Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
сергей (Вознесенськ)
09 квіт 2017 13:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.84 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался киевстаром, скорость и сигнал слабые, в выбранном пакете (оптимальном по цене). Купился на рекламу интертелекома (её рекламируют все кому не лень-явно получают откаты). Могу сказать следующее - провайдер- ГАВНО. Пользуюсь интернетом в двух местах: непосредственно в городе - расстояние до вышки менее 1-го км до одной и около 3-х до второй. Установлена антена комнатная и скорость до 1 Мбит/с. Второе место удалено на 5 км от базовой вышки, (за городом находится) при внешней антенне на 21 Дцб и сигнале в 98% скорость редко доходит до 2 Мбит/с, в большинстве случаев от 0,5 до 1 Мбит/с. Обращения на фирму - это разговор с самим собой в зеркале. Ничего не знаю, от нас это не зависит - "то ли сигнал с разных вышек накладывается, то ли нужно сильнее оборудование ставить, может ещё что то, а в общем идите нафик интернет есть - есть, а скорость это не к нам". Результат: общаться о проблемах не с кем - плати бабло без вопросов, на заявки - реакции никакой нет.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
В беспроводном интернете, действительно, показатели скорости могут изменяться. При отдаленности до 5 км,антенна не нужна. Она наоборот может ухудшить качество сигнала. Из отзыва сложно понять какое именно оборудование помимо антенны Вы используете. Для модема, который работает по технологии Rev.a , это хорошие показатели скорости. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код и отправьте нам на электронную почту [email protected].
Валентина (Вознесенськ)
08 січ 2020 01:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До Нового года я была на тарифе безлимит 222. Интернет периодически был проблемный. Звонила на операторов что-то там настраивали - вроде налаживалось. Но мне не хватало мегабайт, я постоянно доплачивала за дополнительные, и у меня выходила приличная сумма за месяц. Перешла с этого года на безлимит 300, и прямо с 1-го января начались проблемы. Интернета нет вообще. Он вроде есть, подключен, но скорость 0,02 - 0,04 Мбит/с. Звонки на операторов ничего не дают. С их стороны все хорошо, это у меня проблемы. У меня роутер, наружная антенна, ноутбук в порядке. И за что я плачу 300 грн., если не могу ничего посмотреть?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Валентина, добрый день! Смена пакета никак не влияет на показатели скорости. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Вознесенськ)
30 вер 2015 16:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Интертелеком второй год. Если вначале пользования скорость интернета была терпимой, но ниже ожидаемой, то на сегодняшний день: пинг — 96 мс, скорость загрузки — 0.14 Мбит/с, скорость выгрузки — 0.04 Мбит/с. Пакет 3g_безлимит (199 грн в месяц), покрытие Rev.B до 14.7 Мбит/с. Расстояние до БС до 3-х км, наружная антенна. Значительные проблемы возникли в сентябре месяце. Поддержка вежливая, внимательная но безрезультативная, обращался много раз. На так называемом, Первом независимым сайте отзывов отрицательные комментарии быстро удаляются, а публикуются фейковые положительные.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить.
Вадим (Вознесенськ)
01 бер 2020 22:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Мало того, что скорость не соответствует заявленной, так еще и меняют условия как им хочется. К примеру, решили они избавится от всех старых тарифов и перевести абонентов на новые, которые дороже на 40% и лимиты по трафику увеличили существенно. Предупредили соответственно за 3 дня до изменения тарифов, так сказать чтоб пользователь не успел переметнуться к другому провайдеру... Очень не надежный и низкокачественный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Вадим! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с либо до 14,7 Мбит/с. Согласно законодательству, оператор имеет право изменять условия тарифных планов на свое усмотрение, с целью сохранения окупаемости предоставленных услуг. В случае если Вас, по каким-либо причинам, не удовлетворяют условия Вашего тарифного плана, мы можем подобрать Вам более подходящий из действующей линейки тарифов. Напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг