Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Виталий (Херсон)
21 вер 2020 11:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
50.89 Мбіт/c
Upload:
51.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно отключается интернет, круглосуточной поддержки нет, постоянно проблемы с пингом. Сбои в интернете пытаются свалить на вас. Никогда не извиняются...
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Судя по Вашим показаниям, мы видим хороший Upload/Download. Согласно постоянного мониторинга Uptime нашего интернета 99,97%. Он не может "постоянно отключаться". Поддержка клиентов с 8:00 до 20:00. В остальное время Вы можете оставить свое сообщение и утром Вам перезвонят. Пинги мы постоянно мониторим http://www.ukrcom.net/statistic/ . Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html С уважением.
Тимур Бондарь (Херсон)
11 серп 2020 16:12
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет подходит только для того, чтобы посмотреть какие-то фильмы или сериалы,но не для игр. Играть с таким интернетом невозможно. Очень высокий пинг.
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Аноним (Херсон)
13 лип 2020 20:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
10.54 Мбіт/c
Upload:
23.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Необоснованно поднимает тариф в частном секторе с 120 грн на 160 за 50 Мбит/с... Обратной связи нет...
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Согласно договора мы имеем право изменять свои тарифы. Мы следим, чтоб наши тарифы были конкурентными, а услуги - качественными.
Аноним (Київ)
25 бер 2020 19:23
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже час нет интернета. Телефоны Укркома все молчат. Где то в старых записях нашли телефон техподдержки (этого телефона на сайте нет). Дозвонились, трубку сняла девушка положила возле себя и решала свои вопросы. Голос картавый, противный. Слышно что телефоны в компании разрываются никто не отвечает клиентам. Наверное, не мы одни. Вот и вся техподдержка. Абсолютно клиентнонеориентированная компания. Ребята, а вы в курсе, что вы на рынке не одни???
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Вы перепутали две разные компании. Наша размещена в Херсоне.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Херсон)
13 лист 2019 00:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.44 Мбіт/c
Upload:
0.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий день подряд тормозит соединение: видео не грузится даже на самом убогом качестве, а про онлайн игры я вообще молчу. А у тех людей кто оставляет положительные комментарии здесь хочется спросить: вы точно укркомом пользуетесь? Не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Сергей (Херсон)
15 вер 2019 21:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проводили интернет не мне 13.09.2019. Район Забалки. На пересечении улиц Комарова и Запорожская оставили свой кабель свободно висящим. до земли. Не обрезав его и не убрав. Мимо ходят дети да и любой пьяный может просто за него потянуть и все их оборудование слетит. "Чудо -мастера" на мой звонок 14.09.2019 недоделку так и не устранили. Будем обращаться в Облэнерго по удаления лишних проводов с нашего столба.
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Наша компания производит подвес кабелей только после подписания договора аренды с Облэнерго.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП "Брок-Екс"
Аноним (Херсон)
21 лип 2019 23:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую этого интернет-провайдера. Не знаю, хуже он укрнета или нет, но уверен, что на уровне. Смотреть фильмы и видео можно, но не играть. Постоянный пинг, перебои сети по 5-6 раз за вечер. Полнейший бред, если быть откровенным. Никому не советую этого провайдера. Если звонишь и узнаешь в чем проблема у них постоянные отговорки: "У вас устарел роутер, нужно купить новый" и т.п.
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
У нас в Херсоне нет такого конкурента - "укрнета", чтоб сравнивать с ним.
Александр (Херсон)
14 трав 2019 21:12
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
1.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну о чём вообще можно говорить если интернет соединение на ладан дышит... Ни в игры поиграть ни кино нормально посмотреть нельзя.
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Владислав (Херсон)
13 черв 2018 21:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом более полугода. Достоинства - не укртелеком. Недостатки - пинг и служба поддержки. Если для вас интернет заканчивается на ютубе, то пользуйтесь. Если же вы желаете поверх того играть в игры, то укрком худший в Херсоне провайдер оптики. Вы платите за подключение более 1к в частный сектор. Пинг у вас хронически будет +30 относительно Статуса, Нормы, Киевстара и всех остальных, кроме укртелекома. Писать в службу поддержки бестолку, ответ приходит на 1 из 3 писем и тот умещается в 1 предложение типа "не можем помочь, мы бессильны". Обращение по телефону заканчивается баснями про задержку "нажатия кнопки мыши в 15 мс" и "вам мерещится, что пинг на игры влияет". В то же самое время технически провайдер имеет возможность предоставления качественного интернета, когда не используют посредников в трафике (пару раз спалились). Они попросту экономят на пользователях и пересылают трафик налево (УАРНЕТ) вместо того, чтоб юзать свои адреса (например 193-109-128-22.ukrcom.kherson.ua). Итого: ленивая/хамящая служба поддержки + скупость/жадность = UKRжлоб или UKRжмот, как пожелаете. Ищу ISP в Херсоне, ул.Украинская/Степана Разина. [email protected]
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Мы стараемся улучшать наш сервис и признательны Вам, что остаетесь нашим клиентом.
Аноним (Херсон)
15 лют 2018 10:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.49 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень маленькая, не соответствует, явно, показаниям тестирования. Никому не порекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг