Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
01 бер 2024 17:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.75 Мбіт/c
Upload:
96.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Працюємо з 2021 го, швидкість забезпечують норм, стабільності немає, підтримки немає, додзвонитись в техпідтримку неможливо, нічого не пояснюють, і це 2 канали для юросіб, довелось змінити провайдера.
Відповідь представника ЧП "ITKOM":
Добрий день, шановний користувач!
Саме в останні 2 дні 29.02 та 01.02 .2024року
сегмент оптичної мережі ПП Айтіком було атаковано кібер-зловмисниками засобами DDoS
В наслідок масових звернень Ви могли не отримати відповідь на телефонний дзвінок...
В інші дні у Вас завжди була і є змога звернутися до технічної підтримки 24/7
Надійність uptime 99.96% це стандарт якого ми дотримуємось та перевершуємо (враховуючи і дії зловмисників)
Це вже не перший приклад атаки на українських провайдерів та операторів під час війни ...
Технічний відділ запровадив заходи захисту для запобігання наслідків для клієнтів компанії.
Типи атак та сигнатури змінювались, тому доводилось додавати методи захисту.
Ви бачили це як перерву у сервісі біля 5-10 хвилин
Вибачте за незручності. Дякуємо за розуміння.
Аноним (Київ)
04 жовт 2019 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.89 Мбіт/c
Upload:
83.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптика в офис, все летает... ITKOM провели быстро, учли все пожелание, помогли с настройкой локальной сети.
Відповідь представника ЧП "ITKOM":
Рады что Вы удовлетворены нашим сервисом. Стараемся соответствовать Вашей высокой оценке. Спасибо, нам приятно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг