Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Sun4ik (Жмеринка)
22 лют 2021 05:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если хотите убить свою нервную систему и обзавестись тиком - добро пожаловать в число клиентов Датагруп. Постоянные вылеты интернета не дают возможность нормально работать! Это просто испытание, которое взрывает мозг. В наше время, по 10-15 сбоев в день - это фиаско! Не рекомендую!!!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Angry one (Жмеринка)
05 лист 2019 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.22 Мбіт/c
Upload:
21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До смены настроек их сети на выдачу серых айпи было суппер 4,5 из 5 я бы сказал, очень редко были проблемы, но после было оставлено 5 заявок результата ноль, меняли порты чето там чесали это ваше оборудование и тд. Я потратил кучу времени, перепроверил все кабеля, купил еще один роутер. А оказалось что после 16:00 изменяют настройки Qos таким образом, что входящая на один поток падает до 10 Мбіт/с, а то и до 2-х Мбіт/с!!! А исходящий не ограничен и когда начинаешь что то заливать даже 100 метровый файл входящая ложиться в 0. Тех отдел думают что самые умные, но я устал ругаться, они как в совке перекладывают на тех у кого даже доступа нормального нет вместо того чтобы разобраться или мониторинг на крайняк посмотреть. Короче жесть, буду думать на кого сменить, благо оптика есть ну или лайф на крайняк и то стабильней.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Спасибо, что оставили обращение. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, напишите, пожалуйста, точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона нам на почту [email protected].
Сергей (Жмеринка)
11 квіт 2019 10:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
2.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный как интернет так и провайдер, пол месяца интернета вообще нет, сколько не звонил один и тот же ответ-ждите... Буду менять провайдера только вот ещё с альтернативой не определился...
Аноним (Жмеринка)
07 бер 2019 23:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас!!! Дозвониться, узнать что действительно происходит и когда появится стабильный интернет не реально!!!! Все ответы по шаблону и всё!!!Более дебильного и не стабильного провайдера ещё не встречал!!!
Ярослав (Жмеринка)
09 трав 2017 21:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.6 Мбіт/c
Upload:
7.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С начала года уже второй раз без предупреждения меняют стоимость услуг, без предупреждения и каких-либо оснований, повышают стоимость аренды приставки, которая кроме всего прочего амортизировалась несколько раз за лет 5 подключения к Дате. Из-за этих сюрпризов с тарифами, первого числа прекращается обслуживание, приходится тратить время на звонки и выяснение причин.
Максим (Жмеринка)
11 бер 2017 17:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.02 Мбіт/c
Upload:
48.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
6 тижнів не можуть виконати запит на технічне обслуговування (відкрити свою скриню і провести перепідключення по новому кабелю).
Аноним (Жмеринка)
18 лист 2016 10:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.71 Мбіт/c
Upload:
5.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу пока сказать ничего хорошего, плачу за 20 Мбіт/с, а получаю Download: 10.71 Мбит/c, Upload: 5.59 Мбит/c.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг