Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
03 лист 2020 14:24
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень жаль что вы один разрезающий провайдер га Львовском Маетке, ужасное обслуживание. Извините за такой отзыв, но вы как то странно выполняете свою работу; у Вас не улучшается качество обслуживания а ухудшается. Почему так, не понятно.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Благодарим за отзыв. Спешим заметить, что если б вы жили на территории Львовского Маетка и пользовались нашими услугами, , то вы б знали, что за последний год мы увеличили запас внешних каналов в 20 раз + подключили коллцентр на 6 одновременных каналов + среднее время реагирования на онлайн заявку от 1 до 3 минут. И это только часть наших нововведений. Попытка дискредитации очень вяленькая и не доработана.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Корбина телеком"
Аноним (Київ)
21 лист 2019 18:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество, скорость, услуги (только до 100 Мбит/с максимальный тариф) и так далее, формируют качество, хуже которого, только телефонные модемы от мобильных операторов.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Доброго времени суток. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Прочитав отзыв, вдумчиво и несколько раз, мы все таки не смогли найти конструктивного объяснения, по какой причине вы не рекомендуете пользоваться нашим интернет-провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Київ)
11 жовт 2019 15:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія дуже погано відноситься до своїх потенційних клієнтів, ставлять свої умови незрозумілі нікому. І видаляти відгуки про вас не потрібно, не хай всі знають, що працюють там дурні, які кидають трубку під час розмови, а потім взагалі не беруть її....
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Мы сожалеем, что у вас сложилось столь ошибочное мнение о нашей Технической поддержке. мы проверили все звонки за последний месяц и не обнаружили описанного звонка. Оставьте заявку и мы вам перезвоним.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Київ)
11 жовт 2019 14:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все разговоры записаны буду обращаться в Право потребителей Хуже провайдера не встречал!!! Спасибо большое провайдер Маеток.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Если служба защиты прав потребителя сможет помочь вам быть в оговоренное время на месте, это будет отлично.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Київ)
10 жовт 2019 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже начал не нравится провайдер своим отношением к подходу к клиенту пишут что в течении 24-х часов. За 48 часов даже мастер не позвонил. Хорошо ценят своих клиентов и в офисе. Говорят что слетела заявка. В место извините, начинают пререкаться.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. И напоминаем, что инженеры могут дозвониться до абонента только в случае, если абонент поднимает трубку телефона.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолий (Київ)
23 серп 2019 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто монополисты ! Колл центр и персонал охреневшие хамы! Дайте нам деньги, а работать мы будем на отстань! Дозвониться не реально сложно! А когда вопрос возникает специально не отвечают!
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Уважаемый абонент. Мы приносим извинения, за предоставленные неудобства. Будьте добры написать нам на почту и указать номер договора, а также время звонка. Мы разберемся в ситуации и если информация окажется верной, то 6 месяцев наш сервис для Вас будет предоставлен бесплатно в качестве компенсации.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Вебер"
Елена (Київ)
16 лип 2019 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. 4 день нет интернета. На запрос один ответ – ожидайте звонка специалиста. На последний звонок менеджер бросила трубку. Был бы выбор, на следующий день сменила бы провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Ощадбанк"
Настя (Київ)
11 лип 2019 13:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваша служба поддержки вообще не работает, в любой день, и время позвонить никто не отвечает, какой смысл подключать ваш интернет если у вас вообще нет сервиса обслуживания клиентов. Нет слов просто, я надеюсь скоро будут другие провайдеры, и у вас просто не станет клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
01 лип 2019 17:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться к этому провайдеру в службу поддержки нереально. Причем звоню, чтобы оформить подключение. После обещанного оператором звонка "с понедельника" - тишина. Ребята, если бы вы работали в условиях конкуренции - вы бы уже не работали с таким отношением к клиентам. Вам даже пофиг на заявки на подключение.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Здравствуйте. Очень важно, оставляя заявку, отвечать на звонки инженеров. Оставьте заявку повторно и укажите номер телефона, на который ответите вы или ваше доверенное лицо. Т.к. без согласования времени подключить нового абонента невозможно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Би.Джи.Нет"
Аноним (Київ)
07 лист 2018 15:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ужасное качество предоставления услуг, плохие тарифные планы, отвратительная техническая поддержка!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Київ)
01 лют 2018 15:06
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета! На жалобы отвечают стандартно "проблема в вашем роутере, розетке, кабеле" по их словам у них проблем совсем нет и быть не может.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "RNC"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг