Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

4741221

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет полная шляпа. Нулевое качество обслуживания. Заплатил 150 грн за Всё вместе, а интернета дома нет. Пишешь в техподдержку, звонишь в техподдержку, а в ответ просто уже готовые ответы прочитанные с бумажки. Уже НЕДЕЛЮ нет интернета(не учитывая Неделю доверия), а их псевдо-Фахівці ничего не делают. Пользуюсь их роутером, постоянно вылетает интернет, нужно перезагружать роутер (3-4 раза на день). Интернет под слоганом "З думкою про вас", а по факту я постоянно мне плохие думки в голову идут про этот киевстар. Не рекомендую однозначно. Если есть шанс выбора другого провайдера, пользуйтесь им.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.98 Мбіт/c

Upload:

4.8 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я так и знала, что Киевстар скатился в пропасть. Вот с конца июня у меня начал пропадать интернет. Бывает по разному, иногда через каждых 30 секунд пропадает связь, иногда после часа... И мне приходится переустанавливать симку, для того, чтобы подключится к интернету.
Ибо я проверяла с другой симкой (тоже Киевстар, но я его не пополняю с 2020 года). Всё работает. И дело даже не в телефоне (он у меня почти новый, но хорошо работает). И вот вопрос. За что плачу 100 гривень? За жалкую медленную скорость? А ведь у меня подключён 4g! И второй вопрос? Почему вы снимаете 10 гривень каждый день (если недостаточно средств на счёте),даже если человек не хочет этого??? Могли бы сделать бесплатную функцию отключения снятия денег. Я не рекомендую этого провайдера. Скоро я перейду на Лайфселл. Так что скажу Киевстару гудбай!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Они обноглели? Заказал пакет за 175 грн, сказали подождите щяс прийдёт заявка на подключение, в итоге нечего не пришло деньги списаны, пришлось пополнять 2 раз. Ну вот интернет тут это уже отдельная тема, говно говняного (не хочу говорить матом) интернет то есть его вообще нету, стабильная работа 4G это H+, очень редко он становится нормальным. Вообщем не покупайте говно пакеты у Киевстара.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

0.48 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отлично работает Вымпелком!!! Скорость на высоте! Пинг не более 3000 мс, это настоящий подарок от мобильной связи!!!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це просто звіздець, а не інтернет! Раніше я дома так часто не була, і інтернетом в принципі користувалась рідко! Але під час карантину я прочуствувала і прошла всі круги ада! І навіть зараз я працюю з дому коли не можу вийти в офіс, але в офіс я їзжю тому що, дома працювати не можливо, сайти валяться, обрив звьязку з удальонними серверами кожні 30 хвилин, і із-за цього мене блокують системи, швидкість як повезе, буває 0 буває більше, для роботи мені потрібно інколи користуватись 2 девайсами, а коли хтось ще сидить за звичайним компютером, то інтернет по вайфай у вас буде, колись..це просто АД а не інтернет! .... цим інтернетом користуємось років 10, але я не знала про їх проблеми! Люди не ведіться на їх акції розводилово повне!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

19.05 Мбіт/c

Upload:

19.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поганий інтернет не грузить навіть відео в ютубі, 200 грн у місяць тут немає за що платити, це печально.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Два месяца пыталась сменить адрес. НЕ УДОЛОСЬ. Уговарили купить новый номер и подать заявку на подключение. Итог интернет отключается каждые 3 минуты. Оператор говорит ждите. Кошмар.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар - компания мерзавцев. Относятся к своим клиентам как к скоту. Выстроили барьер из телефонных говорящих голов, у которых в сценариях шаблонные ответы. Не дают никакой информации. Оставляют заявку и забывают о вас через секунду. Естественно, заявку никто даже и не берется обработать. Нет возможности обратиться к живому человеку, нет никакой возможности решить свою проблему. Таких упырей можно наказывать только деньгами. Не подключайтесь к этому опросу и не советуйте друзьям и знакомым. Поберегите свои нервы время и деньги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну что ребята, привет, вот и результат свежий, интернет от киевпупа просто ух! Дальше думаю что либо писать уже смешно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.83 Мбіт/c

Upload:

2.85 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошо написано, только вот лицензию не отозвать, а ОТОРВАТЬ ну чтоб не мешала, чтоб Киевстар хорошо станцевал!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.93 Мбіт/c

Upload:

0.73 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар это худшее из всего что есть в мобильной связи, я не рекомендую, я не рекламщик, но где 4Г в Херсоне?! Это точно ГГГГ! То ему Интертелеком мешал который уже отключили, то что то ещё, а Вы знаете что плохому танцору мешает? Конечно! А недооператору? Антенны и лицензия! У Киевбарана нужно вышки отрезать и лицензию отозвать, Киевстар позор мобильной связи!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошие тарифные планы, но на выходных подтормаживает и достаточно часто слетает интернет. Последний раз заявка оставлена более 10 дней назад, за это время мастер со мной так и не связался. При обращении к оператору каждый раз по новой оформляют заявку и назначают новый 'крайний срок устранения неисправности'. Т.к. я работаю через интернет для меня такое время ожидания устранения неисправности недопустимо. Буду заключать договор с другим оператором.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Последнее время у киевстар часто наблюдаются проблемы с домашним интернетом, а решение технических вопросов затягивается на неопределенный срок, при этом дозвониться до оператора стало невозможно. Постоянно все заняты, а тебя в очередь не ставят, просто отбрасывает в предыдущее меню. Онлайн - поддержка отвечает шаблонами и ничем помочь не может. Возможно как оператор телефонной связи "киевстар" неплохи, но как провайдер домашнего интернета - ужас. Следует брать во внимание, что в случае проблемы, вы им не нужны и останетесь один на один с ней. Лучший слоган для киевстар сейчас выглядит так: "киевстар - з думкою про себе". Вы им не важны.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

5592326

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет! Вечно пропадает! Дозвониться нереально к вам! Не советую самый ущербный инет! Задолбали! Ужасное отношение к своим постоянным клиентам, пополняешь счёт, а инета нет!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.95 Мбіт/c

Upload:

2.48 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

4г/3г при отличном сигнале мертвый, фактическая скорость даже ниже чем показал тест. Ну и конечно "безлимитный интернет" с 40 гигобайт в месяц которые не сбросить даже за деньги. Отвратительный сервис.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.32 Мбіт/c

Upload:

0.4 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну шо вам сказать тест сам показав швидкисть интернету от даного провайдера жду на видповидь от компании.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сэкономьте свое время и нервы, не ведитесь на рекламу домашнего интернета от Киевстар.
Пока все работает - скорее всего у вас проблем с интернетом не будет, но стоит появиться проблеме - вам никто не поможет. На клиентов им наср..ть. Во-первых нет никакой возможности поговорить с реальным живым саппортом. У вас не будет никакой возможности достучаться до техподдержки и решить свою проблему. При обращении с вами будут разговаривать "говорящие головы", которые ни ответят ни на один конкретный вопрос, не имеют никаких доступов и информации, они просто создадут заявку которую никто не будет расматривать. Мое обращение по поводу неработающей акции и ошиброчном списании денег в течении 2 месяцев никто даже не рассмотрел. Так и висит. Больше никогда не буду иметь дел с кивестар. И не посоветую никому.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

9514765

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день!!! 6 июня пропал интернет, я подала заявку по которой обещали решить вопрос в течении 3х дней. В итоге интернета не было до 20 июня!!! На постоянные обращения в чат, в сервисный центр, к оператору в ответ твердили ”ожидайте смс сообщения о решении проблемы”
21 июня пришла смс о решении проблемы, а 22 июня опять пропал интернет! Вы серьезно? Наверно слюнями кабель склеили?))) По очередной заявке опять навешали лапши, что через 2 срок решения проблемы. Сегодня 2 июля, уже 4я неделя отсутствия услуг! Это вообще нормальное отношение к клиентам??? Рассылка смс - напоминания о пополнении счета у вас работает исправно, за исключением сервисного обслуживания!!!

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

74.74 Мбіт/c

Upload:

25.21 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Для технології 4G найкращі результати з усіх провайдерів у нашій місцевості. Приймаю сигнал - 2.5 км від БС на стаціонарний 4G роутер з зовнішньою антеною (панелька мімо 2*16).

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оперативно ли устраняются неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки? Нет. Отключился интернет. Подала заявку 24.06.2021. Срок исполнения был до 15.00 28.06.2021. Никто не пришел. Продлили заявку до 01.07.2021. Опять ничего. 30.06.2021 подала заявку на новое подключение. На следующий день пришел мастер и создал новое подключение. Неделю не было домашнего интернета. При этом деньги за интернет исправно снимают и никто возвращать не собирается. В следующий раз сразу же буду создавать новое подключение.

Рейтинг інтернет-провайдерів