Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анна (Київ)
24 черв 2024 15:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
888000929957
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Искала энергонезависимый домашний интенет. Киевстар проверил адрес, сказал, да, у вас будет во время отключений работать. Подключили достаточно быстро, но за месяц работы НИ РАЗУ во время отключения электроэнергии интернеты не было. Кроме того, каждый раз после подачи электроэнергии, почти час интернета тоже нет. Дозвониться в техподдержку почти нереально. Бот Зоряна нервирует и не решает вопросы. Принятая жалоба об отсутствии интернета почти месяц на рассмотрении, и отсутствие интернета говорит о технической несостоятельности провайдера Киевстар, а также заведомом обмане потребителей. Обещать энергонезависимый интернет и ни разу не предоставить услугу. Крайне не рекомендую. Потраченные впустую деньги и время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
RUSLAN PASICHNYK (Львів)
23 черв 2024 20:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно не задоволений послугами. Рекламованмй час інтернету до 4 годин без світла є брехливим. Інтернет після відключення електроенергії пропадає одразу. Заявки не виконуються.
Аноним (Київ)
23 черв 2024 19:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету на мобільному телефоні немає, коли в сусідньому будинку вимикають світло, просто жах, а не інтернет.
Анонім (Ніжин)
23 черв 2024 17:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифи постійно піднімають, а якість послуги постійно зменшується. Швидкість 4G від "київстар" 3 Мбіт/с, провідний інтернет 30 Мбіт/с. "Підтримка Клієнтів" жахлива таке враження що там постійний конкурс на кращого брехуна. Такий провайдер тягне на номінацію "пішов за руським кораблем".
Аноним (Кривий Ріг)
23 черв 2024 09:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отдавали 145 грн за интернет деньги 6 месяцев. Делал 10 заявок. Это просто пробитое дно, а не провайдер.
Марія (Рівне)
23 черв 2024 08:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах. Домашній інтернет стабільно раз в тиждень пропадає, бо в них обладнання з ладу виходить. Не важливо є відключення світла чи ні, звʼязок та домашній інтернет пропадає ще за годину до відключення. Якщо захочете повернути кошти за дні коли у вас не було інтернету, то вам ніхто нічого повертати не буде!! Жахливий інтернет і якість теж жахлива. Хоча раніше був дуже якісний інтернет, останні місяці в них постійно якісь проблеми, але тарифи не забувають підіймати.
Сергей Буга (Кропивницький)
21 черв 2024 16:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически не советую, оторвали кабель от империала, теперь извинятся и платить заново за подключение, не было печали, повелся.
Альберт (Київ)
20 черв 2024 15:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киев, Строителей 32/2. Обещанных "до 4 часов" интернета без света нет и в помине. Помню год назад был весь подъезд обклеенный рекламой Киевстара. "Подключайте, гигабит, работаем без света, всего *** грн" - говорили они.
Суровая реальность: Домашнего Интернета хватает на 10-20 минут без света, дальше его просто нет. Поддержка создала заявку, жду с 05.06. На вопрос, а в чём проблема, плата 300 грн, у вас топ3 налогоплательщика нет павербанка на станцию по адресу? -Ну он как бы есть или там техническая сложности. Ждите, мы не знаем сколько может быть ваша заявка "в работе". Передали подрядчику, он занимается. (какой ещё подрядчик у топ3 айти-компании Украины?) Вывод: Подключайте других провайдеров, читайте отзывы или спрашивайте у знакомых. Киевстар и его Домашний Интернет до 4 часов без света точно не про мой кейс. Обслуживание - 0. Стоимость - 5. Техническая состовляющая - 0.
Суровая реальность: Домашнего Интернета хватает на 10-20 минут без света, дальше его просто нет. Поддержка создала заявку, жду с 05.06. На вопрос, а в чём проблема, плата 300 грн, у вас топ3 налогоплательщика нет павербанка на станцию по адресу? -Ну он как бы есть или там техническая сложности. Ждите, мы не знаем сколько может быть ваша заявка "в работе". Передали подрядчику, он занимается. (какой ещё подрядчик у топ3 айти-компании Украины?) Вывод: Подключайте других провайдеров, читайте отзывы или спрашивайте у знакомых. Киевстар и его Домашний Интернет до 4 часов без света точно не про мой кейс. Обслуживание - 0. Стоимость - 5. Техническая состовляющая - 0.
Анонім (Новомиколаївка)
19 черв 2024 14:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.67 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор-печалька, роздута самооцінка та понти значно перевищують рівень та якість послуг, що надаються.
Аноним (Херсон)
18 черв 2024 15:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.06 Мбіт/c
Upload:
4.4 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже почти пол года провайдеру абсолютно плевать на пользователей. Скорость отправки данных мизерная. Выкачивать видео от меня почти нереально.
Слава (Київ)
15 черв 2024 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
73.75 Мбіт/c
Upload:
80.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нещодавно наш будинок підключили до домашнього інтернету від Київстар. Під будинком стояв веселий і смішний чоловік, який пропонував підключитися. Він справив позитивне враження і записав мої дані. Вже через пів години зі мною зв'язався логіст, який перевірив дані та призначив майстра на зручний для мене час. У моєму випадку це було через два дні. В обумовлений день майстер зателефонував о 11:00 (хоча ми домовлялися на 18:00) і запропонував підключити інтернет раніше, оскільки підключав у цей час сусідню квартиру. Ми погодилися, і через дві години він вже був у нашій квартирі. Майстер зробив отвори, провів гігабітний кабель і пояснив, що інтернет буде працювати два дні безкоштовно для тестування. Далі він дав сім-карту, яку потрібно було зв'язати з особовим рахунком через оператора. Це я зробив онлайн у чаті Київстару за 15 хвилин. Процедура підключення зайняла приблизно годину, і все працює відмінно. До того ж тарифні плани Київстару виявилися досить вигідними порівняно з конкурентами. Єдиний мінус – поки ми були відсутні, майстер звалив вазон і не повідомив про це. Вазон, який лежав на землі, ми помітили вже після того, як майстер пішов. Це трішки засмутило, що він навіть не наважився сказати, але в цілому все окей. Щодо технічної підтримки, то є невелика проблема: різні оператори інколи дають різну інформацію. Це може створити плутанину, але загалом сервіс працює добре і швидко реагує на запити.
Аноним (Дніпро)
15 черв 2024 15:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
493.82 Мбіт/c
Upload:
396.7 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили, настроили, в принципе все устраивает, к тому же сейчас акция. Я думаю подключили бы быстрее если бы сразу договорились про доступ на чердак, а так пришлось на выходные переносить.
Аноним (Запоріжжя)
14 черв 2024 14:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Света нет, интернет проводной не работает, ни ноут, ни телек не включить, а они обдирают как липку, типа за полную услугу тариф!!! Это называется мошенники!!!
Аноним (Дніпро)
11 черв 2024 21:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не первый раз обращаюсь к операторам. Проблема в том, что при отключении света ресурсов киевстар не хватает для поддержания бесперебойного пользования инетом 24/7 (как заявляет компания). Общение с операторами просто кошмар: ответить на вопросы не могут и отвечают заученными фразами (такое впечатление, что ответы читает из брошюрки, которую им всем создают). При этом пока дозвонишься, 3-4 раза напомнят о своевременной оплате.
Сергей (Запоріжжя)
11 черв 2024 13:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Несерьезная компания, уже полгода как якобы подключен 1 Гбіт/с, а реально 100 Мбіт/с. Кабель и все оборудование роутер компьютер поддерживают 1 Гбіт/с, оператор проверяет - говорит да у вас все в норме, должен быть 1 Гбіт/с. Но почему нет мы не знаем, мы передадим информацию и все исправят. И так я обращался несколько раз в течении полугода, но в итоге вопрос не решен, такое ощущение, что над тобой издеваются, зато новым клиентам предлагают по 200грн пакет 1Гбит а я плачу 350 и не могу получить эту скорость, как только ты подключился киевстару на тебя становится пофиг Водафон за это время уже провел свою оптику по подъезду, а киевстар не может понять почему от них не приходит обещанная скорость.
Павло (Харків)
11 черв 2024 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
11.27 Мбіт/c
Upload:
23.4 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Покриття справді найбільше з усієї трійки. Швидкості трохи просаджені, не хватає ємності мережі. Є IPv6 на мобільному інтернеті - це плюс.
Дмитрий (Суботці)
11 черв 2024 05:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.07 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость мобильного инета киевстар просто бомба, всегда мечтал о такой, киевстар самый лучший мобильный интернет, всем кацапам желаю чтобы у них тоже был такой бомбовый интернет как на киевстар! Помойка.
Аноним (Рені)
08 черв 2024 06:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Солидарна с другими отзывами. Домашний интернет не работает без света, хотя заявлено, что стоит бесперебойник. С 15.05 обращаюсь в поддержку касательно домашнего интернета. 07.06 меня заблокировал оператор "за активность". Теперь не могу ни подать заявку, ни позвонить оператору. А домашнего интернета так и нет.
Оксана (Київ)
08 черв 2024 03:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стали отстой полный. Тариф подняли, а бесперебойники не обеспечили. Отключают свет, через 9 минут ложится кабельный инет, через пол часа - мобильный. заявку с середины мая уже 4-й раз продлевают. Дозвониться нет возможности, такое ощущение, что тупо поставили в не дозвон т.к. со своего номера звоню - сбрасывает, набрала с другого - дозвонилась с первого раза. 15 лет уже с этим провайдером, но видимо придется менять. т.к. на данный момент компания работает на стягивание денег за воздух.
Аноним (Гоща)
07 черв 2024 15:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифи ростуть, якість - нижче вже бути не може, швидкість 0,1 та 0,1 Мбіт/с відповідно, колись найкращий з операторів - стидоба!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг