Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 09 січня 2022
https://faust.net.ua/articles.php
Перевірено часом - 25 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
З повагою, ТОВ "ФАУСТ"
Юрий Владимирович (Київ)
10 лют 2022 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток. Просто удивлен уровню "знаний" этих людей которые пишут очень интересные изречения "Ночью сужают канал," не возможно общаться с тех поддержкой, прошу указывать время и адрес. Давайте конструктивно подходить к проблеме. Всем добра.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Все правильно - спасибо за поддержку...
Юрий Владимирович (Київ)
04 лют 2022 18:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает, проживаю по Адресу Проспект Науки 6 пользуюсь уже 4,5 года все устраивает, а плохие отзывы пишут те у кого недостаточно знаний... Спасибо большое Валентину за подключение... Будьте добрее всем удачи.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Мы работаем 25 лет! - одни из первых! - Спасибо за отзыв - Валентин наш суперспециалист и ветеран:)
Игорь Владимирович (Київ)
21 груд 2021 10:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток, хочу внести ясность FAUST отличный провайдер пользуюсь 5 лет по адресу Проспект Науки связь отличная не кто канал не сужает. Как тут пишут некоторые"эксперты" IT технологий. Судя по всему не учат мат часть.
ВСЕМ ДОБРА
ВСЕМ ДОБРА
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за конструктивный, профессиональный, положительный, правдивый отзыв.
Как говориться - "не в бровь а в глаз" про тех, кто не разбирается - а умничает...
Александр Ташлай (Київ)
17 груд 2021 10:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом более 5 лет, проблем не возникало. В Бортничах то и не особо есть с чего выбрать., но на работе (в Бортничах) пользуюсь интернетом от другого не без известного провайдера, так вот с ним постоянные проблемы, жаль что нет возможности его сменить на Faust. Если рекомендовать - то однозначно Faust!!!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за конструктивный, положительный, правдивый отзыв.
Действительно, в Бортничах у нас, около 90% покрытие - давайте попробуем и вашу организацию подключить...
Аноним (Київ)
21 вер 2021 11:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.53 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Технологія:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язок лайно. Сьогодні лише пінг добрий, але швидкисть постійно повільна. Своїм друзям пропоную ваших конкурентів.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Розбирайтесь зі своїм ВайФаем, перед тим як "поливати лайном" провайдера. Пора вже знати що ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
Анонім (Київ)
02 черв 2021 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже якісний Інтернет, чудове обслуговування та приємні ціни, персонал спілкується з клієнтами на вищому рівні. Це БІЛЬШЕ НІЖ ПРОСТО ІНТЕРНЕТ!!!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Светлана (Київ)
29 бер 2021 12:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качеством связи до середины января 2021 года были довольны. С учётом карантина, у нас трое людей перешли на онлайн занятия. Всю весну, осень, декабрь замечаний не было. Начиная с середины января качество связи стало просто отвратительным. Вайфай то исчезает вообще, всё подвисает... Приходится переходить на мобильный интернет. Только так и выходим из положения. Это то, что касается работы и учёбы. Вечером пока загрузиться фильм, походит минут 20, 30. Особенно здорово, когда смотришь сериал. Пауза в 30 мин и удовольствия никакого. При обращении в центр, отвечают всегда вежливо. Но пришла к выводу, что просто отмазываются. Проблема в роуторе. Мы прменяли на более мощный. Но через несколько дней история повторяется. Предлагают переключиться на кабель, тогда сигнал и скорость будут соответствовать. А как работать на одном гаджете одновременно троим? Ерунда! Проблема не в роуторе. До середины января всё было нормально, а пртом роутер устарел? Ещё одна причина - подключилось много пользователей. Но тут уж, извините, качество зависит только от провайдера. Или ограничить число пользователей, чтоб поддерживать качество. Или улучшать свои технические возможности. Понятно, что вопрос в деньгах,их не бывает много. Но, порядочность в отношении своих клиентов - весомый критерий. Я не разбиралась в этих вопросах, доверяла консультации специалистов Фауста. Теперь проконсультировалась и понимаю, вопрос точно не в роуторе. И от меня тут ничего не зависит. Вопрос в том, насколько качественно решит поставлять услуги провайдер.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Технология:Wi-Fi/Radio
1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
2. У любого человека , так же как и у большинства устройств - со временем ухудшается состояние, вплоть до умирания/полного выхода из строя - что приводит к кладбищу/мусорке (если Вы не знали:)
3. Так же, роутеры ВайФай влияют друг на друга УХУДШЕНИЕМ параметров НЕВИДИМЫМИ РАДИОВОЛНАМИ (тоже является открытой информацией)
4. Да, к нам подключается МНОГО пользователей - и
- не без причины - т.к. у нас с Интернетом все в порядке/25 лет все таки занимаемся...
- мы, мониторим загрузку НАШИХ каналов - что бы предоставлять высокое качество НАШИМ клиентам
Аноним (Київ)
14 бер 2021 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замечательная поддержка, оперативно, вежливо, понятно все объяснят и помогут. Удивительное качество сервиса в наше время, всем советую подключить faust інтернет-провайдер. Самое главное отзывчивые люди, всегда помогут разобраться в любое время суток. Отдельно хочу по благодарить Владимира.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Аноним (Київ)
27 лют 2021 19:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
72.74 Мбіт/c
Upload:
70.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сильно сужают канал, особенно это заметно по вечерам и выходным. Директор откровенный хам. В остальном нормально.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Очень "проФФесиональный" комментарий:) - держим специального человека по "сужению канала" - специально "вызываем" его "по вечерам и выходным" шоб вредить клиентам которые платят нам деньги за нашу работу:)
Слава Богу - хоть "в остальном" у нас все нормально:)
Виктория (Київ)
08 жовт 2020 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замечательная поддержка. В любое время, оперативно, вежливо, понятно все объяснят и помогут. Удивительное качество сервиса в наше время.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Cемен (Київ)
24 лют 2020 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет провайдер. Спасибо огромное, всем доволен. В последнее время активизировались недоброжелатели, которые с мобильных телефонов оставляют негативные отзывы.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за отзыв и наблюдение про "технологию" отзывов...
Аноним (Київ)
18 лют 2020 00:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
35.91 Мбіт/c
Upload:
29.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость после 0:00 часов резко падает вдвое. Провайдер упрямо игнорирует вопрос, говоря, что все дело в вашем роутере. Но я то тестил этот роутер в другой сети и он летал. Несанкционированое подключение исключаю, тк мониторю все каналы регулярно и подкл ip.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
1. "падения скорости после 00 часов" - точно не к провайдеру - большинство клиентов ложатся спать и каналы разгружаются.
2. 36/30 Мбит/с для ВайФая - нормальная скорость. А проверять нужно ПО КАБЕЛЮ.
3. В "другой сети" могли быть другие условия и меньше зашумленность ВайФай диапазона.
4. Каналы менять пробовали? раз Вы их "мониторите...
Анонім (Київ)
16 лют 2020 23:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный без преувеличения провайдер, даже укртелеком по сравнению с ним - шикарный. Сначала, всё шло более менее нормально, качество было на уровне, где то первый год пользования. Я пробовал обращаться в тех поддержку и искать проблему у себя, но роутер работает нормально, других проблем тоже нет, из чего как бы можно сделать вывод. К слову, о техподдержке, она ужасна, дозвониться почти невозможно даже в рабочее время, сама техподдержка работает до 6 вечера, судя по информации на сайте. Когда в сравнении с той же "Волей" техподдержка круглосуточная. В чем проблема хотя бы до 8 вечера работать. Про скорость сети вообще нечего говорить, видео 720р не прогружает даже иногда, а если даже прогружает постоянно какие то зависания и прогрузки каждый 20-30 секунд. Порой вай фай вообще сам исчезает и появляется спустя 10-15 минут. В общем, пользуюсь данным провайдером потому что у меня попросту нет выбора, не рекомендую этот провайдер никому. Ну и да, моё мнение о данном провайдере подпортили также купленные позитивные отзывы в Гугл картах. Некрасиво.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
У нас специально несколько номеров, которые контролируются разными сотрудниками. Поэтому, если (в нерабочее время, случайно) Вы не дозвонились на один номер - наберите другой.
"роутер работать нормально" не может при "исчезание вай фая" :), и как следствие другие жалобы на качество.
- Может Вы не наш сайт смотрели?:) - у нас другая информация на www.faust.net.ua
Аноним (Київ)
10 січ 2020 00:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает на пару секунд и появляется, у соседа с другим провайдером такого нету, скорость маленькая.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
А вы в тех. поддержку МТС или нашу обращаться, или у себя проблему искать не пробовали? прежде чем гадить тут не разобравшись.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
25 вер 2019 20:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно, а не провайдер. Подключал ещё 10 лет назад, когда это был Туполева нет. Все было супер. Тариф 80 грн и постоянный безлимит интернета с хорошей скоростью. После этого смена владельца на какого-то мутного типа и в итоге вместо интернета получаю что-то непонятное, что вообще не работает. Сложно представить что либо хуже.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
1. А при Брежневе - варенная колбаса, водка, бензин и др. стоили копейки:)
2. Может роутер за 10 лет состарился и технологии 10 раз поменялись и поменять бы его нужно а не скулить сюда...
3. Или провода за 10 лет сгнили и нужно поменять...
4. Или какая то другая проблема, которую, позвонив на тех. поддержку, решить - не пробовали?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Валерий (Київ)
26 черв 2019 17:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю насколько это эксклюзивно, но работа интернет от "Фауста" безупречна. Интернет работает быстро. Перебоев нет. Оперативная работа службы поддержки. В целом доволен.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Кирилл (Київ)
25 черв 2019 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К этому провайдеру сложно придраться. Интернет и поддержка полностью устраивают. Интересная ценовая политика.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
А.Н. Оним (Київ)
22 черв 2019 08:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовлення на підключення оформили, но відмовили з рекомендаціями тягнути кабель від сусідів за тимчасовою технічною відсутністю підключення.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Адрес и контакты свои сообщите на [email protected] - проверим/разберемся...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Дмитрий (Київ)
13 черв 2019 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
И интернет, и поддержка всего комплекса услуг этого провайдера оказываются на высоком уровне. Надежная компания.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Аноним (Київ)
13 черв 2019 14:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Умеренные цены. Идеальное соотношение цена и качество.
Для дома и офиса. Стабильная скорость, высокое качество
Техподдержка, монтажники, контактные, вежливые
Я доволен. Спасибо огромное.
Для дома и офиса. Стабильная скорость, высокое качество
Техподдержка, монтажники, контактные, вежливые
Я доволен. Спасибо огромное.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг