Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.25 Мбіт/c

Upload:

22.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пакет стоит 300 грн и скорость должна быть 100 Мбіт/с??? Все деньги в рекламе, а по существу дерьмо полное и с каждым днем все хуже, более убогого провайдера не найти.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

43.32 Мбіт/c

Upload:

91.95 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хотелось бы получать полноценно услуги за которые платишь и не переживать что завтра у тебя может не работать интернет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Целый день не было интернета и телевидения. Вечером позвонил, чтобы оставить заявку на вызов мастера. На следующий день пришел мастер в 5 часов вечера и изменил настройки, после все заработало. Самое интересное в причине отключения. Сначала мастер сказал, что виноват председатель дома т.к. он заменил оборудование на крыше из-за чего сбились настройки интернета у всего дома. Потом сказал, чтобы плановые работы компании киевстар по дому и техники киевстара не знали что собьются настройки по всему дому (при этом мастер сказал, что заявок было 4, а у меня в одном подъезде квартир-абонентов больше 6). Я позвонил на горячую линию с просьбой чтобы выяснили причину отключения, выяснить почему если все знали, что сбились настройки по дому никто не стал решать эту проблему. Мне ответили, что жалоб они не принимают, проверок не проводят и установить причину отключения вообще не возможно. Оператора даже не смутило, что мастер выдвинул две версии и явно соврал. В нынешнее время когда половина людей работают дома на удаленке отключить интернет и просто отморозится - это хамское отношение к клиентам и халатное отношение к работе. А отказаться установить по чьей вине был отключен интернет - просто плевок в лицо. Последние дни на киевстаре, меняю как и провайдера, так и мобильного оператора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все чудово рекомендую, розрив на лінії за 4 год вирішили, швидкість відповідає заявленій, так що хороший тариф все разом.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.89 Мбіт/c

Upload:

4.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При подключении хорошо, а дальше как попало скорость 10 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с. Не рекомендую. IP нет лучше работал.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый отвратительный оператор Украины, покрытие ужасное даже в городах, не говоря уже об отдаленных местах Украины (чем они кстати очень сильно пиаряться), тарифные планы на грани обдираловка, мало того, переводят на удобные им тарифные планы без ведома и согласия абонента. Никому не рекомендую, давно бы уже отключился если бы номер не был завязан с контактами по работе.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Месяц боремся с тем что бы интернет был без перебоев и все мимо... Приходит техник переобжимает кабель а проблема остаётся... Что делать не знаю... Думала что интернет воля отвратительный но там хоть перебоев не было.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Розкажу про свій квест "Домашній Інтернет від Київстар". 29 травня несподівано посеред дня пропав інтернет. Звернувся у службу підтримки, звернення зафіксували, через деякий час прийшло СМС, що несправність буде усунуто на протязі 1 чи 2 днів. Начебто все нормально. Далі почалось... Регулярно стали приходити СМС про перенесення терміну вирішення питання - на кілька днів, на 2 тижні, на місяць... Звернення у службу підтримки не давали нічого - лише шаблонні відповіді "технічні складнощі... ведуться роботи по покращенню мережі... очікуйте...". На звернення по електронній пошті взагалі не відповіли.Кожен раз запевняли, що абонплату за період відсутності інтернету буде повернуто. І ось нарешті - 7 серпня у двері подзвонили і на порозі з`явились майсри Київстару. Попередити про свій прихід вони напевне не вважали за потрібне, але на щастя у той час я був вдома.І після більш ніж 2-х місяців я нарешті знову з Інтернетом. Далі подзвонив у підтримку щодо повернення абонплати за час відсутності послуги.Новий сюрприз - так як послуга була відсутня більше місяця, то прийняти заявку по телефону не можуть.Потрібно йти у магазин і писати письмове звернення.Це у 21 столітті, у епоху діджиталізації заповняти якісь "бумажки" в компанії, яка позиціонує себе як лідер на ринку телеком.послуг ! У період епідемії, коли навпаки потрібно максимально забезпечувати дистанційне обслуговування ! Ну що ж, пішов у магазин.Так як доступ у магазин обмежений, довелось чекати на вулиці.Постоявши півгодини на 30-градусній спеці, я нарешті попав у магазин.Заповнивши папірець, почув фірмове київстарівське "очікуйте". Пройшов тиждень - ефекту 0. Сьогодні подзвонив у підтримку - "ми не володіємо інформацією" ну і звичайно "очікуйте". Написав у повідомлення на ФБ - там мене спитали про особовий рахунок, прізвище і тоді повідомили: "термін розгляду письмового звернення - зо днів. Очікуйте ???" Вже навіть не знаю, як реагувати. Зараз думаю, як добре, що я не підключив собі ще ТБ від Київстар. Тепер не зроблю цього нізащо. Напевне і про зміну провайдера пора задуматись.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.09 Мбіт/c

Upload:

0.92 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас. Интернет работает отвратительно. Приходится очень долго ждать загрузки. В общем, не такого я ожидала, когда подключала новый тариф.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительное качество мобильного и домашнего интернета! Больше 50 грн ушло в никуда! Узаконенное мошенничество!!! Служба поддержки отвратительная!!! Чтобы дозвониться оператору нужно долго и нудно выслушивать робота!!! Оператор не имеет культуры общения с клиентами, занимается вымогательством, "предлагает" пополнить счет на 70 грн, в то время как достаточно пополнить на 30!!! ПРОВАЙДЕРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

84.95 Мбіт/c

Upload:

35.72 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета вполне устраивает, пинг можно было бы и меньше 20 мс... ТВ от киевстар, это вообще полная попа, а вот инет вполне нормальный за свою цену, хотя и подключен самым дешевым кабелем "биметалл", в киевстаре очень любят экономить, на всем...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета меньше чем скорость древнего трамвая, меньше чем у улитки которая решила уснуть...

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Менеджеры впаривают тариф который не нужно и склоняют к контракту, хотя есть тариф чисто интернет за 100 грн в месяц на 3 месяца к примеру, а потом можно уже перейти на все вместе. И того полгода никакой контракт при минимальных затратах, о чем просилось у менеджера и указано было шо мобильная связь вообще не нужно и еще и экономия минимум 150 грн в сумме. Контора занимается разводом и выпариванием подороже того шо те не нужно, ссылаясь шо нима дешевле!!! На следующий месяц перейду к другим подешевле и без контракта, тем более бонус теперь будет шо перехожу от конкурента... Так и верну то на шо меня развели...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

6.34 Мбіт/c

Upload:

0.94 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользовался Интертелекомом попробовал Киевстар ощутил разницу, наверное перейду на Киевстар, Интертелекому платишь неизвестно за что последнее время отстой.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

30.47 Мбіт/c

Upload:

13.33 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне нравится 4 Джи это супер скорость по сравнению с Интертелеком в 0.5 Мбіт/с и её хватает на все и видео в hd смотреть.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашний интернет полное ДНО! Он постоянно не работает и выключается. Оператору дозвониться не возможно! 3 месяца как перешли на их домашний интернет так как думали, что предыдущий провайдер был не слишком быстрый, наивные))) 1-й месяц работал нормально, 2й месяц начал пропадать раз в неделю, 3й месяц пропадает каждый день по 2-3 раза, при чём на 1-2 часа! Ну что за го*но? Ни работать ни смотреть фильм невозможно! Домашний интернет киевстар + ТВ спонсор моего дергающегося глаза! Четвертый месяц боюсь не выдержу)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Связь паршивая, интернет вообще никакой 3g, за 4g вообще промолчу, он есть у них на бумаге, а по факту его нет и это в большом городе, в областях вообще полная жо. Итог - выкачка денег без вкладывания в развитие. Это уже давно не украинская сеть.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.44 Мбіт/c

Upload:

0.79 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

1000042811

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Работая на удаленке с Киевстаром можно просидеть без интернета ночь и день. Ранее уже был подключён к Киевстару по другому адресу- впоследствии сменив по причине ненадежности предоставления услуги интернет данного провайдера на другого провайдера. Стабильно раз в месяц интернет пропадал на день и вот опять тоже самое за три месяца второй раз пропадает интернет. И снова задумался о подключении к другому провайдеру уже по второму адресу, в Киевстаре ничего не поменялось, всё такое же дно как и пару лет назад!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.86 Мбіт/c

Upload:

1.25 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

После перехода оператора на 4G качество связи упало катастрофически. Часто, в зоне приема 4G (по карте оператора) нет даже 3G, а их собственная программа "Сетевой эксперт" выдает ошибки даже при тестировании сети. Техподдержка через 2-3 суток сообщает, что все в порядке.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

1000005396

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

07.08.2020 пропал интернет. Делаем заявку в ответ ждите! Сегодня 11.08.2020 интернета нет! Говорят ждите! Вот такое качество услуги заденьте и на счету денег и на следующе из месяц хватает! Не Советую интернет от Киевстар!!

Рейтинг інтернет-провайдерів