Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет. Буду менять. Каждый месяц раза 5 на месяц звоню мастеру. Роутер перегружаю по 3 раза на день. Через день за помощью оператору. На всю квартиру не раздает роутер, купили новый и таже проблема. При заявленных 100 Мбіт/с при проверке мастером оказалось 17 Мбіт/с. Слов не подберу, мучение просто.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тести швидкості близькі до заявленої 100 Мбіт/с, але youtube відкривається вдвічі довше ніж у мого попереднього провайдера на 50 Мбіт/с (схоже на те що зменшується смуга пропускання каналу на перегляді відео і без перешкод пропускаються PING, TRACERT). Неправильно налаштований час на серверах провайдера, із за чого при пошуку на google необхідно вводити капчу. Годинник Київстар відстає на 3 години, що світовий інтернет розуміє як помилку. Повідомити оператора провайдера про якісь негаразди практично неможливо, бо увійти в особистий кабінет не вдається. Провайдер гидкий, це така оцінка, бо витрачати нервову енергію вже набридло. Хоча я даремно очікував щось прийнятне, довірився оцінці сусідом. IP адреса визначається що місце розташування Вишневе, хоча знаходжусь у Києві, на Харківському. Бажаєте тренувати нервову систему, тоді вам до Київстар.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.37 Мбіт/c

Upload:

4 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугою від Київстар протягом 6 років, нарікань ніяких не було, але починаючи з квітня 2019 року почали траплятись тех. неполадки, перші 2 були через погодні умови, я ще можу це зрозуміти. На сьогодні послуга не працює вже 2 дні, система списала кошти, але послуга не відновилась, відображається, що потрібно внести кошти, в тех. підтримці оператор не знає, що трапилось з моїм рахунком, з її слів "ваш рахунок завис, я нічого зробити не можу, термінів вирішення немає, послуга найближчим часов відновиться". На жаль вже 2 дні вона не відновилась. Не сильно хотілось переходити на Волю (репутація не з найкращих), але виходу немає. Наразі приходиться витрачати м/б мобільної мережі.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.54 Мбіт/c

Upload:

2.4 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянные проблемы с доступом в сеть, при чем железо у меня лично топовое. Половина техподдержки безграмотная, как медведи в цирке. Чему научили, то и делают как зомби. По 2 раза в неделю в течении 2х месяцев какие то проблемы и никаких тебе компенсаций. Оплату берём в полном объеме ни разу не произвели перерасчет за не предоставленные услуги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.77 Мбіт/c

Upload:

2.88 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже который день подряд стабильно по несколько часов в день наблюдается резкий рост задержки до 200 мс. и снижение скорость до 0,7 Мбіт/с звонить оператору бесполезно (дождаться свободного оператора нереально). Планирую менять провайдера, т.к. устраивала только цена за НЕпредоставление услуг должным образом. Не рекомендую данного провайдера.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.15 Мбіт/c

Upload:

0.43 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное обслуживание, скорость не соответствует заявленной, везде враньё. Дозвониться оператору невозможно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

9366962

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я разрываю договор с этой предоставляет услуги домашнего интернета и телевидения, в связи с тем что с компанией, которая 19 августа отсутствует WI-FI. Никаких мер не принимают по сегодняшний день проблема не решена, у меня 2 тв от WI-FI. ТВ не работает, и WI-FI тоже. За что 1 сентября с меня сняло абонплату целиком???

Переваги:

Якість послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Люди Киевстар стал таким гавном интернет х.... Дозвониться человеку что то по трубке мекает-бекае отрывки связи. Поставил 2-ю симку мтс, интернет летает на полях можно смотреть фильм. Больше не куплю киевстар сим карту.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасная компания, которая ВОРУЕТ ДЕНЬГИ СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!!! Регулярное снятие средств со счета за услуги, которые не были предоставлены!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

2.99 Мбіт/c

Upload:

0.18 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Недавно были в гостях в Запорожской области, интернет 4G летает! Запорожье, Шевченковский район - ужас!!! Ребята 21 век на дворе! О каком 5G может идти речь(((

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.93 Мбіт/c

Upload:

1.54 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раньше был нормальный оператор, а сейчас просто жуть, на 4g скорость шлак. Киевстар не мучь себя и абонентов сдай частоты государству. Сдай лицензии и не мучь никого.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За месяц семь раз пропадала связь на несколько часов! С оператором связаться почти не возможно! Компенсировать никто ничего не будет! Киевстар ТВ не доступен вообще!!!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Терміни підключення жахливі, 4 рази телефонувала, щоб прийшли і включили, з 4го разу прийшли, жах.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне Киевстар нравится! Только положительные эмоции! Инет безлимитный есть всегда + IPTV - шикарная вещь! Скорость - что-то там в районе 100 Мбит/c (+/-) нормально! все работает и не тормозит. Платим только за телефонную связь, а мобильный и домашний интернет в подарок :) Раньше за Фрегат только платили больше чем за Киевстар связь+домашний интернет (а у Фрегата по несколько раз в месяц были без инета и бывало по несколько дней!!). Единственный провайдер, который автоматически делает перерасчет при любых проблемах с предоставлением услуги! В тех.службу можно дозвониться элементарно! Все обращения в тех.службу (аж 2 за последние 2 года) включая Новогодние праздники решаются быстро и хорошо! Единственный минус - то, что нет возможности подключить инет в частном секторе. Надеюсь это скоро изменится и мы еще и у родителей подключимся.

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Download:

90.32 Мбіт/c

Upload:

91.34 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как всегда сначала заманиваем, а потом вводим плату. С 1.08.31 вводят оплату за статический ip 30 грн, скоро может оказаться дешевле гонять через vps чем на прямую домашнее облако (предыдущий провайдер (triolan) давал его бесплатно, но в данный дом его не пускают монополисты), подключаясь пополнил 200 грн на счет домашнего инета - в итоге они повисли и вернуть их никак ибо надо пополнять счет мобильного(удобно - мб но вот вернуть с того счета, судя по форумам не могут уже много лет реализовать!). По опыту моб связи - гоняя спотифай еще до его оф запуска в Укр макс 3 гига уходит в месяц, но нет же мы тебе повысим тариф в 2 раза чтоб дать больше того чего ты не используешь, но только плати нам больше? Ну и да - за такие гигантские деньжища все еще нету гигабитки в ДП.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.42 Мбіт/c

Upload:

10.1 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот такая лажа с рингом у Киевстар постоянно. А в чем причина не говорят, пробовал с разных устройств - все одно, виснет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.37 Мбіт/c

Upload:

8.84 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полный отстой,как связь. Интернет постоянно виснет и пропадает (мобильный), воруют деньги, пополнил до даты - уже минус, не понятно за что. Не рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

87.34 Мбіт/c

Upload:

93.38 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошее качество и недорого. Подключен двойной пакет связь+интернет за 140 грн. За более чем 5 лет пользования интернет отсутствовал 2 раза: первый - когда мой кот, будучи трехмесячным котенком, перегрыз кабель, который на следующий день бесплатно заменили; второй - весной этого года, тогда проблему устранил оператор удаленно. А так проблем не было, все загружается быстро и без обрывов, пользуемся через роутер, который купили при подключении. Единственное почему не 5 звезд это отсутствие 4G покрытия в дороге между населенными пунктами.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.44 Мбіт/c

Upload:

65.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В моем районе, молодая развивающаяся (и уже конченая) компания ДИАМАНТ предоставляет "качественный" интернет по оптике от убогого киевстара, цена пакета 300 грн и должно быть 100 Мбіт/с, в реалии вот такое дерьмо с пингом 70-110 Мбіт/с, и это днем и вечером, ночью вообще мрак, нашли друг друга, вор на воре в этой стране.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Начиная от подключения все очень печально. При подключении есть возможно отправить им деньги которые они вам не вернут о чем они специально не предупреждают. После подключения не работает вообще ничего не мобильный интернет не домашний. Дозвониться в техподдержку очень сильно сложно, они позаботились о том что это было как можно сложнее. Бот "Алиса Василиса" это вообще отдельная тема. Мастера не приезжают и не перезванивают. Если не работал интернет компенсировать никто ничего вам не станет. Даже самый плохой провайдер в вашем городе будет лучше чем Киевстар. Как итог за месяц использования интернета не было большую половину месяца так никто ничего и не исправил, не компенсировали не одного дня, куча потраченного времени в переписке с ботом Алиса Василиса и столько же нервов в итоге все это приведет вас сюда как минимум. Если вам дорого ваше время очень не рекомендую!!!

Рейтинг інтернет-провайдерів