Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Дмитро (Нововлинськ)
11 жовт 2020 16:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1000053675
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 дні поспіль замовляю послугу статична IP-адреса. Хоча у них вказано що послугу підключать протягом доби. Відтепер, написали мені, цим буде займатись техпідтримка, позаяк виникали помилки коли я замовляв послугу, через мобільний додаток, через систему "Мій Київстар" та через оператора(!). Враховуючи як "швидко" вони усували помилку, котра виникла при переході на тариф "Все разом" (щось там не об'єднало, внаслідок чого у мене 5 днів був відсутній домашній інтернет), марно сподіватись на швидке розв'язання проблеми!
Я шкодую, що зв'язався з Київстаром. Гіршого надання послуг годі уявити.
Я шкодую, що зв'язався з Київстаром. Гіршого надання послуг годі уявити.
Дима (Львів)
11 жовт 2020 11:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, что все жалуются на киевстар, у меня 100 Мбіт/с интернет, технологией Фттб, плюс киевстар тв, тюнер выбрал sc7230, с удобным пультом правда без вай фай модулем, но у меня все кинуто кабелем. Скорость стабильна всегда 95 прием, 95 отдача. Тв идет без малейших подлагиваний, переключает моментально, качество картинки класс. Очень-очень редко глюк ловит тюнер. Роутер 5герцовый покрывает всю небольшую квартиру. Скорость по вай-фаю так же в районе 90 с любой точки в доме. За год пользования (на двух квартирах в разных местах) ни разу не пропадал инет, есть всегда. 2 роутер микротик очень стабильная работа на нем, единственный минус нет 5гц. Не знаю, что у вас всех за проблемы, может от города зависит, причем а моем районе очень много у кого киевстар в основном, сеть загружена хорошо. Единственный минус сложно связаться с оператором, но мне никогда не нужно было это делать, через бота в телеграмме Зоряна Киевстар можно связаться за несколько шагов: 1) /start 2) выбираем язык русский 3) пишем боту: “Оператор“ 4) С перечня который выдает бот выбираем: "У меня другой вопрос" 5) вводим свой лицевой 6) вуаля оператор подключен.
Оксана (Київ)
10 жовт 2020 00:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
20.06 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В любой компании есть люди-"киты", благодаря которым компания держится и удерживает своих клиентов. И в то время, пока вся компания пинает клиента туда-сюда, подводя к "последней черте" в желании больше не иметь никаких дел с этой компанией, именно эти люди вселяют в клиента надежду, что ещё не всё потеряно. О ком я сейчас пишу? О руководителе отдела техподдержки. Спасибо Вам, что в момент отчаяния Вы взяли ситуацию под свой контроль и решили проблему как волшебник! Без упрёков и скандалов, без питания во все стороны. Вы именно тот "кит", благодаря которому хочется верить, что нет неразрешимых ситуаций и мир не так плох! Человек, любящий свою работу , который ценит каждого клиента! Удачи Вам! Поставлю "рекомендую" только благодаря Вам!
Аноним (Полтава)
09 жовт 2020 15:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
78.94 Мбіт/c
Upload:
21.95 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4G, пинг 120-150 мс, ахаха, да уж лучше мобильного интернета и не найти, интересно что какие сюрпризы от этой конторы еще ждать, ну кроме повышения тарифов, звезда, выгорела совсем от жадности.
Аноним (Одеса)
09 жовт 2020 09:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
79.52 Мбіт/c
Upload:
25.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну это уже другой разговор не так то ли, а тож что то совсем опаскудился. Надеюсь в дальнейшем будет только так.
Igor (Біла Церква)
08 жовт 2020 21:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.59 Мбіт/c
Upload:
11.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная в вечернее время - 1,5 Мбіт/с вместо 100. На все обращения приходят мастера и НИЧЕГО! И так уже более года!
Аноним (Кривий Ріг)
08 жовт 2020 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
11.07 Мбіт/c
Upload:
8.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже не знаю, что уже и писать...и мастер приходил...и все проверял...но...если скорости нет...за 140.
Аноним (Нова Ушиця)
08 жовт 2020 13:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.86 Мбіт/c
Upload:
19.34 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С каждым днем это мобильное убожество все хуже, скорость скачет, до ноля слетает, пинг заоблачный, нет не будет это работать нормально никогда, если есть альтернатива, то не тратьте деньги и нервы, это бренд опустился ниже плинтуса, и видимо так и будет, 2 года наблюдается только деградация этой конторы.
ВАДИМ (Київ)
07 жовт 2020 23:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.97 Мбіт/c
Upload:
15.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленных 100 Мбіт/с даже близко нет! На моб. передаче данных другие девайсы лучше работают чем от вай фай! Оператора жду уже 20 мин. и никакого результата! Просто возмутительно! Плачу деньги, а качество услуг говно! 23 мин. прождал связи с оператором, а звонок сам прервался!
Аноним (Каховка)
07 жовт 2020 19:51
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смена тарифа только 1-го числа. А если клиенту нужно сменить сейчас? То это проблемы клиента. Крайне неудобно сделано. Так удобней компании, а не пользователю. Удачи вам и вашим абонентам.
Аноним (Одеса)
06 жовт 2020 17:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
14.54 Мбіт/c
Upload:
2.14 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую плохая скорость нет нормального покрытия ограничения интернета в безлимите к оператору не дозвонишься.
Аноним (Київ)
06 жовт 2020 16:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
90.99 Мбіт/c
Upload:
94.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Иногда ощутимо падает скорость соединения, но это из-за устаревшего модема. Когда его перегружаю или меняю гнезда, то скорость снова выравнивается. Что касается обслуживания - личный кабинет Киевстара - образец тупости и неуважения к клиенту. Информация подается просто ужасно. Вот яркий пример. Я, например, хочу поменять свой роутер на новый. Ожидаю, что в кабинете будет менюшка типа купить новый роутер, а фигушки вам. На сайте только можно купить с новым подключением, а мне оно нафиг не нужно. Надо оставить заявку на покупку роутера (!), причем только два варианта: дозвониться живому оператору (что нереально вообще!), либо через чат - реакция такая же, т.е. нулевая. Я думаю просто пойти в ихний магазин и купить модель, но будет ли он работать, если просто взять и подключить взамен старого? Почему нельзя упростить инфу на сайте и в общении с клиентами? Продираться сквоб безумный спам и переключать 15 меню, чтобы достучаться до оператора - это, господа, прошлый век или еще куда подальше. Да посади ты девочек в колл центр, которые будут легко решать подобные вопросы и все.
Аноним (Дніпро)
06 жовт 2020 15:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.83 Мбіт/c
Upload:
1.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жесть, интернета просто нет. 2,8 Мбіт/с что это киевстар? Обещали сто. Что вы делаете? Вас надо менять срочно.
Вячеслав Б (Київ)
06 жовт 2020 03:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
2.02 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прыгает связь. Интернет не стабильный. Покрытие 4G отвратительное. Местами даже 2G нет.
Аноним (Чорноморськ)
06 жовт 2020 02:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
71.61 Мбіт/c
Upload:
33.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
-100 баллов оценка работы, 200 грн в месяц за 30 Кбит/с где обещанные 100 Мбіт/с?!!! Вы там вообще припухли от счастья?!!
Юра (Харків)
05 жовт 2020 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.96 Мбіт/c
Upload:
29.98 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
0970110928
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позвонил оператору, объяснил суть проблемы, в итоге нихера, сказал у вас всё нормально. Так а какого хера я бы вам звонил если бы у меня было всё нормально, если скорость не станет такой как была раньше - буду отключаться.
Олександр Миронець (Полтава)
05 жовт 2020 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.89 Мбіт/c
Upload:
26.06 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету бажає кращого, ледве дотягує до 10 Мбіт/с, при обіцяних до 100 Мбіт/с, через роутер взагалі 0.
Дмитро (Нововолинськ)
05 жовт 2020 12:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1000053675
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Третю добу без інтернету. При переході на тарифний план "Все разом" в системі "Мій Київстар" виникла якась помилка. Для мобільного зв'язку тариф змінився , а для домашнього інтернету ні. Зобов'язалися вирішити проблему за 4 дні(!). Застаріле обладнання, яке потрібно руками перезавантажувати, якщо вибивало світло.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
05 жовт 2020 10:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.49 Мбіт/c
Upload:
33.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время резко упала скорость. У меня тарифный план на 100 Мбіт/с, а дает сейчас не больше 4,5 Мбіт/с. Я все понимаю, но снижение почти в 25 раз?
Юрий (Миколаїв)
04 жовт 2020 23:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.52 Мбіт/c
Upload:
3.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Удивлён падением качества предоставляемых услуг, нужны перемены или придётся менять провайдера. Не предоставляют заявленную скорость. Обман людей.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг