Відгуки про провайдера ТОВ "Файв Груп"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас, не рекомендую от слова совсем. Техподдержка ленивая, пополнить нормально баланс только через приват, а так жди пока соизволят зачислить деньги.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.02 Мбіт/c

Upload:

97.8 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами провайдера давно, було рiзне, зарас все добре. Интернет зник вiдремонтували вiдразу працюють працiвники файв груп гарно, и головне дотримуются договору.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Технологія:

VSAT

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет постоянно пропадает, ужас последние пол года. Поддержка полные ауты - только перезагрузите роутер, даже если я понимаю в чем проблема у них один ответ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

38.09 Мбіт/c

Upload:

15.44 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Молодці. Служба підтримки реагує оперативно. В цей скрутний час інтернет є завжди. Іноді трішки падає сшвидкість але це я думаю тому що мережа перегружена. Спасибі компанії за підтримку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.53 Мбіт/c

Upload:

2.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень плохо.... При заявленных 5 Мбит/с дает 2.5 Мбит/с. Стоимость за 10 баксов в месяц (беспроводной). Если сровнять с другими провайдерами 100 Мбит/с за 7 баксов (кабель). Соединение не стабильное, отключится от сети можно в день раз пять. Кому нужно постоянный онл., не советую, в игры не поиграть, фильмы не посмотреть, все что вы сможете сделать, это погостить страницы и то с нервозным ожиданием.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость на скачивание была ниже 1 Мбит/с, звонок на горячую линию, вместе проверяем - скорость отличная, выше 80 Мбит/с. В течении дня скорость опять низкая, снова звонок на горячую линию, вместе проверяем скорость - почти 100 Мбит/с в обе стороны. Третий раз в тот же день проверяю скорость и снова неудовлетворительная! Третий звонок на горячую линию начинаю с высказывания подозрений что в момент обращения регулируют подачу, ссылаясь на предыдущие 2 звонка. Снова меряем скорость и она уже действительно не соответствует заявленной. Заставляю зафиксировать обращение с претензией, о том что скорость не соответствует. Через 3 дня поступает звонок на номер который был указан при подключении (не мой, а родственника), "Вы оставляли заявку на вызов специалиста это будет вам стоить 150 гривен..." Естественно получили отказ, и они закрывают обращение по причине отказа. Звоню снова на горячую линию с вопросом какие меры были предприняты, чтобы выяснить причину возникновения проблемы. Получаю гениальный ответ!!! Мы связались с абонентом он отказался от платного выезда специалиста. Попытка разъяснить что они неправы закончилась тем, что бросили трубку и больше не отвечали на звонки с этого номера. Набрал с другого номера дозвонился сразу! Описал ситуацию с брошенной трубкой, попросил зафиксировать обращение по этому поводу, сначала отключили микрофон с той стороны, потом через пару минут отключились. И уже на звонки с моих номера перестали отвечать.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.06 Мбіт/c

Upload:

1.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раньше был ничего. В последние полгода просто труба. Тупит скорость хуже и хуже. В службе поддержки тоже гонят дичь, говорю нет скорости, а в ответ вы неправильно подключили роутер. Объясняю что подключил на прямую к компу, говорят нам от сюда видней.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом пропадає інтернет. На день дуже багато разів. Оператор не може вирішити проблему. Як на мнене не компетентний в цих питаннях зовсім. А якщо дівчина бере слухавку то зовсім можна й не розмовляти. Придлагала докупити ще один роутер - тоді обіцяла що все наладится. Раніше проблем не було зовсім а останнім часом часто пропадає а саме цікаве що мені одному щось не так , кроме мене ніхто не скаржиться?‍ Не рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Tа нормальний провайдер... Ціни прийнятні (оптика) та залежать від пакетів ... Сам вибирай які хочеш. Скорость 89-92 Мбит/с із сотки. Тим паче багато заохочувальних пунктів при зверненні індивідуально - для підключення. Обслуговування достатнє з безкоштовною настройкою (підкажут-посовітують-допоможуть). Конкуренти ричат звісно та пишут тут фі..ню. Бо підключені машівчани мают що оплачують, хоть і хочеться побільше...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами даного провайдера майже чотири роки. Послугою задоволена ! За весь час була лише одна проблема, яку миттєво вирішили. Пройшли іспит і на карантині. Абсолютно без проблем працювала дистанційно, а син навчався дистанційно! Рекомендую підключатись.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую провайдера, повільний інтернет, оператор не вирішує проблеми слабкого інтернету.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну начнем со скорости. Раньше родители сидели на другом провайдере скорость была 2 Мбит/с, зашёл Файв Груп и к ним подключился на пакет 50 Мбит/с почти за те же деньги. С торрента качает шустро (йо-хо-хо). Да и страницу любую грузит быстро. Wi-Fi потом раздает очень даже неплохой, ну от роутера конечно зависит больше. Но тем не менее смотреть онлайн фильм с планшета не составит никакого труда. По цене у них разные тарифы есть. Так что думаю подберете себе оптимальный сами. Служба поддержки норм, правда. У меня хреновый роутер был, ну и приходилось их беспокоить постоянно. Да, трубку берут они иногда долго, зато все вежливо объяснят, ни разу не нагрубили и всегда выручали. Подведем итог такой. У меня были провайдеры: Интерлинк, Ведикон. Из них самый крутой это Файв Груп. Выберете цену, которую готовы платить за тариф и вперед. Возможностей море + можно телик подключить. При этом они обеспечат вас просто офигенной скоростью и поддержкой.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

93.31 Мбіт/c

Upload:

92.87 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оператор не виконує умови договору. Обрыв кабеля в безвітряну погоду між стовпами за територією подвір"я вважає форс мажорними обставинами (вулкани, землетруси, урагани, війна) і вимагає клієнтів повністю заплатити за заміну дешевого кабеля (виявилось при підключенні в них не було нормального). 700 грн пропонує заплатити повністю як ніби-то клієнт в чомусь винен!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет слабый, в последнее время стабильно каждую неделю пропадает интернет и говорят, что нету электроэнергии в моем регионе! Но она то есть. Приходится ждать сутки или больше пока служба соизволит приехать и починить! Если уж и пропадает у вас там где то электричество или выбывает его, то будьте добры, и что то предпринимайте! А не кормить обещаниями, что служба на месте, но не успела починить потому что потемнело на улице? Не рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

37.43 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключення дорого, сервіс слабкий, на звернення погано реагують, звинувачують, що у нас погане обладнання.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

27.04 Мбіт/c

Upload:

10.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как всегда и обычно обещают одно но в итоге сами понимаете!! Сменил 3 провайдера и картина одна и та же: сорвать побольше бабла!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.49 Мбіт/c

Upload:

95.09 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Значительно упала скорость интернета, позвонил исправили проблему надеюсь дальше все будет работать стабильно!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня через роутер работа супер, до єтого был слабый ноут не тянул, купил новый конечно небо и земля. Сервис на уровне.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.17 Мбіт/c

Upload:

65.78 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас, за что деньги берут если они согласно своего же договора его не выполняют! Надо менять такого провайдера!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самий ужасный провайдер которой только бил, очень не рекомендуется, говно, техподдержка не реагирует вообще, они говорят проблемы у вас, скорость 5-10 Мбит/с, и ето за 300 грн в месяц.

Рейтинг інтернет-провайдерів