Відгуки про провайдера ТОВ "ВІТЕЛЕКОМ"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет, м'яко кажучи, ні до чого! Зверталась в техпідтримку не один раз, і крім "несправний роутер, шось з блоком живлення, мобільний пристрій не в порядку, а перевірте швидкість, а виключіть/включіть, відключене енергозбереження, а перевірте швидкість, в вас все має бути добре, ми приїдемо, очікуйте! Може, шось з кабельом, купіть новий роутер, телевізор не грузить інтернет, бо шось там, шось там, пропаде ше раз, то подзвоните"
Короче, дурдом! Вирішили замінити роутер (порадила дівчина з техпідтримки, так як він поламався), ок. Інтернету не появилось, викликали працівника. Він сказав, проблема була не в роутері, а в кабелі. Смішно, не правда ж? Коли дзвониш до них, то таке враження, шо подзвонив до когось додому в 3:00 ночі! "АЛЬООО". Без добрий день, без до побачення. То сервіс?!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.01 Мбіт/c

Upload:

0.23 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже більше ніж два місяці поспіль очікую техпідтримку від компанії Вітелеком. На щастя, пандемія створила широку галузь відмовок, аби надалі забивати на клієнтів. Отож: мінус 700 гривень та надзвичайно фіолетове ставлення. P.S. Якщо у когось з'явиться бажання написати власну думку в зворотній зв'язок, що розміщений на їхньому офіційному сайті, то в цьому випадку співробітники все ж таки звернути увагу на Вас та Вашу ip-адресу, так як CONNECTION IS NOT SECURE.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.21 Мбіт/c

Upload:

1.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Прийшовши після роботи, навіть не мрійте про хороший відпочинок на просторах інтернету, забезпечення інтернет-з'єднання через радіоканал реалізовано в найгірший з можливих форм, так як трафік розподілений не лише на одного користувача, а й на практично всіх водночас під'єднаних до цієї мережі систем, отож, шукайте інші варіанти, бо "цей", так би мовити, нічим не відрізняється від найгіршого.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.44 Мбіт/c

Upload:

1.91 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже нездалий інтернет. Заховались за номером телефону техНЕпідтримки, а там посадили дитину, яка як робот торочить одне й те саме — у вас щось з роутером, неправильно міряєте швидкість, не вмієте користуватись, а ми тут всі офігенні спеціалісти. Записують на ремонт (на протязі трьох днів), а приїжджають більш ніж через десять і то лише через додаткові дзвінки з нервами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ вітелеком...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.03 Мбіт/c

Upload:

0.38 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нестабільний інтернет то є, то падає швидкість. Хоча до Wifi підключений тільки 1 пк, і то на ньому відключенні усі служби, які жруть інтернет для пошуку оновлення системи тобто обновлення віндовса , антивірус, фонові програми і.т.д. Та хоч 4 Мбіт/c але стабільно шоб було, вже не кажучи за 5 Мбіт/c. Можливо буде краще якщо буде кабельне підключення но це не точно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.66 Мбіт/c

Upload:

0.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Впала швидкість з'єднання, телефоную у техпідтримку. В момент коли піднімають трубку (з'єднання з інтернетом взагалі зникає) повідомляють , що не "бачать" мого обладнання, розберуться перетелефонують. За деякий час доступ до мережі відновився, але швидкість не піднялась і ніхто не перетелефонував.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.71 Мбіт/c

Upload:

2.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гроші беруть, а сервіс ніякий. Зажерлись, думають, що немає на них управи. Невідповідність швидкості списують на буцімто неякісне обладнання клієнта, але після чергового дзвінка зі скандалом швидкість в нормі на протязі доби, а потім знову зменшується.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зворотній зв'язок, то ,мабуть,. лише для вигляду в них на офіційному сайті, незважаючи на досвідчених працівників - відсутність конкуренції перетворює репутацію компанії в лайно, тобто, їхнє так зване "інтернет з'єднання" .
#shiteaters

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую цих провайдерів, я плачу їм за 5 Мбит/с, а в мене швидкість 1,50 Мбит/с. Звертатися до них за допомогою немає смислу. Все що вони скажуть то це проблема з кабелем або роутером. Не підключайте собі такий інтернет від цих провайдерів!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

191.58 Мбіт/c

Upload:

167.92 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами вже декілька років, послугою задоволений. Нещодавно звернувся до техпідтримки для збільшення швидкості (потрібно по роботі). Все швидко зробили і пояснили всі питання та нюанси, які мене цікавили. Тому однозначно рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся цим провайдером вже більше 2 років, тільки гарні враження. Якісні послуги і сервіс на хорошому рівні. Дуже рідко бувають проблеми на лінії, які вирішують якнайшвидше. Швидкість повна, зв`язок стабільний. Однозначно рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.05 Мбіт/c

Upload:

95.16 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Задоволений послугами провайдера Вітелеком, роками все стабільно! Проблем не виникало, Інтернет завжди працює, швидкість відповідає заявленій. На техпідтримку легко додзвонитись, де допоможуть у розв'язання питань. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий сервіс. Якість не відповідає ціні абсолютно. Інтернет постійно пропадає. Після звернення до техпідтримки кажуть, що приїдуть не раніше ніж через 3 дні. І весь цей час інтернету не має. Не раджу цього провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.82 Мбіт/c

Upload:

94.02 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший провайдер, нормальні ціни і хороша швидкість інтернету, якщо навіть і є проблема - то швидко вирішують, на телефоні тех. підтримки дуже ввічливо ведуть розмову - дійсно переживають, щоб все було добре.

Рейтинг інтернет-провайдерів