Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Харків)
02 січ 2017 18:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.57 Мбіт/c
Upload:
2.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно! Пользуется тем, что монопалисты на новосёловке Харьков. Скорости нет, добится какого-то адекватного ответ от оператора нет возможности.
Аноним (Харків)
03 груд 2017 20:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более великих хамов чем женщина с техподдержки и молодой мужчина, который ходит с ней, я не встречала! Хамы! Установили, ни чека на установку, ничего, липовый фиговый листик! Педали нажимают, редиски, хотят включают, хотят отключают инет. Хорошо, что от Укртелеком не отключилась!!!! Оч жалею, что подключилась. Всё время пытаются проникнуть к мне домой, то якобы что то включить то отключить. Найду их руководство. Ух, всё об этой женщине и мальчике с техподдержки расскажу!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харків)
25 квіт 2017 14:14
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шарашкина контора. Пока нет проблем, обрывов или медленного инета, они тихо молчат. :) Как только,сразу начинается оралово техподдержки, вечные обещания, платный приезд мастера, какого хрена я вообще должен платить за их проблемы. Интренет бывает просто кошмар, скорость падает со 100 до 10 Мбит/с. Странички еле открывает. На звонки отвечают грубо, никакой точности, может быть завтра исправят. Звонишь завтра, орет баба что я одна вы все звоните, не нравится - отключайтесь. Вывод - никому не советую этого провайдера. Подключение лично мое заняло не 3 дня как обещали, а 14 дней. Поддержка самая кошмарная что я встречал. Стоит вам столкнуться с проблемами и позвонить оператору и все понеслось.
Аноним (Харків)
11 трав 2017 20:02
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни за что обвинили в раздаче интернета третьим лицам и удвоили тариф. Сами нарушили пункт договора о предупреждении за 14 дней о смене тарифа. Раньше пользовался, особых проблем не было. Сейчас просто ужас какой-то. Не советую никому.
Елена (Харків)
05 груд 2016 17:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо работает, на вызов не реагируют. Скорость еле бздит. Не соотвецтвует обещанному. Расстроена!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харків)
14 бер 2024 22:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне все нравится и недостатков не вижу, не довольные люди всегда были, не обращайте внимания, спасибо за работу.
Аноним (Харків)
15 січ 2024 18:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Читаю отзывы людей и просто в шоке. Люди, не будьте такими хитро*опыми. Айтилакс - это самый лучший интернет-провайдер в Харькове! Интернет есть всегда, трубку девочки менеджеры берут с первого раза, подключают тоже очень быстро. Пользуюсь айтилаксом больше 10 лет и очень довольна! Рекомендую!
Слава (Харків)
19 січ 2020 21:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость, постоянные срывы, техподдержка - сидит женщина пенсионного возраста, наезжает на меня, дает понять, что ты идиот, потому что хочешь норм интернет себе! Где ваш офис, где вас найти!?! Давайте поговорим!! Напишите адрес.
Відповідь представника ІСП "ITLucks":
Если у Вас постоянно что то происходит, оставляйте заявку на мастера приедут проверят.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дарья (Харків)
01 бер 2019 17:30
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не удивлена, что на сайте 80% плохих отзывов! (и то 20% хороших-скорее подставные). Ведь другого слова кроме как «контора» не находится. Людей обманывают! Обещают скорость 100 Мбит/с - в итоге 20-30 Мбит/с. Мастер приедет только если будешь по 100 раз на день звонить и напоминать! А в итоге когда приезжает - проверяет скорость интернета через свой ноутбук - 90 Мбит/с, проверяет на нашей технике (ноутбук, телефон) - показывает 20 и 30 Мбит/с. Ответ мастера - у нас интернет хороший, это у вас техника плохая, нужно менять! С тем, что ноутбук у мужа новее, да и телефон не андроид который покупался несколько лет назад. Я уже не выдержала, говорю подруга приезжала с новым телефоном, скорость показало 20 Мбит/с, вы считаете ей тоже нужно менять телефон, который 2018 года выпуска или что?! Мастер мне начал тыкать! Я сказала что не смейте мне тыкать, вы кто вообще такой?! Он позвонил диспетчерам или кому-то из этой конторки, обновляет сайт на ноутбуке мужа - хоп, скорость 90 показало! Муж говорит как вы это объясните? На что мастер ответил - наверное модем пора новый купить! То есть, минуту назад нужно было нам всю технику сменить, а теперь уже модем не такой! В общем, закончилось тем, что нас назвали неадекватными! За что мы неадекватные?! За то, что разбираемся почему вы некачественно услуги предоставляете?! Заявляете скорость 100 Мбит/с, а по факту 20-30 Мбит/с?! После чего я сказала, что хуже предоставления услуг ещё не видела, и интернет ваш откровенное гавно! Мастер раз 5 обозвал нас, муж сказал что если он не будет следить за речью - даст в морду! Тот ушёл со словами неадекватные! Диспетчера на стороне мастера, бросают трубку, слышать ничего не хотят, они там все хорошие и главное «адекватные». Интернет нам вовсе выключили. Более хамского отношения не встречала. Надеюсь вы в скором времени закроетесь, ибо это недопустимо так дурить людей!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Кристина (Харків)
21 лист 2018 08:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер очень дорогой только стоимость подключения составляет 2200 грн. Многие провайдеры подключают бесплатно но не этот. Сервис ужасный после того как сделал заявку на подключение ждать больше недели. И в итоге скорость интернета заявленная до 100 Мбит/с нету и 50 Мбит/с. Сервис ужасный ремонт ожидали тоже целую неделю. Не рекомендую вообще. Не стоит таких денег.
Відповідь представника ІСП "ITLucks":
добрый день
укажите какой номер договора у Вас для понимания почему Вам не смогли помочь в Вашей проблеме, что Вы переключились на триолан по wifi.Подключение в частном секторе не у одного провайдера не стоит бесплатно таковых просто нет, (тот же триолан которым Вы пользуетесь стоит подключить от 1500 до 4000 грн в частном секторе).А отзывы которые пишутся с ип адреса иного провайдера игнорируются.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Владимир (Харків)
15 квіт 2018 09:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом этой фирмы с 2012 года, причем использую интернет с 8 до 16 часов с понедельника по пятницу. Серьезных проблем не было. Да бывает отсутствие интернета по техническим причинам, там провода порвали, но устранялись проблемы довольно быстро. Конечно хотелось что бы проблем вообще не было, но такого нигде не бывает. Никакого хамства от сотрудников не было, люди культурные и адекватные. Один недостаток заметил. Когда серьезная проблема и сотрудники работают над устранением этой проблемы, то никто на звонки не отвечает, сразу понятно, что это проблемы не в моем компе. Меня все устраивает в интернет-провайдере.
Аноним (Харків)
28 трав 2017 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
467.51 Мбіт/c
Upload:
151.15 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
3 года полет нормальный. Сейчас iptv появилось, но не смотрю меня не интересует. Все гуд в общем меня устраивает.
Аноним (Харків)
12 жовт 2018 18:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Айтилакс данный провайдер не советую. Ужасное обслуживание и чтобы подключиться много сложностей. Монополисты. Диктуют свои правила.
Відповідь представника ІСП "ITLucks":
Монополистами являются комнапии такие как (водоканал, горгаз итд) по интернету монополии нет.Правила и условия договора у каждой фирмы разные и не нужно всех сравнивать
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Денис (Харків)
20 груд 2017 13:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер с честной скоростью интернета. Проблем со связью не было кроме как когда украли кабель связи, но и тогда проблемы устранили до обеда того же дня. 5+
Ирина (Харків)
02 бер 2019 17:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Скорость интернета желает знать лучшего! Диспетчера хамовитое бабье! Если хотите себе испортить настроение, непонятно за что платить и нервничать при работе в интернете - вам именно к этому провайдеру!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Харків)
10 січ 2020 21:54
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дырявей провайдера чем этот я не встречал если кто знает где их офис позвоните скажите вот мой номер 0637737889 заеду и каждому из них растолкую где их место работать.
Відповідь представника ІСП "ITLucks":
Добрый день! Заезжать и растолковывать всю суть вашего негатива можете сразу в Рай-отдел где Вас уважаемого точно ждут. Такие клиенты которое угрожают сотрудникам компании Нам точно не нужны. Ищите себе другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
15 лист 2017 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.59 Мбіт/c
Upload:
53.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На данный момент все устраивает. Сегодня исчезал интернет (повредили основной провод), но до 16:00 все исправили.
Аноним (Харків)
25 лют 2020 08:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для частного сектора отличный провайдер. Из минусов очень смешная тетя на техподдержке. Сами мастера нормальные очень оперативно все делают.
Аноним (Харків)
14 лип 2020 06:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил я заказать интернет в компании ITlucks. Скорость попрошу 1 Гбит/с, позвонил спрашивают зачем вам интернет? И начинают говорить что 100 Мбит/с лучше. А я то настроился на 1 Гбит/с. Договорились на 1 Гбит/с. Плюсы и минусы компании. Плюсы: 1) Быстрая техподдержка. 2) Быстро проводят интернет. 3) Цены. Минусы: 1) В техподдержке отговаривают от 1 Гбит интернета (в пользу 100 Мбит/сек)
2) Раздавать точку доступа себе в квартиру запрещено (Хотя мои соседи раздают). Вывод: Хотите нормальны интернет вопросов нет, но WiFi раздача запрещена (что очень смущает)!!!
2) Раздавать точку доступа себе в квартиру запрещено (Хотя мои соседи раздают). Вывод: Хотите нормальны интернет вопросов нет, но WiFi раздача запрещена (что очень смущает)!!!
Відповідь представника ІСП "ITLucks":
если вы не правильно задаете вопрос :
2) Раздавать точку доступа себе в квартиру запрещено (Хотя мои соседи раздают). Вывод: Хотите нормальны интернет вопросов нет, но WiFi раздача запрещена (что очень смущает)!!!
Да точка доступа работать будет только после роутера как усилитеть wifi сигнала, а не взамен него. И да wifi не кто не запрещает..., это ваше право использовать у себя в доме/квартире.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Богдан (Харків)
31 жовт 2018 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет! За время пользования ни одного сбоя в работе!Спасибо! Очень плохо, что этого провайдера нет на Павловом Поле.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП "Технет-сервис"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг