Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Одеса)
02 черв 2017 14:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.96 Мбіт/c
Upload:
0.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Г-вно, а не компания. Интернет паршивый, звонишь просишь помочь - минимальное время ожидания 12 минут. Быстрее еще не получалось. Не помогают, обещают что с вами свяжутся и ничего. Пинг 300-450 мс как добрый день. Ни ютюб посмотреть - ничего.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут уменьшаться. Можно проверить в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
04 черв 2017 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже писал здесь 3 июня. Постоянно пишу. Интернет г. Жаль, что альтернативы нет. Проводной будет не скоро и если еще будет! Очень жаль также, что интертелеком очень уж по хамски обходится со своими клиентами. Люди, если есть альтернатива - не заключайте сними договора и не пользуйтесь их услугами. Только за сегодня при часовой работе срывало 11 раз. Постоянно зашкаливает пинг. Скорость более или менее нормальная ночью. А спать когда я должен? Я же не подключал ночной интернет! Вообще - бардак!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Сергей, пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины сложностей. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Владимир (Ставище)
05 черв 2017 22:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасна 0.25-0.8 Мбит/с с модемом rev.b. За что я плачу 300 грн???!!! Пинг бывает 500-800 мс, постоянные разрывы связи на день бывает по 30 раз, каждый раз подключится занимает от 5 до 10 минут!!! Центр информационной поддержки постоянно вешает лапшу, как со стеной разговариваешь, да еще заменили бесплатный номер на платный, пока ждал оператора 30 грн сгорело, потом нашел бесплатный. Жду 3g от Киевстар.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше, а пинг увеличиваться. Пинг в 3G интернете меняется. Но показатель 800мс это ненормальное явление, и нужно проверять подключение. Лучше это делать именно в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Арбузинка)
21 черв 2017 12:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.91 Мбіт/c
Upload:
1.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 5 Мбит/с в месяц. Шкуродёры и беспредельники. Нет такой скорости у вас, лжецы. Просто в моём районе нет другой альтернативы. Приходиться терпеть. Но, если такая альтернатива появится, разнесу Интертелеком в пух и прах. За всё ответите. За грабёж с большой дороги. Преступники.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если используете услугу "Домашний Wi-Fi", то наша компания гарантируется стабильную фиксированную скорость. Если у Вас при отключенных загрузках скорость меньше, чем по тарифному плану, то можно обратиться в нашу техническую поддержку, чтобы инженеры проверили детально и дали рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Панютине)
28 трав 2017 19:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да я сам думаю что потрут, но я и не обижаюсь. Кто платит за девушку тот ее и танцует. А сказать по простому, никто не видел что бы собака лаяла на свою миску.. Кхэ-кхэ а тем более на интертиликомс. А со скоростью вы правы, что-то не срастается, хотя товарищ мне говорил, что при подключении, наверно недели две валило и 6 и 6.5 Мбит/с, а потом... с маком, но сам я не видел. У меня пакет на 3,1 Мбит/с лет пять назад было 1.5 Мбит/с, потом после 14 года 1.2 Мбит/с, а с 21 февраля сего года 100-150 Кбит/с.... это ваще жесть. Сейчас, примерно с 22 мая стало чуть получше и 300 и 700 Кбит/с, а ночью и метр бывает. Все бы ничего, но у нас такая ситуация, что в магазинах мало что можно купить, да и самих магазинов меньше. Не, ну хлеб то есть! А остальное. А остальное все покупаем через интернет. А как ты его купишь если нет скорости и неустойчивое соединение. БС перегружены, как и вся ифраструктура, и работают военные станции, как с нашей стороны так и со стороны рф, бывает и сигнал глушат, я все понимаю, но и работать нужно а не придумывать новые отмазки. Но работать, это к сожалению не про интертиликом. Цель здесь иная, деньги, деньги, деньги. И срать они хотели на нас и на порядочность, думаю они и слова такого не знают. Удачи всем.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Будем очень признательны, если позволите разобраться в сложившейся ситуации со скоростью. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] Ваш абонентский код, где точно территориально пользуетесь услугами. Мы проверить. Хорошего дня.
Аноним (Київ)
31 трав 2017 00:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.13 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ЭТО не поддается никаким описаниям! Днем при 0.25- 0.40 Мбит/с пинг в игре 120-150 мс при котором можно еще как то играть, ночью (при ночном трафике) если повезет найти канал. 0,5-1,0 Мбит/с, пинг скачет как блоха на собаке от 120 до 500 мс!!! Просто издевательство. Ну какое же это дно интертелеком.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нормой в беспроводном интернете считается пинг до 200 мс. Относительно скорости, то она зависит от многих факторов, среди которых загруженность базовой станции в момент соединения. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы точно пользуетесь услугами, сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Краматорськ)
31 трав 2017 06:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Минус полный. Не хотят предоставлять услуги. Обещают, а не делают. Сдесь Я думаю надо другого поставщика держаться.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас возникают какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
31 трав 2017 19:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я сюда часто пишу - может что изменится. Но нет! Писал и 27 мая и в апреле! Им до лампочки то, что мы здесь пишем. Постоянно обрывы связи. Скорость по большей части нулевая! Кто то здесь пишет, что для прочитки новостей достаточно - за такие деньги не достаточно. А для тех, кто хочет еще и игру поиграть - так это полный отстой а не интернет. К тому же и текст, что раньше писал - правят. Хотят хоть так показаться белыми и пушистыми. Сейчас ничего оскорбительного не пишу про их работу - даже удивительно. Так он задолбал!!! Но выхода нет! И сейчас отзыв оставить не могу - нет соединения. Это кошмар!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Армен (Новотроїцьке)
04 черв 2017 00:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
1.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем доброго времени суток. До недавних пор думал что хуже чем диджиком нет провайдеров, пока не перешел на интертелеком. Скорость вместо 5 Мбит/с по тарифному плану, получаю до мегабита и это на протяжении всего дня. Только ночью скорость соответствует и то не всегда. Задолбался звонить в техподдержку толку все ровно нет, и это уже 4 месяца так.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Также есть еще ряд факторов, которые могут влиять на показатели скорости на конечном оборудовании. Если действительно станция загружена, и скорость не низкая, то можно составить через оператора предложение на расширение сети и проведение модернизации. Все заявки учитываются при составлении планов на проведение работ. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Дарина (Івановка)
05 черв 2017 13:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратительный провайдер. Скорость - г. Обслуживание - г. Книгу жалоб - не допроситься. Горячая линия - сумашедше дорогая! В общей сложности - все Г...!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас возникают сложности с получением услуг, то это можем проверить проверить в момент, когда возникает эта сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Андрей (Київ)
05 черв 2017 15:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За неимением 3G GPRS , работает чуть лучше, чем 2G GPRS мобильной связи, но время придет и мы попрощаемся с этим оператором.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Чорнобай)
06 черв 2017 21:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер, техподдержка нулевая, руководство вообще забило на все, главное деньги гребут. Скорость отсутствует постоянно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик, и нужно было переподключиться. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
28 черв 2017 07:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет! Плохой интернет от Интертелекома, что тут говорить! А ведь на дворе 21 век и люди в соседних странах уже пользуются 4G. А у нас это даже не один G. Кто то пишет, что писать надо ибо что написано пером! Я здесь писал и приукрасил их качество услуг матом. Комментарий удалили. Значит, читают. Это интернет и все можно удалить - это не бумага. Скорость маленькая, еще и срывы постоянно. Модем - обжечься можно, такой горячий. Если не тянет - он и перегревается. Это мой второй модем, первый сгорел от качества их услуг. Все равно сказали, что это моя оплошность. Самое главное - пожаловаться некуда. Я пробовал в защиту прав потребителей. Сказали, что доказать сложно. Они же не дают скорость выше заявленной! А 5 Кбит/с - это в пределах нормы и они ничего не нарушают. Вот если бы было под 10 Мбит/с - это уже не порядок. Так что имеем то, что имеем - жаль, что не прикрыли их!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Кропивницький)
21 квіт 2017 15:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком делай что нибуть, абоненты убегают. У разбитого корыта останетесь с такой скоростью интернета.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Мы постоянно модернизируем и расширяем нашу сеть. Пожалуйста, оставьте на нашем сайте предложение относительно установки базовой станции в Вашем населенном пункте, чтобы его смогли рассмотреть наши ответственные специалисты.
