Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Золотоноша)
10 груд 2016 15:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Позвольте поделится своими наблюдениями. У меня тариф 7 грн в сутки, имею полтора гига скоростного трафика, дальше скорость падает до скорости GPRS, можно еще докупать за 5 грн сколько угодно пакетов траффика по 1 гб, но уже 2 раза наблюдаю некоторую хитрость. Ставлю на загрузку торренты размером в несколько гб и оставляю компьютер, размеры торрентов явно превышают этот пакетный траффик в полтора гига. По истечении пакетного траффика обычно скорость заметно падает, но именно во время загрузки торрентов скорость почему то не падает и они продолжают грузится так же быстро. Проходит время и загружаются полностью 3-4 гига. Дальше интернет работает на быстрой скорости сколько угодно но только до ПЕРВОГО ОБРЫВА СВЯЗИ. Таким образом можно пользоваться безлимитным скоростным интернетом пока не упадёт соединение. Такая хитрость у меня работает уже второй раз. Сегодня после полуночи поставил торренты 4 гига, на утро всё скачалось. Денег сожрало 7 грн как обычно, соединение продержалось 15 часов, только что пересоединился и имею скорость GPRS, но до этого 15 часов безлимита, неплохо. :) Не знаю как там на других тарифах, но на 7 грн в сутки у меня работает эта схема. Если кто попробует этот метод, отпишитесь, интересно будет узнать, у кого и на каком тарифе эта схема будет работать.
Аноним (Золотоноша)
07 лист 2016 17:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
3.11 Мбіт/c
Upload:
1.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи не розумів, навіщо людям на телефоні швидкість 10 Мбіт/с, 14,7Мбіт/с і більше. Це ж телефон, щоб подивитися відео, достатньо і 1 Мбіт/с. Ігри всі через додатки, всі елементарні речі в інтернеті на телефоні можна зробити на швтдкості і доМбіт/с. Мій роутер видає швидкість 2-4 Мбіт/с, за 40 грн/міс. Думаю, цього більше, ніж достатньо.
Аноним (Золотоноша)
28 лист 2016 17:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
2.73 Мбіт/c
Upload:
1.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Черкасах і області мобільний інтернет якісний тільки від Інтертелекому. Коли пару діб не працював інтерненет на телефоні, я думав, що розіб'ю свій телефон, бо був вимушений користуватися інтернетом від київстару. Добре, що інтертелеком швидко відновив послуги.
Аноним (Золотоноша)
14 лют 2016 19:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Деньги берут, а скорости ноль! От техподдержки информации масса! А ничего сделать немогут!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Золотоноша)
17 лист 2016 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
2.51 Мбіт/c
Upload:
1.92 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Робота в мене "не бий лежачого". Тому сиджу на роботі і дивлюся фільм. Швидкості для цього достатньо. Головне, щоб шеф не прийшов несподівано. Але я з телефону і в навушниках то думаю відбрешусь. Добре що оператор відновив послуги, та ще й так швидко. На то на вихідних на роботі було дуже нудно. Інші оператори взагалі швидкості не дають на телефон тай дорого виходить у них інтернет.
Александр (Золотоноша)
26 лист 2015 21:00
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость больше 0.9 Мбит/с никогда не подымалась. Все мои знакомые, кто от них отключился, боятся вспоминать про интертелеком. А мы мучимся, потому что нет выхода.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Александр! Подобные показатели скорости и нестабильная работа подключения к Интернету могут возникать по нескольким причинам: большая удаленность от базовой станции без использования выносной антенны; неисправность в самом модеме/его прошивке. Первую причину можно исключить, так как в самой Золотоноше установлены станции. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, его модель и адрес пользования, мы проверим, как происходит подключение к Интернету и предоставим дальнейшие рекомендации.
Аноним (Золотоноша)
02 січ 2016 13:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.6 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Wi-Fi 5 Мбит/с, вышка в 300 м от меня. Никогда нет стабильного сигнала, скорости и пинга!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и абонентский код на электронный адрес [email protected]. Мы хотим определить причину сложностей и проверить ситуацию на сети в Вашем районе.
Ирина (Золотоноша)
08 квіт 2021 20:43
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Можно посмотреть скорость интернета (учитывая ping 3000 мс) и уже отзыв не нужен. Устали от постоянной перезагрузки роутера и ноутбука. Обращение в поддержку практически ничего не дает. Один плюс- покрытие, все остальное- большой жирный минус. Очень хочется надеяться, что когда-нибудь и у нас будет возможность выбрать провайдера...
Ирина (Золотоноша)
11 січ 2022 20:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того, что все время, пока пользовались услугами данного провайдера, были постоянные проблемы (к сожалению, на тот момент выбора в нашей глуши не было), с 1 ноября обслуживание прекратилось. Несмотря на это, в конце октября нам втюхали дполнительную акцию, а смс-ки с предложениями шли еще больше месяца. Сегодня представитель перезвонила почти в 9 часов вечера, чтобы узнать, будем ли мы пользоваться номером дальше, т.к. через 3 месяца его заблокируют. У меня вопрос- есть ли у этой компании совесть? То, что в доме могут быть маленькие дети или пожилые люди, их уже не волнует? Должно же быть элементарное чувство такта! Даже звонки с предложением кредитов в такое время не поступают. Кстати, деньги, которые не были мной использованы, вернули не в полном объеме и не через месяц, как было заявлено, а почти через два. Могу представить, как они нажились и на этом. У меня была достаточно крупная сумма, а многие за 50 - 100 грн., может, и не связывались с таким "возвратом".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Золотоноша)
25 січ 2020 15:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.12 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта "контора" сначала забрала третью часть трафика, оставив плату неизменной. Теперь, с 1 февраля поднимает цену, уменьшив трафик опять. В поддержке объясняют это заменой оборудования, улучшением предоставленных услуг и прочим бредом. По факту скорость ужасная, как-то странно считается трафик- иногда за целый день и половины не выбираешь, иногда куда-то исчезают мегабайты (это при том, что ничего не скачиваем, видео не смотрим). Вынуждены пользоваться Интертелекомом только потому, что выхода нет. В нашей глубинке выбора нет вообще. И хотелось бы, чтобы в техотделе были более квалифицированные сотрудники. Когда интернета нет вообще, их помощь заключается или в переактивации сессии, или в том, что муж лезет на крышу и поворачивает антенну то на 15 градусов по часовой стрелке, то на 17 против часовой по их рекомендации. Толку, естественно, никакого...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Ирина! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от базовой станции до абонента, характеристики оборудования и помехи на пути сигнала. Дистанционно технический отдел не имеет возможности настроить Вашу антенну, поэтому ее необходимо настраивать самостоятельно. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам свои данные на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Золотоноша)
11 жовт 2020 20:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, техподдержка для клиентов не может толком объяснить. Просто издевательство за наши деньги!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подскажите, какие сложности наблюдаются? Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо Online-консультантам на сайте компании.
Ирина Воронина (Золотоноша)
05 трав 2020 21:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Карантин. Ребенок обучается удаленно. Уроки, тесты и т.д. Если нет в сети, значит, прогуливает. Кроме Интертелекома, нет покрытия. Интернет, в лучшем случае с 4 утра до 6 утра. Связались с горячей линией, те предложили диагностику оборудования, так как, по их убеждениям, все базовые станции работают отлично. Дали адрес в Черкассах. Проехали более 100 км, потратили кучу времени и денег, оказалось, этот центр на карантине. Насколько же вы жадные, ущербные и недалекие, что не можете не только обеспечить достойное обслуживание, но и пытаетесь нажиться на безвыходном положении в непростое время. А ребенок просто опущен до простого прогульщика, несмотря ни на что.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Ирина! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер телефона.
Аноним (Золотоноша)
06 жовт 2020 23:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, техподдержка для клиентов не может толком объяснить. Просто издевательство за наши деньги!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подскажите, какие сложности наблюдаются? Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо Online-консультантам на сайте компании.
Аноним (Золотоноша)
14 груд 2019 19:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению, там, где мы живем, можно подключить только Интертелеком. Кроме покрытия, у него больше нет плюсов. Постоянное уменьшение трафика и поднятия цены. Если раньше платили за 1500 Мбит/с, то сейчас платим те же деньги за 1000 Мбит/с. Объясняют это улучшением качества обслуживания (не наблюдаем). Кроме того, таинственным образом стали пропадать мегабайты. Как можно использовать 500 Мб меньше, чем за час, при этом ничего не скачивать, не обновлять программы, не просматривать ролики. Мы не один год пользуемся интернетом и имеем представление, куда уходит трафик. Складывается впечатление, что провайдер делает все, чтобы ограничить потребителя в доступе к интернету. О скорости вообще молчу. На Speedtest.net ее вообще нельзя измерить - то есть она просто стремится к нулю.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в личном кабинете, в разделе "Затраты" - "детализация звонков", запросив сессии интернет. Также, если Вы не согласны с тарификацией интернет трафика , Вы можете обратиться в абонентский зал и написать заявление по своему вопросу для рассмотрения на имя Генерального директора компании «Интертелеком» . Для детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Ирина (Золотоноша)
30 лист 2020 20:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К тому, что здесь вечные неразрешимые проблемы, мы уже привыкли. Но то, чем решил "облагодетельствовать" нас этот провайдер- это уже верх цинизма. С "барского плеча" он нам подарил 3 000 МБ трафика... до 28.12. То есть это стимул потратить свой трафик, потом воспользоваться "подарком", а потом мы будем вынуждены докупать мегабайты на 4 предновогодних дня. И это, учитывая скорость, стремящуюся к нулю. Не могу понять, для чего делать подобные "подарки с барского плеча"? Неужели, Вы считаете нас недоумками??? Было бы честнее, если бы нам было позволено сначала использовать акционные мегабайты, а потом уже предоплаченные. Но зачем? "Мы сделаем вид, что заботимся о потребителе, а реально очередной раз обманем его..."
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Ирина! Это акция "Black Friday", которая длилась в период с 23.11 по 29.11, поэтому Вам были начислены дополнительные мегабайты за пополнение на 30 дней. За всеми акциями можете следить на сайте компании https://www.intertelecom.ua/tariffs/internet/actions
Аноним (Золотоноша)
26 черв 2019 21:41
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению, в нашем населенном пункте нет возможности выбора провайдера. Это единственный плюс Интертелекома. Скорость стремится к нулю. Не было ни одного дня беспроблемного подключения. Обращения в службу поддержки заканчиваются всегда одинаково. Оператор составляет претензию, на нее никто не отвечает, а проблема не решается. Что делается - это уменьшается трафик и растет плата за него. Единственное, что остается - это ждать, когда сетка покрытия другого провайдера расширится, чтобы перейти на него.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь интернетом) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Анонім (Золотоноша)
29 лист 2016 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотелось бы уменьшить пинг для онлайн игр. И более стабильной работы и скорости, бывает по полдня нет инета.
Анонім (Золотоноша)
05 серп 2017 14:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не розумію як взагалі можна платити 300 грн/міс за такий інтернет. Він є 5 хвилин на годину і роби що хочеш, найгірший провайдер якого я зустрічав. Навіть мобільний інтернет робить краще.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг