Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Женя (Зазим'я)
30 серп 2021 18:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4421000042
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это конченая контора, у которой как не неделя (день) то какая то финя с интернетом, у этих не маленькая клиентская база и они не могут поставить генераторы с автозапуском на случай отключения света!!! Вечные проблемы которые они не устраняют и не хотят это делать!!! Если у вас есть выбор подключится к другому провайдеру - не раздумывайте и смело выбирайте других но только не Фринет....и даже если эти фринетовские предложат бесплатный интернет для новых абонентов - не ведитесь люди... Фринет, и не надо потом писать тут что б я с вами связывался для каких то уточнений!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. Просимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олександр Харченко (Зазим'я)
06 серп 2021 10:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4421000057
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Протягом 5 робочих днів відсутне підключення до мережі, на звернення до кол центру +380 (68) 538 12 38 не реагують, мені не телефонують. Надсилають формальні відписки на електронну адресу. Останній раз звертався 06.08.2021 о 10 год. Пропоную виконати умови договору в порядку до судового урегулювання. Моє звернення прошу вважати «претензією що до не виконання умов договору 4421000057. Про наслідки мого звернення прошу повідомити - Контактний номер 098. 101 01 10 , 067 323 39 25 та письмово на електронну адресу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олександр Харченко (Зазим'я)
05 серп 2021 12:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4421000057
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пятые сутки отсутствует подключение. Контакт центр +380 (68) 538 12 38 на обращение не реагирует, когда выполнят заявку (ремонт) сказать не могут, с инженером сотрудник кол-Центра Роман, с его слов связаться не может. Я адвокат, по адресу этого подключения официально зарегистрирован мой офис «Адвоката», не могу работать, несу убытки по вине провайдера. Задолженности по предоставленным некачественно услугам не имею. Если в кратчайшие сроки не отреагируете, обращусь в суд!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми додали Ваш відгук до активного звернення. Вам зателефонує наш співробітник після отримання додаткової інформації від інженера щодо термінів опрацювання. Просимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг