Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
L (Ладижин)
29 січ 2021 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
7689
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль, досі єдиний оператор інтернету в старій частині міста. Найнеприємніша "служба підтримки", якщо це так можна назвати. 28.12.20 я прийшла в бухгалтерію і спитала - ми платимо по рахунку з 9 числа приблизно, скажіть будь ласка скільки потрібно доплатити щоб новий місяць проплат почався з 1 числа - мені повідомили, що з 1 січня змінюється тариф (тепер 209 грн) і буде така-то сума до сплати. Одразу оплачую в той самий день. Сьогодні зникає інтернет. Телефоную і питаю, як так сталось - на те, в зверхньому тоні ця недобухгалтерка відповідає "то було в минулому році". Резонно запитую: Ви не вмієте користуватись калькулятором? Кинула трубку. Навчіть будь ласка своїх працівників нормально ставитись до клієнтів. Якщо повагою і не пахне з першої секунди розмови, конструктиву не буде. І вдячних клієнтів теж. Також було б непогано їй, як людині, навчитись визнавати свою помилку. Якби вона сказала "вибачте, я помилилась мабуть, зараз скажу скільки потрібно доплатити" - не було б в мене вранці зіпсованого настрою і такого гострого бажання йти у ваш офіс.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Тростянець)
05 бер 2019 13:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадает соединение, высокий пинг, потери скорости интернета, а еще зависит от погоды как дождь или снег так и начинаются танцы с бубном, даже отзыв писать приходится от соседа ибо у меня интернета снова нет!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТРК "ИнтерТелеКом"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг