Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 31 березня 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
З повагою, ТОВ "Імперіал-НЕТ"
Аноним (Кропивницький)
21 жовт 2020 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
46.69 Мбіт/c
Upload:
45.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую этого провайдера в частном секторе, на заявки приезжают быстро, скорость стабильная, один минус в воскресенье вечером большая нагрузка на линии плохо работают 4к каналы на iptv - я думаю они поправят ето!!! в остальные дни всё чётко. Хотелось ещё техподдержку 24/7 увидеть и будет всё гуд)) Мой тариф 50 Мбит/сю
Відповідь представника ТОВ "Імперіал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук!
Щоб вирішити проблему, стосовно IPTV, скажіть, будь ласка, Ви користуєтесь нашим телебаченням чи іншим сервісом?
На основну і на районні лінії навантажень немає, навіть у години пік, оскільки сигнал подається з запасом.
Для уточнення деталів, будь ласка, зв'яжіться з нами.
З повагою, ІСП «Імперіал»
Аноним (Кропивницький)
20 вер 2020 21:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет на высоте, все говорят что плохо, а у меня просто супер. Скорость из 100 Мбит/с на спидтесте 95 Мбит/с или же 80 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Імперіал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Борисфен (Кропивницький)
02 лип 2020 21:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
19.61 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет в частном секторе империал пон, каждый вечер идут обрывы связи, теряется скорость и растет пинг. Тарифный план 100 Мбит/с - по факту эти 100 Мбит/с выдает только днем, да и то не в полном объеме 65-70 Мбит/с. В техническую поддержку вечером уже не дозвонишься и приходится пользоваться мобильным интернетом 4g. В далеком 2008 году были так же вашими абонентами на попова, но тогда интернет вообще работал только пару дней в календарном месяце либо очень жутко тормозил. Подключаясь к вам очень опасались и не хотели связываться с вашей организацией, знакомый уговорил, мол оптика там все летает.. В общем очень печально все с нашим с вами знакомством. Дорога только в шторм или скайлинк получается. Хотите вспомнить 2000е подключайтесь к этому провайдеру, скорость вместо 100 Мбит/с = 100 Кбит/с.
Аноним (Кропивницький)
10 черв 2020 11:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.02 Мбіт/c
Upload:
2.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предложение и выполнение - это действительно две большие разницы. Оплачен пакет на 100 Мбит/с, а по факту не дотягивает и до 25 Мбит/с. При поломке ихнего оборудования берут за вызов не взирая на подписанный договор. А там, согласно п.3.14 и п.4.4.6. они ответственные за своё оборудование и кабеля до точки ввода. Если бы не их монопольное положение я бы отказался бы от их услуг.
Аноним (Кропивницький)
15 трав 2020 00:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший на моё мнение провайдер в г.Кропивницкий. Заявку на подключение обработали быстро, провели также. Скорость отличная, просадок нету. Рекомендую этого провайдера.
Аноним (Кропивницький)
25 бер 2020 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший провайдер в г. Кропивницкий, рекомендую всем быстро подключают, выполняют заявки в тот же день, качество по скорости отличное.
Сашка (Кропивницький)
25 груд 2019 19:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет, не возможно даже какой-то сериал смотреть если ещё какой-то девайс подключен к интернету.
Аноним (Кропивницький)
12 груд 2019 22:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.57 Мбіт/c
Upload:
41.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поддержки нет никакой. Сидит тетка в рабочие часы, и отвечает на звонки. По сути секретарь, который.
Аноним (Кропивницький)
04 груд 2019 15:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
54.14 Мбіт/c
Upload:
45.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер откровенное гавно!!! Из заявленных 100 Мбит/с МАКСИМУМ 55-60 Мбит/с, а в основном это 35-45 Мбит/с, часто вообще пропадает как вот последние 3-4 дня это жесть!!! Каждые 20-30 минут пропадает интернет, пинг улетает до 3000 мс (2-3 дня в месяц интернета нет, а как приходит первое число отключить не забывают, хотя мы платим за месяц услуг, а не за 27-28 дней! Хотя так хорошо всё начиналось....ищем альтернативу. Служба поддержки это отдельная тема дозвонится не реально,тупо сбрасывают,чат не работает. Вообще полный отстой.
Максим (Кропивницький)
03 груд 2019 17:35
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.76 Мбіт/c
Upload:
33.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этой богадельни более 4 лет. Поначалу замечаний было немного, но в последнее время ребята сильно "постарались". Во-первых, тарифы. Я интернетом пользуюсь для работы и ютуба, торрент запускаю от силы раз в неделю. 10 Мбит/с хватало с головой, но теперь я вынужден платить за 50 Мбит/с, которых по факту даже не наблюдаю. Во-вторых, качество связи. В последние дни обрывы стали настолько частыми, что использовать интернет для работы невозможно. Ну и вишенка на торте - служба поддержки. Мало того, что она НЕ круглосуточная, в отличие от главных конкурентов, так еще и в случае чего дозвониться просто невозможно. Отвечать на звонки закономерно недовольных пользователей у них стабильно не хватает то ли возможностей, то ли желания. Линия вечно занята, либо ответа нет. Посему рекомендую сотрудникам лучше отрабатывать повышенную абонплату. Хотя кого я обманываю, они отзывы даже у себя в группе ФБ читают от силы раз в год.
Аноним (Кропивницький)
20 вер 2019 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в частном секторе, подключил года два назад. Скорость соответствует к заявленной в тарифе. Была проблема с коннектором, приехали и заменили. Иногда бывает пинг прыгает до невозможного, но это не так часто, чтобы прям мешало. За 2019 год я заметил, что раза три отключали больше, чем на 2 часа. Один раз дурные людишки оптику повредили и весь район был без интернета. Все остальные разы были у них проблемы и они признавали свою вину. Конечно же возврат денег за это не предусмотрено, но там же копейки за этот простой. :с. Это компенсируют бонусы при пополнение счета. Я не понимаю, почему столько гневных отзывов. До этого был радиоинтернет Шторма со скоростью 256 Кбит/с, а потому провели Империал. Даже шторму больше платил, чем империалу.
Дмитро Д. (Кропивницький)
25 черв 2019 14:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому усим задоволений. Подав заявку на підключення у приватному секторі вже через 4 дні був з інтернетом. Все пояснили, налаштували телебачення.
Аноним (Кропивницький)
19 черв 2019 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.05 Мбіт/c
Upload:
22.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ХУДШИЙ интернет провайдер! Не предоставляют качественных услуг, как обещали. Постоянные скачки скорости интернета. Очень часто интернет вообще не работает, а деньги требуют во время! Из-за постоянных скачков интернета, пришлось изменить тариф на более с высокой скоростью. Было 25 Мбит/с, повысила до 50 Мбит/с. Но увы заявленной скорости нет. Вызвала мастера, сказал что слабый роутер и он не тянет, купили новый на 5 гГрц, но и уже новый мощный роутер по их словам «не тянет большую скорость». Если звонить в техподдержку, то смело нарветесь на базарных баб, которые только и умеют что хамить, материться и угрожать. В общем, никому не советую!
Аноним (Кропивницький)
08 черв 2019 18:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если кто-нибудь читает эти отзывы, советую никогда не подключается к провайдеру Империал. Пользуюсь ихними услугами больше года. Оборудование продают некачественное. Зато время когда у них неполадки в сети, а это бывает очень часто, деньги не возвращаются. Операторы грубые бабы, которые до этого продавали семечки у стадиона. Ничего кроме слов перезагрузите роутер не знают, а хозяин хапуга. Если у вас есть выбор - не подключайте этого провайдера, жлоб ещё тот!!!
Аноним (Кропивницький)
17 трав 2019 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер, пробовал много но лучше Империал не встречал! Рекомендую всем! Телевидение и Интернет работают идеально!
Аноним (Кропивницький)
02 трав 2019 13:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.87 Мбіт/c
Upload:
47.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Класс рекомендую этого провайдера. Скорость стабильная на заявки реагируют быстро в тот же день приезжают.
Serhii Александрович Nosovskii (Кропивницький)
14 бер 2019 23:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.45 Мбіт/c
Upload:
65.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает в любое время суток, скорость ужасно прыгает хотя подключено 100 Мбит/с. А тут просто поставлю символы для того чтобы пропустило этот коммент.
Анонім (Кропивницький)
15 лист 2018 16:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет никакой, телевидение плохое, нет много каналов, за что мы платим деньги. Позвонили на сервис центр, менеджеры грубят, матерятся.
Аноним (Кропивницький)
20 жовт 2018 12:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начну с начала! Заявка на подключение была принята и по телефону сказали, что подключат только когда я подъеду в офис на Егорова. Потом выяснилось, что нужно заплатить 1300 грн и ждать 2 недели (хотя на сайте указано подключение бесплатно) через 2 недели приехали мастера и оказалось, что если точка подключения будет дальше 5 метров от стены мне еще нужно будет доплатить по 7 грн. за метр провода. Выбрали тариф за 140 грн. месяц конкретный безлимит и обещали скорость 100 Мбит/с, но больше 60 Мбит/с никогда не бывает и если звонишь в техподдержку тетенька быдлячим ором кричит вызывайте мастера, якобы если плохо работает не по вашей вине, то устранение неполадок за счет компании (а потом просто со счета списывается 50 грн), если по каким то причинам месяц не проплачиваем, то звонит опять же тетенька и быдлячим ором грозит, что приедут сотрудники и заберут аппаратуру. Короче беспредел еще тот. 90-е отдыхают! :) В те времена хоть можно было найти ответчика за безобразие, а сейчас???
Аноним (Кропивницький)
25 трав 2018 18:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
446.89 Мбіт/c
Upload:
148.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает! Провайдер работает отлично! Перебои бывают но очень редко, быстро реагируют на неисправности!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг