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До 01.06.2019 у нас был тариф по 5 гривен в день , все грузило отлично и даже когда все Мб кончились потом опять же, идеально грузил безлим (у нас антена). Под конец месяца ми вычитали на сайте что с 1 числа все поменяется и позвонили оператору интертелекома, где нам посоветовали подключить тариф Безлим 111 и нам там будет даваться 1500 Мб на день, а потом безлимит как у предыдущего тарифа по 5 гривен. И вот 1 числа начал действовать тариф Безлим 111 и у нас НИ-ЧЕ-ГО нормально не грузило. Потом ми позвонили оператору и оказалось что нам дали только 1000 Мб и что свяжут нас с инженером, потому что это проблемы у нас с антенной или с роутером, но чтоб связаться с ним нужен ИНТЕРНЕТ, КОТОРОГО У НАС НЕ БЫЛО. Ми хотели вернуть деньги но нам сказали что это невозможно и нужно связаться з директором компании, короче никогда не подключайте интернет от Интертелекома.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктория! Мы ценим каждого из наших абонентов. Однако в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую оператор был вынужден изменить наполненность тарифных планов. Давайте постараемся решить ваш вопрос, и подобрать наиболее подходящее предложение с учетом ваших пожеланий. Напишите нам свои данные на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Стрільцівка)
01 лют 2018 22:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость интернета. Провайдер недобросовестный. Тарифу региональный 230 грн. до 14 Мбит/с с их хреновой скоростью красная цена 30 грн. Жадность и наглость Интертелеком безгранична. 4 года пользуюсь услугами Интертелеком. Начинал с тарифа за 100 грн. скорость до 3 Мбит/с. Скорость устраивала и днём и вечером но недолго. Через 3 месяца тариф повысили на 20 грн. как объяснили в техподдержке для улучшения и модернизации предоставляемой услуги а получилось наоборот. С каждым месяцем всё хуже и хуже. Купил модем с тарифом региональный 230 грн. до 14 Мбит/с думая что решу проблему со скоростью, но не тут то было. С 5 утра до 7 скорость в лучшем случае подымается до 5 Мбит/с потом падает рез ко до 2-1,5 Мбит/с, ну а вечером 0.4 Мбит/c. Надеюсь что появится в нашей местности другой провайдер потому что ждать улучшения работы интертелекома бесполезно.
Сергей (П'ятихатки)
23 жовт 2017 20:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет даже го..ном назвать нельзя. Постоянные обрывы связи, переподключения к другой базовой вышке (при более-менее нормальном соединении), зависания сессии и т.д. и т.п. И все это прямо отрицательно пропорционально их так называемых постоянных "модернизациях" и "улучшениях". Изначально (в 2012 году) интернет поддерживался моно сказать даже в погребе. О какой "модернизации" тогда можно говорить???!!! Ответы операторов и техподдержки по этому поводу однозначны и шаблонны..." это же мобильный интернет (3джи???!!!), проверьте ваше оборудование, базовая станция работает в базовом режиме, СМЕНИТЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ!!!! и т.д. и т.п.". Модем перезагружаю в течении вечера раз 20-30, а то и более. Операторы разговаривают вежливо...но как с идиотом, ничего не понимающем в технологии интернета. Достучаться Н Е В О З М О Ж Н О!!!
Анонім (Київ)
24 квіт 2017 00:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.47 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключалась в августе, тогда скорость была около 1,5 постоянно. Океей, думала я, для мобильного нета сойдет, чтобы надеяться играть на нем онлайн нормально или смотреть кино, надо быть очень наивной. Для работы мне хватало. Туго-бедно, но хватало. И что я вижу теперь? Эта скорость только ночью! Если нахватали абонентов, так модернизируйте оборудование! Вы же берете в 3 раза больше, чем мой городской провайдер, уж должно хватить денег. Но это ладно, еще же есть срывы соединения. И поломка БС недавно была, уж как я носилась тут, аки вшивый по бане, кое-как смогла поймать сигнал и предупредить клиентов, что срываю сроки. Как мне сказали в техподдержке, мы вернем вам деньги за дни без нета. А за то, что я из-за вас не работала два дня, бляди, вы мне тоже заплатите?
А, да. Плюсы. По плохой погоде работает... ну, так же говняно, как и по хорошей, скажу так.
А, да. Плюсы. По плохой погоде работает... ну, так же говняно, как и по хорошей, скажу так.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Наши специалисты технической поддержки могли бы проверить Ваше подключение и дать рекомендации как можно повлиять на ситуацию. Пожалуйста. если сложность повторится, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Українка)
05 січ 2017 14:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО "ПРОВАЙДЕРА"! Сплошной обман по скорости и это длится годами! Новые базовые станции не строят, те которые есть жутко перегружены из за чего вас просто выбрасывает из сети. И если вдруг удастся дозвониться оператору, то стандартный ответ перегрузите модем. Ах а вы подключились к такой то базовой, но она сейчас перегружена, попробуйте подключиться к другой базовой, а если у вас антенна на крыше, то естественно вы туда не полезете ее крутить искать другую базовую и чертыхаясь кидаете трубку и ждете пока базовая чуть разгрузиться и вас подключит! Постоянные обрывы связи по несколько раз в день, в автономном режиме модемом пользоваться не удастся, так как через 3-5 дней ваш модем выбрасывают из сети и повторно можно подключиться только физически отключив модем от компа, простая перезагрузка без сброса питания бесполезна!
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Бобровиця)
12 лют 2019 21:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ужасная, раненая черепаха передвигаться быстрее... Как не напишу в ТП ответ один и тот самый, типа расстояние влияет и ТД, вообщем каждый клиент данной шарашкиной конторы знает его! Говорят чтобы заменил оборудование с Rev A, на Rev B, но не могут дать ответ как поднимется скорость если средняя скорость по станции в Бобровице 300-600 Кбит/с из-за постоянной загрузки! Так зачем новое оборудование если средняя скорость ниже плинтуса и моего оборудования с запасом? Оставил кучу заявлений на модернизацию, но такое впечатление что они их распечатывают и подставляют под ножку стола чтобы не шатался! Вообщем это не 3G интернет, потолок 2.5G? В тоже время остальные провайдеры типа Киевстар и МТС в Бобровице предоставляют скорость в десятки раз БОЛЬШЕ за МЕНЬШИЕ деньги!! Вывод такой: деньги платишь большие, а взамен получаешь интернет 2G...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! EVDO Rev.B - это технология работы с тремя несущими, которая позволяет приоритетно получать услуги доступа в Интернет, среди абонентов работающих по технологии REV А. Приоритетность услуги доступа в сеть Интернет заключается в том, что абонент может получить суммарную скорость по всем трем несущим, что будет гораздо выше скорости предоставляемой оборудованием работающим в технологии REV А (она использует только одну несущую). Относительно заявок на модернизацию сети, то они все внесены в статистическую базу данных и в последующем будут влиять на возможность модернизации. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг