Відгуки про провайдера ПП "Колумбус" в місті Збараж

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Безвідповідальний провайдер. Якщо у нього є ваш номер тел - при будь-якій потребі (проблеми з конекшн/оплатою/чи просто хочете поцікавитись новими акціями-тарифами - Вас автоматично блокують (після хоча б одного дзвінка-зауваження). Будь-які спроби звʼязатись з кастомер сервіс - безнадійні. Вас тупо блокують. І абсолютно ніякого пояснення немає - тим паче відшкодування! Сервіс - нижче 0, інтернет зʼєднання на 3 тягне заледве. Люди, не підключайте Колумбус! Обіцянок багато, а по факту - немає ні безперебійного/швидкісного (як обіцяно при укладанні угоди) інтернету ні можливості владнати непорозуміння/неполадки.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чудовий провайдер, хороше обслуговування, та прийнятні тарифи за надані послуги. Якістю інтернету задоволений.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Гарний провайдер, якісно надає послуги. Є незначні нарікання, але вони були усунені дуже оперативно. Рекомендую до підключення в місті Збараж.

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Дякуємо за те, що обрали "Колумбус"! Працюємо для Вас!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

7.08 Мбіт/c

Upload:

5.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На швидкість в 100 Мбіт/с не тягне і PING 2563 мс. Виправляти або повертати кошти за надану якісну послугу.

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, яким чином ви тестуєте швидкість, а також вкажіть номер договору, згідно якого користуєтесь послугами. Наш фахівець проведе діагностику.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший провайдер. Найбільше подобається цілодобова підтримка. Одного разу погано працював інтернет, подзвонив на підтримку прийняли звернення, а наступного дня вже був майстер все перевірив знайшов проблему (був перебитий кабель). Рекомендую.

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Технічні проблеми бувають рідко і недовго. Якість інтернету мене влаштовує. Тарифи середні. Загалом компанія хороша.

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Дякуємо, що обрали "Колумбус"!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкості немає, подзвоню зроблять. На другий день знов швидкість мала. Подзвоню зроблять на другий день, все так само.

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Дякуємо за Ваш відгук. Напишіть, будь ласка, номер угоди та контактний телефон. Технічний фахівець проведе діагностику послуги.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.66 Мбіт/c

Upload:

4.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тут коментарі зайві, все видно з тесту. З 100 МБ маємо 5 МБ...Немає близько заявленої швидкості. Немає альтернативи і тим користуються. Вже б давно поміняв провайдера.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

92.18 Мбіт/c

Upload:

11.93 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість погана, а гроші беруть як за добру. Ганьба, до них дзвониш, а вони кажуть що проблема з компом.

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Шановний абонент, Ваша швидкість згідно тесту складає 92.18 Мбіт/c.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

45.35 Мбіт/c

Upload:

31.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На жаль, не маю можливості поміняти на інший на даний момент.... Швидкість обіцяли 10 Мбіт/с, дали 1 Мбіт/с.... Перевівся на 100 Мбіт/с, дають 5 Мбіт/с.... Не рекомендую....

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Доброго дня Руслан, як Ви можете переводитися на різні тарифні плани, якщо у нас зараз один тариф 100мб. Можливо у вас проблеми з обладнанням, зверніться в тех.підтримку і ми Вам обов'язково допоможемо

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як на мене нормальний провайдер. Call центр звісно підводить, но реагують майже моментально. Норма.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

8.96 Мбіт/c

Upload:

0.98 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуватися послугами даного провайдера категорично не рекомендую. Підключив інтернет даного провайдера в 2012 році і до 1 січня 2014 року мав хороший інтернет, якість зв'язку, швидкість скачування і швидкість доступу до сайтів була на висоті, а потім через два роки після підключення Біттернет немов хто підмінив. Зразу впала швидкість скачування через торрент трекери, потім став нестабільний інтернет зв'язок, ще пізніше знизилась (рівно в двічі) швидкість доступу до сайтів в інтернеті і перегляду відео матеріалу на них, тепер вот стали бути часті поломки на лінії, які щоправда швидко ремонтують. Сам зв'язок з інтернетом став останнім часом дуже нестабільним. Кожні 2-3 хвилини втрачається і відновлюється зв'язок з інтернетом, немов хто навмисне нажимає клавіші відключити, а потім включити. Спроба поговорити з операторами техпідтримки, на рахунок поганого стабільного зв'язку ні до чого не привела, мовляв мабуть у вас віруси, перевірте компютер на їх наявність, хоча в момент мого дзвінка оператору техпідтримки, в мене щойно був поставлений новий Віндовс і всі жорсткі диски були відформатовані і чисті від інформації. Я вже мовчу про практику провайдера навмисного обмеження швидкості доступу в інтернет для користувачів, з метою заощадження їх ( провайдера) ресурсів. А цінізм і нахабність провайдера на рахунок сплати за надані послуги доступу інтернет просто вражає, придумані ними сплати авансами (наперед), за ще не надані послуги, це взагалі нонсенс, хоча вони аргументують це тим що і інші провайдери беруть сплату за послуги авансовими внесками. Рівень надання доступу до інтернету від Біттернету скотився до рівня Укртелекому, мав би можливість підключити іншого провайдера, давно би послав би Біттернет на всі чотири сторони.

Відповідь представника ПП "Колумбус":

Доброго дня, у Збаражі у нас надзвичайно стабільний сигнал і ніяких обмежень провайдер не встановлює. Яка на даний момент проблема надання послуги Вас турбує? Зверньться до нас за тел. 0 800 60 70 40. Дякуємо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Напівлегальна контора. Жалкую про витрачені гроші. Якщо бажаєте швидкісний інтернет який постійно відсутній!!! То це ваш вибір!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто пропадає інтернет, в контакт-центрі постійно пробують переконати в тому, що проблема з моїм обладнанням.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нікому не раджу цього провайдера!!! Обслуговування в край погане, до операторів додзвонитись в день поломки надзвичайно трудно, якщо і додзвонишся, то толку ніякого. Обіцяють що налагодять послугу, а насправді її немає навіть і декілька днів. І так кожен місяць, по 4-5 днів немає інтернету, а про короткочасні обриви взагалі мовчу. Якщо хочете мати проблеми з інтернетом, то можете ризикнути!!! В мене знайомі також підключили цю послугу і тепер жаліємо, що зв'язалися з цим провайдером, будемо міняти провайдера.

Рейтинг інтернет-провайдерів