Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Пользователь (Миколаїв)
01 бер 2017 12:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
О каком качестве вообще можно говорить, если я даже "тест на скорость" для отзыва выполнить не смогла! С самого первого дня (а это порядка 7-ми лет пользования) качество интернете оставляет желать лучшего! Постоянные отключения каждые 15 минут, иногда по полдня интернета не видать, а что самое бесячее, так это то, что дозвониться к ним в центра просто невозможно, а если дозваниваешься, то можно лишь оставить заявку, потому как трубку берет дамочка с тоненьким голосочком и всячески объясняет, что ничем она тебе помочь сейчас не может, но отправит твою заявочку куда надо и тебе перезвонят люди с мозгами. Да, они перезванивают, ОДИН РАЗ, не успел поднять трубку - гуляй вальсом и начинай процедуру с начала! Но даже если все таки удается хоть с кем то связаться, то вся помощь состоит лишь в - "перезагрузите роутер"!!!! Как будто я сама до этого догадаться не могу!!! Давно бы перешла к другому провайдеру, но нет возможности, в мой район подключение стоит очень дорого, хотя и эти ребята сгребли не мало! Надеюсь мой отзыв не удалят и он убережет людей от ошибки!
Аноним (Миколаїв)
07 лют 2019 21:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже не первый раз сталкиваюсь с безразличным отношением работников техотдела к клиентам провайдера "Краевид". На горячую линию звонить бесполезно - оставь хоть миллион заявок, реакции ноль. В очередной раз столкнулась с бесполезностью гарячей линии в вопросе техподдержки - стандартный набор вопросов и помощи никакой, проблема не решается. Пришлось идти непосредственно в офис "Краевида"...". Добросовестные и ответственные работники тех. отдела заверили, что неисправность ликвидируют в течение часа. Соответственно, как я и ожидала, ни через час, ни через несколько часов никто даную проблему не устранил. Раньше я пользовалась услугами двух других провайдеров, но с такой халатностью сталкиваюсь первый раз. Буду менять провайдера, потому что терпеть это хамское отношение и этот бардак больше не намерена. Может быть, когда "Краевид" потеряет всех своих абонентов, до руководства наконец-то дойдет как нужно относиться к людям и они научат своих сотрудников добросовестно работать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Expert (Миколаїв)
28 квіт 2017 16:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За то время что пользуюсь услугами, только первое время как-то приемлемо было, а последние года полтора-два я уже сто раз пожалел что связался с этой компанией. Дети постоянно жалуются на скорость закачки мультиков (4-5 часов за 2 Гб), онлайн не то что футбол....ролик рекламный не посмотришь... Иногда неделю может появляться и пропадать связь каждые 5-10 минут...как только позвонишь и скажешь о сбое...- так сразу у вас провода плохие, роутер не работает... ждите мастера... Но почему-то потом связь почти неделю не пропадает... Случайность??? Не знаю... Если есть возможность - не пользуйтесь "Краєвидом".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Миколаїв)
08 трав 2018 09:52
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне неудовлетворительная работа провайдера. Служба поддержки работает ужасно, оставляла заявку уже 6 раз, в ответ слышу обещания разобраться в неисправности, но никаких мер никто не предпринимает. При повторных обращениях все проходит по накатанной схеме - "укажите номер лицевого счета, укажите адрес, на кого составлен договор, сколько по времени отсутствует интернет, по какому номеру мы можем с Вами связаться?". Опять таки никто не перезванивает и никто не пытается разобраться в проблеме. Если они и дальше так же будут относиться к своим клиентам, то они просто останутся без таковых.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Миколаїв)
01 лют 2017 13:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто пропадает интернет соединение (от часа до двух дней) без видимой на то причины. Дозвониться на горячую линию очень сложно. Обещают разобраться в неполадке, после чего в течение часа появляется интернет соединение. Причину неполадок никто не объясняет. С удовольствием поменяла бы провайдера, но, к сожалению, проводной интернет в моем микрорайоне обеспечивает только Краевид. Хочется оплачивать услугу и иметь право пользоваться ней, а не ждать, когда наконец-то в очередной раз подключат выключенный без основания интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Юлия (Миколаїв)
22 груд 2023 16:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет!!! Он больше не работает чем работает!!! Мастера не приезжают на поломку и замену кабеля (мы без проблем готовы заплатить деньги за это но никто не приезжает!!). Консультанты не знают свою работу, не могут ответить на вопросы и не знают на когда оформляют заявки и когда приедет мастер! Самый ужасны интернет который я встречала, поддержки ноль от них! Никому не рекомендую и сама не рада что его подключили!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Миколаїв)
08 лип 2016 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
7.01 Мбіт/c
Upload:
1.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем устраивает, перепробовал кучу провайдеров остался на Краевиде, после объединения с ДатаГрупп сервис просто отличный, аварий нет, нареканий нет. Если нужен хороший интернет по отношению цена/качество - Краевид, это то что нужно. Я не геймер, а фрилансер, и для зарабатывания денег и досуга (просмотра онлайн кино) провайдер устраивает целиком.
Ivan (Миколаїв)
18 вер 2017 02:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оценка "очень плохо" - это оценка, хоть что-то есть. Датагруп - это пустое место, здесь нельзя поставить даже "очень плохо". Особенно служба техподдержки, работа специалистов в Николаеве - это что-то не реальное, инопланетное, нам землянам не понять, как они работают, и что они делают,.. и нужны ли они вообще...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Миколаїв)
20 лист 2017 17:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
очень не рекомендую этого провайдера, плохое обслуживание. Хороших каналов практически нет, они мало-помалу постоянно изчезают один за другим, дорого - за такую абонплату теле- магазины через канал, качество сигнала плохое, сотрудники хамят, ОДНОЗНАЧНО БУДУ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ИЗНАЧАЛЬНО ПОДКЛЮЧАТЬСЯ ГАВНО !!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Миколаїв)
20 серп 2017 22:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуги настолько дерьмовое, насколько это возможно. Подключились к этому провайдеру только из-за отсутствия возможности подключения других. Причём, качество связи падает постепенно. В общем, при возможности, подключения к другому провайдеру подключайтесь к другому провайдеру.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Александр (Миколаїв)
29 жовт 2021 09:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда краевид перешел в датагрупп стало вообще плохо, приехали на вызов покрутили антену сказали что что то выросло на пути антенны, посоветовали подключится в дикому сду (провайдер) и уехали, фигня полная.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг