Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Луцьк)
30 черв 2017 18:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много людей пишут здесь потому, что хотят что то изменить. Многие, как и я, потому, что альтернативы нет и в скором времени не будет. Интертелеком это прекрасно знают и спокойно берут деньги ничего не делая. Если бы была альтернатива они бы шевелились. А так им "до лампочки" вся наша писанина. А жаль, что в стране очень плохо с развитием интернета! Это и есть почва для разных пройдох, какими являются интертелекомовцы.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве нет информации относительно сложностей. Если сложность актуальная, то рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку, они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
30 черв 2017 07:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет всем! И удачи с интернетом от Интертелекома! Вчера, например, удача не сопутствовала. При подключении целый день выскакивало - No service. Failed to connect to the network. Please retry later or search for networks from the network settings page. Разве это порядок? Полный бардак. И так, что вчера посидеть в интернете не получилось. Интертелекомовцы - пускай вас "Петя" загрызет совсем!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если часто возникают сложности с доступом к интернету, рекомендуем проверить работу самого оборудования. Также нужно, чтобы был уверенный прием сигнала от базовой станции, чтобы не было помех. Для проверки информации по подключению можно обратиться в нашу техническую поддержку, специалисты смогут проверить и дать рекомендации. Ждем обратной связи.
Сергей (Луцьк)
28 черв 2017 07:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет! Плохой интернет от Интертелекома, что тут говорить! А ведь на дворе 21 век и люди в соседних странах уже пользуются 4G. А у нас это даже не один G. Кто то пишет, что писать надо ибо что написано пером! Я здесь писал и приукрасил их качество услуг матом. Комментарий удалили. Значит, читают. Это интернет и все можно удалить - это не бумага. Скорость маленькая, еще и срывы постоянно. Модем - обжечься можно, такой горячий. Если не тянет - он и перегревается. Это мой второй модем, первый сгорел от качества их услуг. Все равно сказали, что это моя оплошность. Самое главное - пожаловаться некуда. Я пробовал в защиту прав потребителей. Сказали, что доказать сложно. Они же не дают скорость выше заявленной! А 5 Кбит/с - это в пределах нормы и они ничего не нарушают. Вот если бы было под 10 Мбит/с - это уже не порядок. Так что имеем то, что имеем - жаль, что не прикрыли их!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
22 черв 2017 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
То, что мы здесь пишем - им до лампочки. При звонках в техподдержку говорят, что виновата плохая погода! Плохая погода - плохой интернет. А хорошая? Но он тоже плохой! Постоянно срывы соединения, высокий пинг. И это в 21 веке! Не позорьтесь сами и не позорьте страну! Хотя имею не плохой по цене модем, купленный по их рекомендации. Но, к сожалению, модем ХУЙВЕЙ не соответствует назначению а имею то, что написал! Скорость черепашья - от 900 Б/с до 5,4 КБ/с. Танки играть невозможно. Фильм посмотреть тоже!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Дима (Луцьк)
16 черв 2017 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.33 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пригород Луцка, 4 часа вечера, модем рев.а. Как по мне то неплохо. Все устраивает. А кому не нравится, то значит переходите на что-то другое, в Украине есть же выбор.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Сергій (Луцьк)
14 черв 2017 17:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі дуже хреновий провайдер. Сьогодні швидкість цілий день в межах 900 Бит/с до 2,3 Кбит/с. Пінг під 900 мс. Це за що гроші проплачую? Постійно зриви. А хтось пише, що добрий інтернет? Де він добрий? Більше писати не буду - бо підуть матюки!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня. Дійсно шкода, що під час використання у Вас виникли складносщі. А Ви телефонували до нашої технічної підтримки? Якщо зараз складність також спостерігається, будь ласка, зателефонуйте до нас, щоб ми перевірили у чому причина. Чекаємо на зворотній зв'язок.
Сергій (Луцьк)
11 черв 2017 18:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий інтернет. Швидкість 15-25 Кбит/с. І це в європейській країні? Не ганьбить країну інтертелекомовці. Хоть інколи відгуки читайте! У цих відгуках вас зовсім не жалують. Багато можна писати, що і постійно роблю - а все марно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня. Нам шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Допоможіть нам розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш абонентський номер та де точно територіально знаходитесь. Зможемо перевірити причини таких показників швидкості та дати рекомендації. Вдалого дня.
Сергей (Луцьк)
04 черв 2017 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже писал здесь 3 июня. Постоянно пишу. Интернет г. Жаль, что альтернативы нет. Проводной будет не скоро и если еще будет! Очень жаль также, что интертелеком очень уж по хамски обходится со своими клиентами. Люди, если есть альтернатива - не заключайте сними договора и не пользуйтесь их услугами. Только за сегодня при часовой работе срывало 11 раз. Постоянно зашкаливает пинг. Скорость более или менее нормальная ночью. А спать когда я должен? Я же не подключал ночной интернет! Вообще - бардак!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Сергей, пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины сложностей. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
03 черв 2017 12:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет всем! Постоянно просматриваю отзывы в надежде, что может что изменится к лучшему! Нет, не меняется. Почти все, за редким исключением, хают интертелеком. И есть за что - они умные вруны. Только деньги качают исправно а сервиса как не было так и нет. Вот я оставлял отзыв 31 мая. Кто то поставил, что отзыв нехороший. А скажите, господа пользователи - у вас нормальный интернет от интертелекома? У меня - нет! Задолбали они уже с таким интернетом. Не позорьте страну! Себя уважайте, провайдеры, но только чего провайдеры - пустоты!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Если есть сложность с интернетом, то нужно проверять это в индивидуальном порядке, ведь не всегда бывает, что есть сбой в сети оператора. Есть еще много факторов, влияющих на качество связи. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Сергей (Луцьк)
31 трав 2017 19:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я сюда часто пишу - может что изменится. Но нет! Писал и 27 мая и в апреле! Им до лампочки то, что мы здесь пишем. Постоянно обрывы связи. Скорость по большей части нулевая! Кто то здесь пишет, что для прочитки новостей достаточно - за такие деньги не достаточно. А для тех, кто хочет еще и игру поиграть - так это полный отстой а не интернет. К тому же и текст, что раньше писал - правят. Хотят хоть так показаться белыми и пушистыми. Сейчас ничего оскорбительного не пишу про их работу - даже удивительно. Так он задолбал!!! Но выхода нет! И сейчас отзыв оставить не могу - нет соединения. Это кошмар!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Сергей (Луцьк)
27 трав 2017 11:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет полное г. И правильно пишет Анна с Торчина - галимый интернет. Ну как так можно работать в 21 веке?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас сейчас есть сложность при использовании услуги, пожалуйста, опишите ее детальней и отправьте Ваш абонентский код нам на почту [email protected]. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
25 квіт 2017 17:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все, что тут пишем - им до лампочки! Качества услуг как не было так и нет. Постоянно срывы соединения, низкая скорость. Я уже здесь писал - но ничего не меняется.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нам очень Важно мнение наших абонентов. Чтобы мы могли проверить информацию относительно Вашего подключения и дать Вам рекомендации, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Ждем обратной связи.
Сергей (Луцьк)
14 квіт 2017 07:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное г, а не провайдер. Постоянно срывы соединения. Скорость очень маленькая - от 2 до 15 Кбит/с а иногда еще меньше. Но то, что мы здесь пишем - им до лампочки. Держат нас за козлов. При связи со службой поддержки - ответы невнятные и у них все хорошо, а у нас плохо что то с компом. Не рекомендую никому. Вот вам и Европа - не позорились бы сами и страну не позорили!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение относительно услуг компании. Будем Вам признательны, если поможете разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, абонентский код и опишите сложность детальней на электронную почту [email protected]. Ждем обратной связи.
Аноним (Луцьк)
13 квіт 2017 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую эту заразу под названием Интертелеком, но альтернативы нет! Удивительно, что еще кто то пишет хорошие отзывы! Даже отзыв печатаю с третьей попытки - все срывает соединение!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Будем Вам благодарны, если поможете разобраться из-за чего у Вас возникает сложность при использовании услуги. Пожалуйста, опишите ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код нам на почту [email protected] . Хорошего дня.
Анонім (Луцьк)
19 лют 2017 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже слабкий інтернет, рідко, коли дійсно нормальна швидкість. Неможливо просто серфети в інтернеті і грати у онлайн ігри. Не рекомендую.
Аноним (Луцьк)
10 лют 2017 20:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогая фигня... Даже добавить нечего.... Не рекомендую... Деньги на ветер!!!! Не тратьте ваши лавэ и нервы.
Аноним (Луцьк)
07 лют 2017 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.55 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це взагалі не інтернет, користуватись взагалі неможливо. Порівняв в місті - ловить приблизно 1.36 Мбит/c, а за містом ніколи не доходить до позначки 1.00 Мбит/c.
Аноним (Луцьк)
07 лют 2017 02:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.74 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормально так. Нахожусь в Харьковской области, а подключает к Луцку. Да ну подумаешь в другой конец страны... Скорость выгрузки больше чем скорость загрузки говорит о том что даже в 3 часа ночи сеть перегружена это при сигнале в 3-4 палки еще скажите что у меня прием сигнала плохой!!! Днем, а особенно вечером сеть просто лежит пинги огромные, скорость 20-30 Кбит/с. Ладно бы скорости нет, так даже в танки не поиграть хотя им там надо, то всего 10 килобайт в секунду скорости, но с нормальным стабильным пингом в 100-120 мс. Но он нестабильный и прыгает каждую секунду, играть не возможно, все дергается и лагает. Именно интернет потому как ночью играю и все более менее так же само и утром вечером все просто умирает. Решайте сами нужна ли вам такая заноза в заднице, но я весной перехожу на нормальный интернет тем более он дешевле и трафик не ограниченный. Если вы такие умные и скажите что я пользоваться не умею, тогда почему ночью это чудо более менее работоспособное, почему объясните??? Я то знаю почему, но мне хочется послушать ответ провайдера.
Анонім (Луцьк)
23 груд 2016 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Незадоволений цим провайдером обіцяли 5 Мбіт/с, а реально 0.5 Мбіт/с. Дзвінки в службу техпідтримки результатів не дають.
Аноним (Луцьк)
21 груд 2016 14:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Интнрнетом уже более четырех лет. Тест скорости виден на лицо + пинг 3000 мс. Люди о каких отзывах в 5 звезд вы щебещите? Вы чо,за какой безлемит или rev B может идти вообще реч, если сами операторы говорят о перегруженности базовой станции и о ее максимальной мощности в 250 Кбит/с. :) Те, кто планирует провести в село этот интернет, я советую не тратьте денег, сил и времени так как GPRS от Киевстара или МТС намного работает быстрей. Живу тоже в селе пока другой альтернативы с инетом нет но после Нового Года обещают провести полностью на р-он вай фай (не от Интертелекома). Будем ждать и надеяться. Однозначно этот месяц уже был последней каплей терпения, когда я пополнил счет, все. Буду пользоваться 2G со скоростью 0.240 Кбит/с чем 3g со скоростью 0.01Киб/с.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг