Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вечные проблемы с интернетом. Как просто скорость никакая так и полное исчезновение подключения. Некомпетентная поддержка. Мало того что иногда по несколько дней ни по телефону ни с помощью чатов не саязаться. Потом в 9 из 10 случаев человек на той стороне не способен помочь и вечно стремится передать запрос дальше. Так в довесок все заявки за последние года пол на словах создавались и мне должны были помочь/перезвонить/решить проблему, но ни в течении недели, ни в течении месяца, ни в течении полугода ни кто не перезванивал и решения вопросов и по сей день нет. Постоянный развод пользователей на деньги. Неоднократно слышал от знакомых и сам сталкивался. Давайте вкратце расскажу только о том как 2021 начинается и продолжается с киевстаром. В январе мой тариф оказался устаревшим, и логично (нет) что вместо 180 грн я должен был заплатить 230. Хотя появился новый практически идентичный тариф, даже чуть более выгодный, за 200. Можно было или автоматом перевести или у старого такой же ценник сделать, но почему бы не взять лишних 30 грн с миллионов пользователей. Далее в конце января я переключил тариф на новый, но не платил потому что тариф не менялся. Пол дня пытался связаться хоть с кем-то, а когда связался сказали что в течении 2х недель со мной свяжутся и попробуют помочь с переходом, потому что система сообщает что переключение произойдет только в марте. Ни кто не связался, а сидеть без интернета месяц как вы понимаете не вариант. Опять отдал 230 за старый тариф. В марте, ура-ура, тариф переключился, но у них акция что первые три месяца после переключения вместо 200 платите 150. В марте снимает 150, в апреле снимает 150, в мае 200... тут же набираю саппорт, те подтверждают что должно было снять 150, а сняло 200 и говорят что заявку оформили и в течении недели с вами свяжутся и решат вопрос. 21 мая, прошло 3 недели вопрос не решён и ни кто не связывался... Итого за 5 месяцев более 100 грн отданы за воздух. Если вы хотите иметь дело с откровенными хамами, которые не могут предоставить стабильную связь, а так же всеми способами стараются пару десятков гривень ежемесячно да снять, то вам сюда. В ближайшее время сменю к черту и дом интернет и мобильную связь.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

0010130623

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар стал непригоден в использовании, тариф не соответствует качеству, перешли на боты Зорян, ожлобились совсем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу рассказать о двух противоположностях - основному коллцентру и местному.
У меня кот повредил провод, я начал звонить на линию - все операторы были занят 3 (ТРИ!!!!) дня. Пока я чудом не нашёл бота Зоряну в телеграмм и от туда передали заявку на ремонт. Уже в этот вечер со мной связались и на следующий день в первой половине дня проблему пришли и решили, извинились что с коллцентром такая беда. И в целом люди относятся с уважением, всё быстро делают. В частности мой ремонт занял минуты 4. Вот такая ситуация в киевстаре, на местах вроде всё чётко и быстро, а в центре какой-то трэш. И возникает вопрос. А если у моей бабушки которой 70+ отвалится интернет, а колл центр занят 3 дня, что ей делать? П.С. Живу в Мариуполе.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С 07.05.21 и до сегодняшнего дня в связи с обновлением систем отсутствует подключение к домашнему интернету. Сроки решения вопроса не сообщают. Не могу пользоваться вовремя оплаченной услугой. Зоряна с оператором соединяет, но помощи от оператора ровно - 0.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

0.15 Мбіт/c

Upload:

0.64 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как вам такой шедевр? Проверка скорости при ограничении скорости справедливого тарифа. Оце так. Пинг 3000 мс.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.8 Мбіт/c

Upload:

1.3 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот спрашивается для чего такое? Сейчас не 2000 год, пора наверно менять оператора, нет другого выбора.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

0.56 Мбіт/c

Upload:

0.87 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дозвониться никому невозможно, инет лежит, служба поддержки сдохла совсем, даже эта Зоряна не может соединить с живым оператором, что бы узнать что происходит, и за все это уплачено и не малые деньги, я такой конторы еще не встречал никогда.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасные типы, постоянно ограничивают интернет до нищенской скорости в 0.8 Мбіт/с, это просто ужас, так еще и всего лишь 40 гигов на месяц дают, смысл мне таким пользоваться? Зачем платить за безлим если после 40 гигов интернет не юзабельный.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.62 Мбіт/c

Upload:

1.27 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Складывается впечатление что киевбарабан вообще офигел и создан для издевательств над абонентами. Это не выносимо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

1000366322

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто ужасно. При подключении просто бросили кабель, две недели ждал мастера который за деньги таки подключил. Скорости нет вообще, заявок оставлено много, ни на одну нет ответа, хорошо что не отключил предыдущего провайдера. Сейчас опять сутки нет интернета, ждите мифического мастера. Завтра отключаюсь, ни кому ни советую. Даже не думайте)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.36 Мбіт/c

Upload:

0.61 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

КИЕВСТАР САМЫЙ худший оператор в Украине. Ни скорости, ни хорошего сигнала за городом ни хороших тарифов, оператор хлам.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ха 4 км!!! У меня вышка в 300 метрах, связи нет пол дня, дозвониться никому невозможно, инет лежит, служба поддержки сдохла совсем, даже эта Зоряна не может соединить с живым оператором, что бы узнать что происходит, и за все это уплачено и не малые деньги, я такой конторы еще не встречал никогда.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.39 Мбіт/c

Upload:

0.16 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый лучший в мире провайдер, всем советую. Качество покрытия просто замечательное, скорость такая что абонент даже не успевает глазами следить как 4g переходит в 3g, а оно в 2g.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нервы не железные, просто достало это убогое 4G. Надоело платить за воздух, больше эта конченая контора денег моих не увидит, и всю семью переведу на другого оператора.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.09 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если вам дороги ваши нервы и деньги, то не подключайтесь ни в коем случае к этой прогнившей жлобской конторе, оно уже обнаглело совсем и просвета не видать, пока власть не возьмется за этих упырей , никаких изменений не будет, а так как власть видимо в доле, то только один выход... Не иметь с ними дело.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Играм гаплык, мобильное дерьмо не дает играть ни при какой скорости, даже на 100 Мбіт/с пинг от 100 до бесконечности, это не компания с именем, это убожество, которому аналогов нет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.18 Мбіт/c

Upload:

3.25 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Этот Киевстарт припареный, такая фигня! Тарифы всё хуже и хуже, интернет часто отключается, ерунда!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.92 Мбіт/c

Upload:

3.45 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не мобильный оператор а рыгало какое-то, в наше время современному человеку не к лицу пользоваться услугами такого недооператора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жопа, 14-го мая, пришло сообщение об обновлении IT систем, и интернет ЗДОХ. Грузит файлы по 92 Мбіт/с. Без разницы о куда загружаю.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обновили IT, и это мобильное убожество сдохло совсем, да уж точно интертелеком номер два, за что платить то? Последний месяц с этой шарашкиной конторой.

Рейтинг інтернет-провайдерів