Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Новгород-Сіверський)
10 лип 2017 22:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.14 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы еще не себе не представляете как могут эти негодяи поступить.... В моем случае, развернули в том году передающую антенну и лишили несколько сел вообще соединения при этом врали 3 месяца и говорили, что проблема в моем оборудовании. Нашел с трудом сигнал со станции в 35 км, а потом попросил назвать станции покрывающие мой сектор. Так вот предыдущей бс в этом списке не оказалось. Врали до последнего. Мне это стоило 2000 грн, вызов дилеров для настройки и поиска, и вывод их был таков: развернули станцию видимо от перегрузки оной. Как можно было так сделать??? Это просто хамство высшей меры!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и помочь. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт) и название населённого пункта письмом на адрес: [email protected]. Мы проверим и при необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел. Ждем обратной связи.
Аноним (Новгород-Сіверський)
10 жовт 2015 14:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 3 года, увы нет лучшей альтернативы, пишут что 1 Мбит/с, а дают 0.1 Мбит/с. Ничего хорошего кроме испорченных нервов, + как описывалось раньше вылеты частые и долгое подключение, хотя в моем городе стоит вышка. Раньше ещё куда не шло, но теперь... Телефон грузит быстрее.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Судя по результатам скорости, которые Вы указали в отзыве, Ваше оборудование подключается к Интернету в низкоскоростном режиме 1Х, что говорит о низком уровне сигнала приема. Увеличить его можно при помощи выносной антенны, направленной на базовую станцию. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами, мы подскажем приблизительное местоположение станции для более точной настройки направления выносной антенны.
Анатолий (Новгород-Сіверський)
07 січ 2016 18:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Днем все летало, Была скорость до 2-х Мбит/с. К вечеру заявленной скорости до 14 Мбит/с нет, есть 0.1 Мбит/с. Сигнал пляшет, сам отключается временами. А вообще нет другого выхода. Провайдер только один.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! В большинстве наших тарифных планов начисляется определённое количество трафика в сутки на скорости до 3,1 или до 14,7 Мб/сек. После исчерпания дневного пакета до конца суток действует безлимит на скорости до 128 Кб/сек. Возможно, к вечеру у Вас заканчивается трафик. Контролировать расход трафика можно через личный кабинет https://goo.gl/u375mV.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг