Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Інгулець)
08 січ 2016 14:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в сельской местности, базовые станции далеко. В нашем районе много сел, а наше село огромное. Пользователей было бы намного больше если бы у нас построили вышку. Скорости нет, постоянно прошу переактивировать, а результаты сомнительные.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Если Вы пользуетесь услугами на расстоянии более чем 5 км до базовой станции, рекомендуем использовать наружную антенну для усиления сигнала.
Аноним (Чудей)
01 лют 2016 16:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До этого был тарифный план 1000 Мб в сутки. За 140 грн в месяц. Решили поменять тарифный план. Узнали о том, что можно за 300 грн подключить 3G Безлимит. Позвонили в сервисный центр, как начались вопросы — какого именно числа вы пополняли последний раз счет, год и месяц покупки модема, на какой номер был зарегистрирован модем, где вы его покупали и т.д. Такое ощущение, что я его украла и прошу еще за него деньги. Примерно через пол-часа дискуссий они все-таки подключили новый тариф. Но, посмотрев один мультфильм скорость упала до 0.29 Мбит/с. Все видео и т.д. скрыто для экономии трафика. Вопрос! В чем заключается безлимит при заявленной скорости в 1.4 Мбит/с?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! При смене тарифного плана оператором Центра информационной поддержки проводится максимальная идентификация пользователя. Мы должны быть уверены, сто к нам обратился владелец устройства. Это делается для Вашей безопасности. Что касается скорости, необходима более детальная проверка. Напишите нам на почту [email protected] Ваши личные данные, после проверки мы предоставим техническую консультацию.
Аноним (Чернігів)
09 груд 2015 15:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где заявленные 14.7 Мбит/с? Где хотя бы половина от заявленного? Где хотя бы 1 Мбит/с скорости? Где это все? Мошенники! Интертелеком ворует время, деньги и нервы! Живу не далеко от вышки на возвышенности. Скорость замерял и отсылал в техподдержку. Реакции 0. Не рекомендую не кому!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нашей компанией предоставляется скорость до 14,7 Мбит/сек. При этом она может быть меньше, чем 14,7. Фактическая скорость зависит от большого количества факторов, таких как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности. Чтобы определить причину низких показателей именно у Вас, отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected].
Аноним (Харків)
09 груд 2015 15:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет полный тормоз. Лагает, глючит, фильмы долго прогружаются в игры не поиграть очень разочарован. Отстой полный.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Возможно, у Вас на модеме действует низкоскоростной режим 1Х. Мы сможем проверить это. Пожалуйста, отправьте нам Ваш абонентский код и название населённого пункта, где пользуетесь услугами, письмом на адрес [email protected]. И прикрепите к письму ссылку с результатами замеров скорости. Мы предоставим Вам ответ с рекомендациями по улучшению качества связи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анатолій (Великі Кутища)
10 груд 2015 14:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погано. Швидкість постійно зникає. Це відбувається як вночі, так і вдень.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Анатолію! Опишіть, будь ласка, детальніше суть складнощів у листі та відправте нам на поштову адресу [email protected] (абонентський код модема, адресу користування, посилання на результати заміру швидкості). Після отримання та перевірки інформації, ми зможемо надати детальну технічну консультацію.
Аноним (Броди)
10 груд 2015 17:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это издевательство над клиентами, такая скорость соединения. Сделайте дороже, но пусть будет нормальная скорость!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Данная скорость может свидетельствовать об окончании пакетного трафика или же от плохого уровня сигнала сети. Мы можем порекомендовать Вам подключить "Домашний Wi-Fi", где полностью безлимитные тарифные планы и более стабильная скорость. Ознакомиться с деталями данной услуги Вы можете на нашем сайте по ссылке:
goo.gl/FtrIaG
Анонім (Одеса)
30 квіт 2016 00:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.46 Мбіт/c
Upload:
0.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь пів року. В загальному не погано. Звичайно є свої нюанси, але кращого поки що не знайшов.
Аноним (Комиш-Зоря)
22 вер 2016 15:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
2.95 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди такие молодцы, перегружают модемы и ждут чуда. А когда опытные пользователи вам советовали варианты как улучшить скорость, то вы его ботом называли. Если выйти из зоны комфорта и сделать хоть что-то никто не хочет. Как тогда скорость увеличится?
Аноним (Одеса)
05 жовт 2016 14:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
4.42 Мбіт/c
Upload:
2.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сейчас в Одессе, после дождя, у меня нет света. Где-то что-то на подстанции не работает, но мне то работать нужно. Выполнив свою работу решил написать сюда свои впечатления. Интернетом я пользуюсь на планшете, доступ в сеть предоставляется от Интертелекома через роутер. Скорость замечательная, но бывают обрывы. Поэтому принудительно приходится перегружать сам роутер. Немного неудобно, но учитывая мое положение, сойдет. Впечатления на 5 с "-".
Аноним (Балта)
26 жовт 2016 07:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.39 Мбіт/c
Upload:
0.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость до 14.7 Мбит/с, а по факту выше 6 Мбит/с не видел. Временами до 1 падает. Хотя другие моб. операторы и такого не дают, так что особого выбора нет. У родителей в селе скорость в среднем 1.5-2 Мбит/с. За неимением проводного - терпимо. Хотелось бы скорость выше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Анатолий Воробьев (Запоріжжя)
03 жовт 2015 23:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот после всех жалоб и т.д. и т.п. скорость стала блин на много лучше... No coment. :( А должно было быть 5 Мбит/с. Печаль...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Скорость порядка 5 Мбит/с возможна только при условии подключения к Интернету через оборудование, которое работает по технологии EV-DO Rev. B и в зоне покрытия этой технологии. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] название Вашего модема, его абонентский код и замеры скорости, проведенные на сайтах 2ip.com.ua либо speedtest.net - это позволит нам определить причину возникшей сложности и подсказать Вам пути её решения. Спасибо!
Андрей (Київ)
28 квіт 2016 11:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
4.61 Мбіт/c
Upload:
2.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А мне вот интересно что. Вы пишите тут, что звонки в техподдержку не дают результата. А какого результата вы хотели от самого низшего звена в компании? Операторы только консультируют, они же не устанавливают вышки, не забирают/дают вам скорость? Моя четверочка меня устраивает и не собираюсь никому звонить и вам тоже советую.
Аноним (Харків)
28 бер 2016 20:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.5 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, попросил стабильный 1 Мбит/с так и есть 1 Мбит/с стабильный. Так что рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Ми вдячні Вам за відгук. :)
Алексей (Фонтанка)
26 жовт 2015 12:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета кардинально отличается от обещанного. При заявленных 14.7 Мбит/с, по факту никогда не видел больше 4 Мбит/с, в основном 1.5-2.5 Мбит/с. Да и ладно, было бы хоть так стабильно... О стабильности вообще не идет речь, 20% времени интернета тупо нет, помогает перегрузка модема. В день по 3-5 раз нужно перегружаться, тогда еще как-то можно жить с этим интернетом. :( Короче, не стоит этот инет этих денег.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Алексей! Подобная нестабильная работа подключения к Интернету может возникать по нескольким причинам: большая удаленность от базовой станции без использования выносной антенны; неисправность в самом модеме/его прошивке. Первую причину можно исключить, так как в самой Фонтанке установлена станция (средняя скорость на ней по технологии EV-DO Rev. B сейчас составляет 4,5-7 Мбит/с), еще 2 станции находятся в соседней Дофиновке (в 4 км от Фонтанки) и еще 3 станции расположены на окраине поселка Котовского (в 3 км от Фонтанки). Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, мы проверим, как происходит подключение к Интернету и предоставим дальнейшие рекомендации.
Аноним (Одеса)
22 лист 2015 11:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой. С 9 до 12 уже пять раз перегружал модем, скорость есть первые 5 минут, потом скорость тупо пропадает и нифига нет пока опять не перегрузишь модем. Короче не провайдер, а сплошные нервы. Категорически не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Низкие показатели скорости могут быть связаны с окончанием пакетного трафика на высокой скорости или удаленностью от станции. Мы можем проверить подключение и подсказать Вам оптимальное решение. Напишите, пожалуйста, письмо на [email protected], указав абонентский код и модель модема, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости.
Сергей (Шепетівка)
05 груд 2015 23:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из 5 Мбит/c, что обещает провайдер, имею только 0.01 Мбит/c и ping 3000 мс. Даже EDGE с телефона лучше работает! Написал им в поддержку, две недели прошло, ноль результатов! Если хотите потратить нервы, то подключайтесь к Интертелекому!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Сергей! Возможно, у Вас происходит подключение в низкоскоростном режиме 1Х. Чтобы мы могли проверить эту информацию, отправьте нам письмо на адрес [email protected], указав в нём Ваш абонентский код, название населённого пункта, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Вячеслав (Теофіполь)
08 груд 2015 17:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.13 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сітка інтертелекому перезагруженна постійно. Вишками не підсилюють. Тільки відмовки одні від оператора. Швидкість постійно скаче, тарифи високі, з інтернету викидає, відео дивитись можна, але рідко. В цілому за чотири роки якість покриття інтертелекому впала з 5 балів до 3 з мінусом.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго вечора, В'ячеслав. Уточніть, будь ласка, в якому саме населеному пункті Ви користуєтесь послугами. Ми зв'яжемось з технічним відділом і надамо Вам відповідь. Інформацію вдправте, буль ласка, на нашу електронну адресу [email protected].
Аноним (Кременець)
25 лист 2016 15:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.86 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для столь глухой местности, где я сегодня оказался, скорость ничего. Хотя я привык к большим скоростям даже на этом модеме.
Кикабидзе (Одеса)
13 груд 2016 12:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
4.42 Мбіт/c
Upload:
4.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По аэродрому, по аэродрому Лайнер пробежал как по судьбе и осталась в небе светлая полоска чистая, как память о тебе.
Аноним (Харків)
21 груд 2016 10:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.79 Мбіт/c
Upload:
2.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я работаю водителем и что бы убить время, когда жду начальника, сижу в интернете или смотрю фильмы. В принципе скорости хватает, как правило.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг