Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Аноним (Чайки)
21 лист 2023 20:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.53 Мбіт/c
Upload:
62.56 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все працює на високому рівні. Служба підтримки реагує на проблеми швидко та якісно роутер гарний.
Олександр (Чайки)
16 трав 2022 20:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.73 Мбіт/c
Upload:
83.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую Датагруп за професіоналізм, та безперебойну работу послуг интернету та телебачення, в цей складний час.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Щиро дякуємо за відгук!
Александр (Чайки)
06 груд 2020 21:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен предоставлением услуг компанией Датагруп. Всё на высоком профессиональном уровне, проблемные вопросы решаются быстро и в срок. Спасибо Вам за Вашу работу.
Александр Борух (Чайки)
29 лют 2020 14:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно необходимо звонить и разбираться относитель скорости. Дозвониться - тяжело, но при каждом обращении - ответ что у них всё хорошо, проблема где-то у вас, но почему то после звонка - всё начинает работать.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Александр, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если вы наблюдаете сложности с дозвоном на горячую линию, вы всегда можете оставить обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka и наши специалисты обязательно помогут вам!
Теря (Чайки)
12 груд 2019 21:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Выдаёт 20,30% от обещаного, частые перебои! Не надежно, служба поддержки просто сбрасывает звонки!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день! К сожалению, вчера по вашему адресу наблюдалась авария. Наши специалисты приложили максимум усилий для оперативного устранения неполадок. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Аноним (Чайки)
17 вер 2019 21:00
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
500 грн. Подключение. Не удобно сотрудничать. Сервис низкий. Качество очень плохое. Не рекомендуется.
Михаил (Чайки)
23 серп 2019 00:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.55 Мбіт/c
Upload:
17.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто уже достало, постоянно отвратительная работа интернета, уже подключил тариф "макс", за 169 грн с заявленной скоростью до 100 Мбіт/с, а получаю 11 Мбіт/с. В общем если нет возможности подключить другого провайдера, то подключайте только минимальный тариф, Вы будете получать те же скорости, как и по тарифу "максимальный". И вообще провайдер указывает скорость "До 100 Мбіт/с", нужно что б документально было заверено, какую скорость провайдер обязан предоставлять, допустим : "Пакет максимальный скорость от 85 до 100 Мбіт/с", (а потом штормить этих чертовых провайдеров, которые не могут предоставлять качественные услуги во все щели, а то получается скорость 0.01 Мбіт/с тоже входит в пакет "ДО 100 Мбіт/с". Плюс были проблемы с подключением, и пока так званная "служба поддержки" мне "помогла", я уже сам разобрался с настройкой роутера и устранением проблемы, хоть это полезно - ужасный провайдер помогает развиваться даже в таких технических вопросах! :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг