Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет не работает три дня по техническим проблема. Операторы перенаправляют на других потому что не знаю что сказать. В магазине Киевстар сказали: ждите. Три дня без интернета и я его отключил. Я думаю 3 дня для них не предел.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительно - это мягкое слово... Уже 3 месяца к ряду постоянно не работает сайт - невозможно что либо вообще узнать о списаниях по счету и т.п. В ответ на вопрос - когда этот кошмар закончится - мы решаем проблему... Далее два месяца подряд что-то путают в снятии абонплату и при том что вы подаете заявку на смену тарифа за месяц! Своевременно пополняете счет-вас в итоге в день смены тарифа ставят перед фактом что из-за их внутренних технических проблем у вас не снялась абонплату - поэтому мы вас оставляем без интернета вообще! И без связи! В ответ на вопрос - это что за ф...ня товарищи? Вам отвечают - ждите до 10 дней и если вам повезет мы решим проблему.... НИКАКОЙ материальной компенсации вам никто не предоставляет, я уже не говорю о том что мне также обязаны компенсировать моральный ущерб и ущерб материальный за мое потраченное время на выяснение всего этого бреда который творится в этой уже окончательно разложившейся компании... Вам не предлагают какие то варианты спасения ситуации произошедшей по их вине вообще. Кроме того - чтобы хоть что-нибудь узнать вам необходимо тратить часы времени на то чтобы дозвониться хоть до кого то в киевстар или достучаться хоть до кого то на сайте киевстар - думаю это прекрасно и давно известно каждому абоненту киевстар... Ситуация УЖЕ! равна полному абсурду. Господа если вы еще простите не нарвались на подобную ситуацию - поменяйте киевстар на другого оператора во избежание неприятностей, траты нервов, срыва работы и траты денег. Если вы раздумываете - не подключить ли себе интернет киевстар или моб связь - НЕ ДАЙ БОГ!!! Воспользуйтесь чужим опытом во избежание проблем.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Такой халатной работы я ещё не видела. Подключила домашний интернет, оплатила его, с меня сняли больше, чем нужно, а интернета домашнего нет. Дозвониться к ним нельзя давно, оставляю свой номер везде. Решите проблему! Деньги сняли и ничего не предоставили. Чтобы подключить интернет перезванивали по заявке, а сейчас полнейший игнор, я работаю удалённо, а интернета нет, потому что эти мрази бабки гребут, а качества работы нет. Это мошенники, которые сказали мне оплатить интернет просто на мобильный, но это был наёб, потому что интернета всё ещё нет. Менеджера, с которыми общалась изначально тоже не компетентны. Пишут на сайте, что дарят роутер при подключении, а потом звонит оператор и говорит что это просто для привлечения внимания. Просто мошенники, я не знаю как с вами уже связаться!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

66.53 Мбіт/c

Upload:

36.2 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Исходящие звонки не проходят уже вторую неделю, скорость скачет, пинг зашкаливает, нет слов, никто ничего не может с этим сделать, это последний месяц с этим дном, там похоже одни дауны в компании остались.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.43 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Договір:

4591543

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я оплачую - 200 грн за що? Подивіться яку швидкість показує тест? Ви що зовсім обнагліли? Де 20 Мбіт/c?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На рекламу этого мобильного убожества у них бабло есть и не жалко, а вот на сервис и нормальное оборудование нет, а на фиг? Мы же для них лохи, которых можно доить и не заморачиваться со своим имиджем, 100 раз подумайте, чем вступите в эту компанию, ни связи нормальной ни инета, хуже и наглее конторы нет.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Целый день не могу подключить услугу "дополнительный номер", который киевстар позиционирует, как" для бизнеса", послезавтра у меня сделка по объявлению в интернете, где указан этот доп номер, я не могу активировать услугу. Оператору дозвониться невозможно, наносят конкретный материальный ущерб. В полном отморозе за то, за что берут деньги.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договір:

1000090428

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет постійно з перебоями, техпідтримка слабенька, дозвонитись не реально, зате *** робот зоряна щавжди на звязку. Завжди якісь неполадки, швидкість більш як на половину не відповідає заявленій. Пропав інтернет, вони кажуть в нас тут все добре. Майстер прийде аж через два дні. Як це? Я працюю по інтернету! Приходить майстер з ноутом 15 річної давнини, 30 хв той ноут грузиться, заміряє швидкість - 10 Мбіт/с. Каже "в нас на сервері все гуд, незнаю в чому проблема". То десь, щось, незнаю в чому проблема. Головне, що в них завжди все на серверах начебто ок і гуд. Не раджу.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ніколи не писала раніше про Київстар. Але моєму обуренню прийшов край! Настільки вже знахабніло відносяться до своїх користувачів! Мало того що абонплати ростуть лише вгору, так вони ще й безпідставно обдирають, обманюють і списують! До оператора за поясненням так зовсім не реально дозвонитись! Буду міняти на іншого оператора в всім друзям рекомендувати не зв'язуватися з Київстар!!!((((

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер!!! Постоянно технические проблемы. Операторы никаких вразумительных ответов не дают. Дозвониться не реально. Деньги берут не известно за что, в начале одна сумма, как дошло до дела, уже в 2 раза выше. Однозначно НЕ советую!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот такие данные у меня всё время: получение 1.94 Мбіт/с, передача 17.03 Мбіт/с! Мало того, что подключение проводили с моим проводом, и.к. их - это полное дерьмо, так ещё и качество услуг "соответствующее"! Техподдержка вообще никак не реагирует!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Редчайшая гадость, а не провайдер, а еще называют себя национальным провайдером позорят свою страну. Не пишите нигде что вы национальный провайдер, вы позорите нас всех. Нету ни какой скорости, воруют трафик, а потом нажмите турбокнопку вынуждают платить больше. Качества ноль, если что ведутся ремонтные работы, вообщем прощай позор киевстар я думаю вы потихоньку потеряете большинство своих пользователей. Вы их просто не уважаете. Плюете на них, а они вам платят деньги для вашего существования. Некому не рекомендую.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.57 Мбіт/c

Upload:

0.68 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар в режиме ограничения скорости. Политика справедливости в действии. Как можно так работать?

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

50.05 Мбіт/c

Upload:

10.57 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету 20 - 30 Мбіт/с. Швидкість відновлення інтернету після дощу 5 днів. Майстер вимагає бути влома хоча ясно, що проблема, як завжди, в під"їзді з їх обладнанням.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.69 Мбіт/c

Upload:

0.7 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И спрашивается за что я плачу по 200 гривен в месяц? Похоже гавностару пофиг на своих клиентов нужно переходить на другого оператора.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.81 Мбіт/c

Upload:

0.7 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разводят людей втюхивая им "безлимитный интернет", который на самом деле включает в себя 40гб трафика после чего Ваша скорость будет снижена до 0.8 мбит (т.е. на -99.2% меньше). Прикрываются называя это "политикой справедливости", долбаные лицемеры. В 2000-м году, когда был ADSL интернет и то скорость была под 5 Мбіт/с и этого было мало, что человек в 2021-м году может делать в интернете с 0.8 Мбіт/с?? Ваш интернет практически перестанет функционировать по истечению этих 40 Гб, после чего Вам будет предложено нажать "турбо кнопку" и купить дополнительный трафик. Мой домашний интернет от киевстар перестал работать, они уже почти неделю копаются в попытках исправить неполадки, постоянно отодвигая сроки реализации, параллельно с этим мне приходит уведомление о том что мой лимит БЕЗЛИМИТНОГО мобильного интернета был исчерпан, ведь я раздавал его себе на ноутбук пока Киевстар возится со своими проблемами. Я связался с несколькими операторами с просьбой снять это "справедливое ограничение" т.к. мне нужен хоть какой-то вариант рабочего интернета, но мне отказали и предложили нажать "турбо кнопку" и купить доп. трафик за свои деньги. Вот такое отношение к клиентам Киевстар, которые уже много лет пользуются услугами мобильной И домашней связи (интернет).

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

7.29 Мбіт/c

Upload:

1.05 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Наче все добре, але іноді в деяких місцях Вінниці зв'язок дуже поганий. Якщо брати зв'язок у селі за 30 км від Вінниці то потрібно поставити деякі вишки.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все, конец этому мобильному, исходящие звонки не проходят, инет обрывается каждую минуту, пинг ниже 100 не бывает уже ни днем ни ночью, за что платить 225 грн, за воздух? Я не альтруист!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1000067081

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительнейшее качество обслуживания и предоставления услуг, раз в неделю стабильно вечером отключается, устранять поломку ранее обеда следующего дня никто не собирается. Техподдержка деревянная, никаких попыток решить проблему! На жалобы не реагируют, уже с 10 жалоб оставили по нашему адресу, толку НОЛЬ! Постоянная потеря заработной платы, изза отсутствия интернета, так как работаем дома удаленно на период карантина!
за столь длительный период установки оборудования в нашем парадном - могли бы уже настроить как следует. Любой пшик и нет сети! Полный УЖАС, не рекомендую никому. и это я уже молчу о качестве самого интернета (в те моменты когда он есть) и качестве мобильной связи дома!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.08 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ось така "космічна швидкість" мобільного 4G інтернету від Київстар є в центрі м. Чернігів. Якість послуг як не відповідала витраченим коштам так і не відповідає. І альтернативи нормальної немає бо інші оператори також дурять людей як тільки можна.

Рейтинг інтернет-провайдерів