Аноним (Обухів)
28 квіт 2017 15:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После 4 лет издательств наконец свалил с этого...порядочным словом не назовешь. Постоянные нервотрепки с отключениями и скоростью, за все это время интернет ни разу, подчеркиваю ни разу нормально не работал, где-нибудь в Европе или Штатах на вас бы давно подали в суд, отобрали бы лицензию и вы были бы банкротами, но к сожалению мы живем в другой стране с продажными судьями и гос органами, где все решается за взятки. Всем рекомендую сваливать с этого недооператора!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение относительно компании. Мы постоянно развиваем свою сеть. Будем благодарны, если Вы расскажете более подробно относительно сложности, возникшей при использовании услуги. Пожалуйста, опишите детали нам на электронную почту [email protected] . Ждем обратной связи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Микроком"
Фёдор (Краматорськ)
10 трав 2017 16:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрите на замеры скорости, делайте выводы. Мобильный т.е.телефонный интернет гораздо лучше, как для меня.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за сигнал. Очень жаль, что при использовании услуги возникли сложности. Судя по результатам тестирования скорости, возможно закончился пакетный трафик. Если сложность еще актуальна, будем Вам благодарны, если расскажете о ней детальней. Наши специалисты технической поддержки работают круглосуточно. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Київ)
06 серп 2017 10:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Уровень Dial-Up'а из 90-х. Нет поддержки iPhone, хотя по спецификации в нём есть CDMA. Куча всяких барыг «дилеров», которые обещают завести iPhone за доп. деньги и только до следующего обновления iOS (перепрошивка bundle), спрашивается, где это видано чтобы в 2017 году нужно было ТАК колхозить и платить дополнительные деньги за услугу, которая ДОЛЖНА работать итак?! Еще умиляют предложения от этих же «дилеров» о всякой кустарщине в виде перепаек и подпаек внешних антенн. Всё сделано через задний проход, как и всё в этой стране.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Из-за специфики стандарта, в котором работает наша компании, настройка оборудования платная и зависит от нюансов самих аппаратов. Действительно, после обновления iOS настройки с номером удаляются, и нужна новая прошивка. Дилеры также могут настраивать оборудование производителя Apple. Если у Вас есть необходимые знание и предложения как этого избежать, то можете написать на нашу почту [email protected], сможем передать специалистам. Хорошего дня.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Аноним (Київ)
17 серп 2017 15:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После проверки по карте покрытия и попросив сотрудников проверить зону покрытия заключил договор. Итог интернета нет, ремонт вышки (когда отремонтируют они сами не знают). В службе поддержи меня сильно озадачили ответом - ты купил мобильный интернет, двигайся...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем написать нам на [email protected] детальнее о своей сложности. Сможем просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "САНЛАЙН.НЕТ.ЮА"
Аноним (Бар)
14 лют 2018 19:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Тариф безлимит региогнальный 240 гривен. Скорости нет. Антена на 24дцб, а интернет около 1 Мбит/с. Полное издевательство.
Федоров Н. (Кам'янка)
21 жовт 2015 11:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимум, що я бачив у селі це 6 Мбіт/с, зазвичай 3-5 Мбіт/с. Акумулятор тримає 6-7 годин якщо тільки з телефона сиджу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг