Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Кривий Ріг)
09 бер 2023 19:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Значно підвищили тарифи, а про якість забули. Зв'язатися з оператором: взагалі нереально( Найгірші!
Аноним (Чернігів)
07 бер 2023 21:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последний месяц очень испортилось качество интернета. Когда не позвонишь все валят на роутер, операторы не компетентны проблему решить не могут. Попросила вернуть деньги, в ответ получила мы не возвращаем деньги. Вопрос за что я плачу не малую сумму денег, а интернета в итоге нет толком.
Леонид (Дніпро)
06 бер 2023 15:30
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.29 Мбіт/c
Upload:
92.16 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сделал заявку на интернет 1000 Мбіт/с. Деньги сняли, но услуга не работала по причине неисправности на стороне провайдера. Позвонил в техподдержку, сказали ждать в течении 6 дней. Попросил, раз не могут предоставить услугу, то пусть отключают и возвращают деньги. Отключили, деньги не возвращают. При повторном звонке, сказали, что после того как приняли заявку на отключение и возврат средств, услугу они включили и тут же отключили, и деньги никто возвращать не будет, мол это не их проблема, а абонента. Вывод: заплатил, услугу не получил, деньги не вернули. Никому рекомендовать не буду, а себе выберу другого провайдера.
Валерий (Одеса)
04 бер 2023 03:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.37 Мбіт/c
Upload:
7.46 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно худший провайдер из всех с кем имел дело. Техподдержка ниже плинтуса. Пустые обещания не профессионалов. Включите...выключите...перезагрузите. Все на что они способны. Ждите ответа...ждите ответа. С вами свяжутся. Зла на них не хватает. Приложение их для управления это вообще полный отстой. Жуть и мрак.
Анонім (Первомайськ)
03 бер 2023 16:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.7 Мбіт/c
Upload:
1.28 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто ніяка, таке враження що 15 років тому краще інтернет грузив. І за такий інтернет ще потрібно платити?
Володимир (Київ)
02 бер 2023 19:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
112.51 Мбіт/c
Upload:
157.42 Мбіт/c
Договір:
888000042754
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає заявленій навіть приблизно. ☹️ При заявленій 1000 Мбіт/с швидкість 120-130 Мбіт/с. Все решта влаштовує. Сервіс високий.
Дмитро (Житомир)
02 бер 2023 07:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже вкотре я поповнюю рахунок. І в мене знімає майже всі гроші. На якісь додаткові хвилини. Доводиться поповнювати двічі. І того мені обійшлося по 500 грн за місяць. Їй бо шахраї. Як зазвичай додзвонитися до оператора не можливо!!!!!!!! Скільки мільйонів Українців платять і це що не можна посадити людину щоб дала відповіді на запитання??? І так як справжній Українець якщо щось не влаштовує, ми міняємо. І так буде з оператором.
Аноним (Рівне)
01 бер 2023 15:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
94.15 Мбіт/c
Upload:
96.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сюр. вирішив підключити 1 Гбіт/с пакет послуг. Тариф все разом 300 грн + 50 грн 1 Гбіт/с домашній інтернет. Попередньо зателофонував до оператора аби дізнатися чи за моєю адресою можлива така послуга. відповів на запитання оператора - відповідь була - так можливе. Я з радості пішов купив необхідний роутер 5гц гігабітний від компанії сяомі. замовив послугу настроїв роутер. Підключаюсь швидкість 100 Мбіт/с. Телефоную знову оператору. вже співають іншу пісню. Треба заміна кабелю чекайте майстра. На наступний день в назначенный час сиджу чекаю майстра - немає. Телефоную майстру через 460 - "що яка адреса? Я там не обслуговую". Я раніше користувався послугами за іншою адресою і при переїзді телефонував операторам для зміни адреси і все було ок. Телефоную знову оператору кажу про цю ситуацію на що чую "так ваш інтернет зарєєстрований за старою адресою"
як він там зареєстрований і як тоді в мене за новою адресою інтернет з'являється? поставив таке запитання на що почув "очікуйте" і сидів 10 хвилин слухав тишу. "Справді вибачаємось монтажник був відправлений за новую вашою адресою але він чомусь пішов на стару. зараз подамо на нього скаргу. Очікуйте смс ми відправимо майстра на нову адресу." Так ось дитячий садок. Оператор запихає провину на майстра який не міг вгадати просто так мою стару адресу. Це ще ладно. час який я витратив на очікування плюс час який витратив на вирішення цих питань - це вже інша справа. 350 грн на місяць і при необхідності допомоги будеш ї**ти собі голову кучу часу.
як він там зареєстрований і як тоді в мене за новою адресою інтернет з'являється? поставив таке запитання на що почув "очікуйте" і сидів 10 хвилин слухав тишу. "Справді вибачаємось монтажник був відправлений за новую вашою адресою але він чомусь пішов на стару. зараз подамо на нього скаргу. Очікуйте смс ми відправимо майстра на нову адресу." Так ось дитячий садок. Оператор запихає провину на майстра який не міг вгадати просто так мою стару адресу. Це ще ладно. час який я витратив на очікування плюс час який витратив на вирішення цих питань - це вже інша справа. 350 грн на місяць і при необхідності допомоги будеш ї**ти собі голову кучу часу.
Аноним (Київ)
01 бер 2023 11:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий оператор! Розводить своїх клієнтів на гроші, добитись справедливості неможливо. Оператор не може дати чіткої відповіді на поставлене запитання. Потрібно переходити до іншого оператора. Тільки не Київстар!
Аноним (Київ)
01 бер 2023 00:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый месяц пропадают дополнительные услуги из прошлого месяца. Переподключить через мобильное приложение нельзя, пишет звонить на горячую линию. Если переподключите статику, то адрес будет новый из пула, и приходится каждый месяц перенастраивать оборудование либо днс. Крайне не советую провайдера.
Лідія (Київ)
28 лют 2023 11:14
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.31 Мбіт/c
Upload:
11.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувалася послугою компанії більше 10 років. Останні кілька років різко впала якість надання послуги, швидкість інтернету, якість роботи операторів зв'язку, до яких важко дістатися. Останній раз послуги не має 15 днів, ремонт не відбувся, скарги не вислуховують, перерахунок відповідно до реальної ситуації не роблять, навіть вибачень не просять. Перестав працювати і телефон і інтернет. При цьому беруть оплату за відсутню послугу! Звичайно погано працюють і операторы і керівництво компанії. Зв'язку з керівництвом компанії немає взагалі. Сьогодні зателефонував менеджер, після того, як я перерахувала причини з яких відмовляюся від користуванням цим провайдером, вона просто поклала слухавку. Тобто шанобливого ставлення, боротьби за клієнта, відповідальності у них немає.
Аноним (Хмельницький)
27 лют 2023 23:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.49 Мбіт/c
Upload:
16.59 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месячная абонплата выше всех провайдеров в городе. Что вы получите за неё? Абсолютно не стабильный интеренет, скорость которого вечером будет скакать, и не только вечером. И проблема не в роутере, у меня на прямую к компьютеру кинут Lan кабель.
Аноним (Кривий Ріг)
27 лют 2023 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.36 Мбіт/c
Upload:
34.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как был мусором данный провайдер так и остался. Не подключайте данного провайдера. Нужно чтобы они потеряли % 80 своих клиентов - может тогда начнут работать.
Аноним (Одеса)
27 лют 2023 18:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А не провайдер. Віддав гроші, щоб був зв'язок. Ані грошей, ані зв'язку.
Анонім (Житомир)
26 лют 2023 20:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Київстар це просто жах! В день інтернет ще більш менш нормальний, але кожного вечора починаючи дес із 19:30 інтернет просто пропадає, проте в Колл центрі відповідають що в них все нормально працює а проблеми з моїм роутером. Бажаю щоб у них так світло дома працювало як у абонентів інтернет!!!
Степан Бандера (Львів)
25 лют 2023 21:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.72 Мбіт/c
Upload:
0.68 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це позор надавати такі послуги безлім інтернету, наплювальне ставлення до клієнтів, не вирішують проблему, тільки обіцянками кормлять.
Инна (Київ)
24 лют 2023 23:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 недели отсутствует домашний интернет. Причина- а просто так!!! Ни одного внятного ответа за эти 2 недели! Одни стандартные отговорки.Мы видим, мы рассмотрим, мы делаем все возможное, и т.д. Операторы- отдельный вид искусства. Работа мечты!. Ничего не знаю, ни за что не отвечаю, прийму заявку( и тут же выброшу). И это если благоволят взять трубку. + циничные смс о увеличении скорости за дополнительную плату! Скорости???!!! Не знают, бедолаги, что уже врать. Короче- контора- рога и копыта.
Аноним (Ніжин)
23 лют 2023 21:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.9 Мбіт/c
Upload:
21.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар способен только снимать деньги со счета. Мобильный и домашний интернет, это просто отстой. Не посоветую никому. Заявленная скорость не отвечает реальной.
Анонім (Київ)
18 лют 2023 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.97 Мбіт/c
Upload:
96.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В середині грудня ДТЕК щось намудрило з електромережами в нашому районі, в результаті чого інтернет Київстар був відсутній 5 днів, техпідтримка відповідала шаблонними фразами і ніхто нічого не збирався робити, всі чекали коли налагодиться електропостачання, але сказали що поставили наш будинок в чергу на ДБЖ. Хоч і із запізненням але своє обіцяння виконали поставили безперебійник в нашому під'їзді і обіцяють інтернет при відсутності світла.
Твокер (Київ)
16 лют 2023 21:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар способен только снимать деньги со счета. Мобильный и домашний интернет, это просто клоака. Не посоветую никому.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг