Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.56 Мбіт/c

Upload:

1.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всюду трубят о запуске 4G, вот и решил в деревне сделать нормальный интернет (спрыгнув с отстойного Интертелекома). Повёлся на статус мирового бренда, ой и зря, ой зря!!! Куда им браться до 4G если они не могут сделать нормальный 3G. Да что 3G, даже связь не могут нормальную сделать. :( У мамы в деревне сеть ужасная просто, не в том плане что нет вовсе покрытия, нет, оно есть, но толку то?! Если сеть сама не стабильна, то все деления, то 2, то 3, то"Нет сети". Батарея просто умирает в таком режиме. Сначала думали на телефон, но нет тут то было, проверяли на 5-ти разных по бюджету и наворочености телефонах . Картина та же. Психанул и купил антенну 21 Дб усилением, думал мож с ней будет норм инет. Хер там плавал (сорян за мой французкий). Скала уровня сигнала максимум, а инет как плавал так и плавает, мерял подряд 20 раз и все 20 раз показатели самые разные с колоссальным разбегом - то 4 Мбіт/с, то 1,5, то 3 Мбіт/с, то 0,5, то 6 Мбіт/с, то 4,5, то 2,5 Мбіт/с, то 0,8, 7, то 0,1 , то 0,44 Мбіт/с, это просто кошмар какой-то. При этом пинг 50 мс а отдача практически всегда около 4 Мбіт/с. Как так? Отдача больше и стабильнее скачивания?! И ещё жудко бесит что каждые 40 мин или час происходит переподключение к БС, вы что там издеваетесь, НИГДЕ, такой хрени не встречал! Потратил кучу денег на оборудование, а толку 0. И главное к ним хрен дозвонится, только через чат! Так как через чат связаться если нет интернета? Как мать вашу?! А если чудом дозвонился, то они каждый раз записывают заявку и не выполняют её, говорят мол у нас всё хорошо, жалоб нет. Как нет если я на протяжении 2-3 лет им жалуюсь на нестабильную сеть связи, и каждый раз оставляю заявку на устранение проблемы. Но её не устраняют! Ради интереса одолжил лайф пакет для теста, так как антена поддерживает Лайф и МТС. МТСа покрытия нет в деревне, а с антенной только 2G. А вот лайв просто порадовал, в одном месте поймал антенной и скорость 8-12 Мбіт/с СТАБИЛЬНО!!! Проверял на протяжении полутора недели. Теперь буду склонять всех родных перейти на Лайф, так как все на грёбанном Киевстаре. Однозначно НЕ рекомендую этого зажравшегося мирового лидера мобильной связи!!! А если некуда деваться, сначала возьмите и потестируйте что бы не попасть на деньги и нервы.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38 Мбіт/c

Upload:

43.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не соответствует заявленной скорости. Устраняют неисправность за счёт других абонентов. Не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.53 Мбіт/c

Upload:

4.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто кошмар, а не 3G. Для игр это г.. не подходит. Такие надежды были на супер-пупер провайдера, а оказалось просто кидалово на деньги. Надо возвращаться к старому, там хоть люди есть и нет всяких ежечасных фризов и политик ограничения. Киевсрань показало уже все на что способно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.7 Мбіт/c

Upload:

2.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За такие деньги интернет слабый вообще куда вам 4g доделайте 3g скоро никакая никому не советую берут много дают каплю.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.25 Мбіт/c

Upload:

3.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Про пинг только ленивый не писал, такого нет ни у кого из провайдеров. 100 мс и не меньше ни днем ни ночью и не зависимо от скорости. На этом 3G, кроме почты и соцсетей делать нечего. Звезда думает только о наживе и больше не о чем.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.55 Мбіт/c

Upload:

2.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пинг ниже 100 мс уже не опускается. :( Плюс разрыв сессии каждые 60 мин мозг выносят, плюс 13-я абонплата, плюс хреновая голосовая связь....

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.02 Мбіт/c

Upload:

95.56 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальный провайдер. За год пару раз были проблемы с интернетом, за 125-грн безлимитный интернет и мобильная связь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.57 Мбіт/c

Upload:

1.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Черговий раз на вихідні сиджу без домашнього інтернету (вимикають кожні вихідні з 10-11 ранку) не було інтернету кілька годин і в п'ятницю. Якщо раніше з'єднувати з живою людиною (звісно, після безлічі непотрібної інформації від автовідповідача) то наразі, автовідповідач радісно повідомляє, що зв'язок з вашим обладнанням відсутній і орієнтовно буде за добу, а можливо і за 4 години і кошти за відсутність інтернету повернуть на рахунок та навіть не з'єднує з оператором. За кілька місяців на Київстарі кожні вихідні інтернету не було (крім цього ще три доби в будні дні) але ніяких коштів не повернули - на їх думку не так вже й часто вимикають і компенсувати нічого. Компанія Київстар свідомо від'єднує користувачів від мережі, свідомо бреше про повернення коштів та бере оплату за послуги, які надає частково. Наразі, цей провайдер є одним з найгірших в Україні і займається шахрайською діяльністю цинічно та нахабно обдурюючи клієнтів. У жодному разі не раджу зв'язуватися.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

84.06 Мбіт/c

Upload:

69.02 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер за год пару раз были проблемы с интернетом, за 120-грн безлимитный интернет и мобильная связь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.19 Мбіт/c

Upload:

1.54 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С каждым днем интернет становится все хуже и хуже, пинг - выше и выше. Худший мобильный оператор в стране.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.41 Мбіт/c

Upload:

3.13 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И за это дерьмовое 3G, на котором невозможно ничего делать, платит на месяц больше??? Ну нет, спасибо, и телефон отключу, не смотря на 20 стаж.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Этот провайдер самый худший какой я встречала. :( За год отключают интернет на несколько дней без предупреждений несколько раз, кормят каждый день завтраками скоро включим, не советую никому....

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

89.3 Мбіт/c

Upload:

89.17 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пока придираться нет к чему, разве что пинг на телефоне ниже 200 не бывает, а домашний киевстар работает без нареканий. ТВ чет 1 день по всей стране лежало, но к вечеру починили.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.42 Мбіт/c

Upload:

2.59 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Конченые, другого слова и не подобрать. Пинг 150-300, спидтест врет или показывает пик скорости, а она проваливается в ноль ежесекундно. Как можно пользоваться этим недоделанным 3G, не понимаю. Этот "качественный мобильный" умирает с каждым днем все активнее, к концу года видимо будут брать деньги за воздух.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.28 Мбіт/c

Upload:

2.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Цена растет, качество падает. Видимо у этого 3G так теперь и будет всегда, а про 4G даже говорить не хочется. Мобильный интернет не тянет даже видио в низком качестве, играм все, капец, пинг мин. 100 мс, а чаще 150-400 мс. Компания воров.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.04 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень низкая скорость интернет соеденения. В дороге интернет вообще отсутствует. Это точно не 3g интернет. Все очень плохо. Не рекомендую киевстар интернет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.95 Мбіт/c

Upload:

3.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ночь, село, сутки в инет не заходил, включил и "Афигел"! Пинг 400, обрыв за обрывом. "Покращення" этого дна не перестают удивлять. До вышки 300 метров и нагрузки в это время быть не должно, что опять? Интертелеком в 30 км и работает стабильней на 0,5 Мбіт/с. Потухла звезда, пришло время прощаться, достали этим беспределом.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.45 Мбіт/c

Upload:

0.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Однозначно не рекомендую. Если есть альтернатива - подключайтесь к другому провайдеру. Хуже Киевстара нет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.38 Мбіт/c

Upload:

43.88 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Відсутня технічна підтримка, тільки підрядна організація. Підрядник працює від кількості викликів, а не якісно виконаних заявок. Будують мережу за застарілими технологіями і не хочуть нічого міняти. Швидкість менше заявленої мінімум на 10%, у вихідні ви можете взагалі лишитись зі швидкістю 6-8 Мбіт/с, бо обладнання не може фізично обробити запити всіх абонентів. Якщо є альтернатива з адекватною підтримкою - вибирайте її.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу написать о том как нам меняли тюнер. Сначала начались сбои с телевидением, а именно перестали работать каналы, потом зависание каналов, потом вообще выброс с системы. Я конечно же обратилась на горячую линию. Там попытались дистанционно что то сделать но увы, стало ещё хуже. Затем опять таки звонки на горячую линию, в техподдержку но результата 0. Затем мне через несколько дней перезвонили и сказать что раз неполадки не устраняются то нужно сделать заявку на замену тюнера. Ок, я сделала заявку. По обещаниям нам должны были поменять его в течении 3-5 дней но на деле все это заняло 20 дней. При этом все это время я получала некачественную услугу за которую были уплачены деньги. И когда после замены тюнера я обратилась опять таки на горячую линию с просьбой сделать перерасчёт или возврат денег то мне сказали "Увы, у нас в инструкции не предусмотрен возврат или перерасчёт в случае поломки тюнера." К сожалению я не могу сменить провайдера, так как интернет у киевстар хороший а вот с телевидением проблемы, и решать оперативно или делать возврат за некачественную услугу они не хотят. У меня вопрос как быть?

Рейтинг інтернет-провайдерів