Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Луцьк)
30 черв 2017 18:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много людей пишут здесь потому, что хотят что то изменить. Многие, как и я, потому, что альтернативы нет и в скором времени не будет. Интертелеком это прекрасно знают и спокойно берут деньги ничего не делая. Если бы была альтернатива они бы шевелились. А так им "до лампочки" вся наша писанина. А жаль, что в стране очень плохо с развитием интернета! Это и есть почва для разных пройдох, какими являются интертелекомовцы.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве нет информации относительно сложностей. Если сложность актуальная, то рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку, они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
30 черв 2017 07:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет всем! И удачи с интернетом от Интертелекома! Вчера, например, удача не сопутствовала. При подключении целый день выскакивало - No service. Failed to connect to the network. Please retry later or search for networks from the network settings page. Разве это порядок? Полный бардак. И так, что вчера посидеть в интернете не получилось. Интертелекомовцы - пускай вас "Петя" загрызет совсем!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если часто возникают сложности с доступом к интернету, рекомендуем проверить работу самого оборудования. Также нужно, чтобы был уверенный прием сигнала от базовой станции, чтобы не было помех. Для проверки информации по подключению можно обратиться в нашу техническую поддержку, специалисты смогут проверить и дать рекомендации. Ждем обратной связи.
Сергей (Луцьк)
28 черв 2017 07:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет! Плохой интернет от Интертелекома, что тут говорить! А ведь на дворе 21 век и люди в соседних странах уже пользуются 4G. А у нас это даже не один G. Кто то пишет, что писать надо ибо что написано пером! Я здесь писал и приукрасил их качество услуг матом. Комментарий удалили. Значит, читают. Это интернет и все можно удалить - это не бумага. Скорость маленькая, еще и срывы постоянно. Модем - обжечься можно, такой горячий. Если не тянет - он и перегревается. Это мой второй модем, первый сгорел от качества их услуг. Все равно сказали, что это моя оплошность. Самое главное - пожаловаться некуда. Я пробовал в защиту прав потребителей. Сказали, что доказать сложно. Они же не дают скорость выше заявленной! А 5 Кбит/с - это в пределах нормы и они ничего не нарушают. Вот если бы было под 10 Мбит/с - это уже не порядок. Так что имеем то, что имеем - жаль, что не прикрыли их!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
22 черв 2017 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
То, что мы здесь пишем - им до лампочки. При звонках в техподдержку говорят, что виновата плохая погода! Плохая погода - плохой интернет. А хорошая? Но он тоже плохой! Постоянно срывы соединения, высокий пинг. И это в 21 веке! Не позорьтесь сами и не позорьте страну! Хотя имею не плохой по цене модем, купленный по их рекомендации. Но, к сожалению, модем ХУЙВЕЙ не соответствует назначению а имею то, что написал! Скорость черепашья - от 900 Б/с до 5,4 КБ/с. Танки играть невозможно. Фильм посмотреть тоже!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Дима (Луцьк)
16 черв 2017 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.33 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пригород Луцка, 4 часа вечера, модем рев.а. Как по мне то неплохо. Все устраивает. А кому не нравится, то значит переходите на что-то другое, в Украине есть же выбор.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Сергій (Луцьк)
14 черв 2017 17:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі дуже хреновий провайдер. Сьогодні швидкість цілий день в межах 900 Бит/с до 2,3 Кбит/с. Пінг під 900 мс. Це за що гроші проплачую? Постійно зриви. А хтось пише, що добрий інтернет? Де він добрий? Більше писати не буду - бо підуть матюки!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня.
Дійсно шкода, що під час використання у Вас виникли складносщі. А Ви телефонували до нашої технічної підтримки? Якщо зараз складність також спостерігається, будь ласка, зателефонуйте до нас, щоб ми перевірили у чому причина. Чекаємо на зворотній зв'язок.
Сергій (Луцьк)
11 черв 2017 18:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий інтернет. Швидкість 15-25 Кбит/с. І це в європейській країні? Не ганьбить країну інтертелекомовці. Хоть інколи відгуки читайте! У цих відгуках вас зовсім не жалують. Багато можна писати, що і постійно роблю - а все марно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня. Нам шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Допоможіть нам розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш абонентський номер та де точно територіально знаходитесь. Зможемо перевірити причини таких показників швидкості та дати рекомендації. Вдалого дня.
Сергей (Луцьк)
04 черв 2017 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже писал здесь 3 июня. Постоянно пишу. Интернет г. Жаль, что альтернативы нет. Проводной будет не скоро и если еще будет! Очень жаль также, что интертелеком очень уж по хамски обходится со своими клиентами. Люди, если есть альтернатива - не заключайте сними договора и не пользуйтесь их услугами. Только за сегодня при часовой работе срывало 11 раз. Постоянно зашкаливает пинг. Скорость более или менее нормальная ночью. А спать когда я должен? Я же не подключал ночной интернет! Вообще - бардак!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Сергей, пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины сложностей. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
03 черв 2017 12:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет всем! Постоянно просматриваю отзывы в надежде, что может что изменится к лучшему! Нет, не меняется. Почти все, за редким исключением, хают интертелеком. И есть за что - они умные вруны. Только деньги качают исправно а сервиса как не было так и нет. Вот я оставлял отзыв 31 мая. Кто то поставил, что отзыв нехороший. А скажите, господа пользователи - у вас нормальный интернет от интертелекома? У меня - нет! Задолбали они уже с таким интернетом. Не позорьте страну! Себя уважайте, провайдеры, но только чего провайдеры - пустоты!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Если есть сложность с интернетом, то нужно проверять это в индивидуальном порядке, ведь не всегда бывает, что есть сбой в сети оператора. Есть еще много факторов, влияющих на качество связи. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Сергей (Луцьк)
31 трав 2017 19:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я сюда часто пишу - может что изменится. Но нет! Писал и 27 мая и в апреле! Им до лампочки то, что мы здесь пишем. Постоянно обрывы связи. Скорость по большей части нулевая! Кто то здесь пишет, что для прочитки новостей достаточно - за такие деньги не достаточно. А для тех, кто хочет еще и игру поиграть - так это полный отстой а не интернет. К тому же и текст, что раньше писал - правят. Хотят хоть так показаться белыми и пушистыми. Сейчас ничего оскорбительного не пишу про их работу - даже удивительно. Так он задолбал!!! Но выхода нет! И сейчас отзыв оставить не могу - нет соединения. Это кошмар!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Сергей (Луцьк)
27 трав 2017 11:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет полное г. И правильно пишет Анна с Торчина - галимый интернет. Ну как так можно работать в 21 веке?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас сейчас есть сложность при использовании услуги, пожалуйста, опишите ее детальней и отправьте Ваш абонентский код нам на почту [email protected]. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
25 квіт 2017 17:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все, что тут пишем - им до лампочки! Качества услуг как не было так и нет. Постоянно срывы соединения, низкая скорость. Я уже здесь писал - но ничего не меняется.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нам очень Важно мнение наших абонентов. Чтобы мы могли проверить информацию относительно Вашего подключения и дать Вам рекомендации, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Ждем обратной связи.
Сергей (Луцьк)
14 квіт 2017 07:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное г, а не провайдер. Постоянно срывы соединения. Скорость очень маленькая - от 2 до 15 Кбит/с а иногда еще меньше. Но то, что мы здесь пишем - им до лампочки. Держат нас за козлов. При связи со службой поддержки - ответы невнятные и у них все хорошо, а у нас плохо что то с компом. Не рекомендую никому. Вот вам и Европа - не позорились бы сами и страну не позорили!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение относительно услуг компании. Будем Вам признательны, если поможете разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, абонентский код и опишите сложность детальней на электронную почту [email protected]. Ждем обратной связи.
Аноним (Луцьк)
13 квіт 2017 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую эту заразу под названием Интертелеком, но альтернативы нет! Удивительно, что еще кто то пишет хорошие отзывы! Даже отзыв печатаю с третьей попытки - все срывает соединение!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Будем Вам благодарны, если поможете разобраться из-за чего у Вас возникает сложность при использовании услуги. Пожалуйста, опишите ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код нам на почту [email protected] . Хорошего дня.
Анонім (Луцьк)
19 лют 2017 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже слабкий інтернет, рідко, коли дійсно нормальна швидкість. Неможливо просто серфети в інтернеті і грати у онлайн ігри. Не рекомендую.
Аноним (Луцьк)
10 лют 2017 20:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогая фигня... Даже добавить нечего.... Не рекомендую... Деньги на ветер!!!! Не тратьте ваши лавэ и нервы.
Аноним (Луцьк)
07 лют 2017 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.55 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це взагалі не інтернет, користуватись взагалі неможливо. Порівняв в місті - ловить приблизно 1.36 Мбит/c, а за містом ніколи не доходить до позначки 1.00 Мбит/c.
Аноним (Луцьк)
07 лют 2017 02:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.74 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормально так. Нахожусь в Харьковской области, а подключает к Луцку. Да ну подумаешь в другой конец страны... Скорость выгрузки больше чем скорость загрузки говорит о том что даже в 3 часа ночи сеть перегружена это при сигнале в 3-4 палки еще скажите что у меня прием сигнала плохой!!! Днем, а особенно вечером сеть просто лежит пинги огромные, скорость 20-30 Кбит/с. Ладно бы скорости нет, так даже в танки не поиграть хотя им там надо, то всего 10 килобайт в секунду скорости, но с нормальным стабильным пингом в 100-120 мс. Но он нестабильный и прыгает каждую секунду, играть не возможно, все дергается и лагает. Именно интернет потому как ночью играю и все более менее так же само и утром вечером все просто умирает. Решайте сами нужна ли вам такая заноза в заднице, но я весной перехожу на нормальный интернет тем более он дешевле и трафик не ограниченный. Если вы такие умные и скажите что я пользоваться не умею, тогда почему ночью это чудо более менее работоспособное, почему объясните??? Я то знаю почему, но мне хочется послушать ответ провайдера.
Анонім (Луцьк)
23 груд 2016 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Незадоволений цим провайдером обіцяли 5 Мбіт/с, а реально 0.5 Мбіт/с. Дзвінки в службу техпідтримки результатів не дають.
Аноним (Луцьк)
21 груд 2016 14:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Интнрнетом уже более четырех лет. Тест скорости виден на лицо + пинг 3000 мс. Люди о каких отзывах в 5 звезд вы щебещите? Вы чо,за какой безлемит или rev B может идти вообще реч, если сами операторы говорят о перегруженности базовой станции и о ее максимальной мощности в 250 Кбит/с. :) Те, кто планирует провести в село этот интернет, я советую не тратьте денег, сил и времени так как GPRS от Киевстара или МТС намного работает быстрей. Живу тоже в селе пока другой альтернативы с инетом нет но после Нового Года обещают провести полностью на р-он вай фай (не от Интертелекома). Будем ждать и надеяться. Однозначно этот месяц уже был последней каплей терпения, когда я пополнил счет, все. Буду пользоваться 2G со скоростью 0.240 Кбит/с чем 3g со скоростью 0.01Киб/с.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг