Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный домашний интернет (и мобильный тоже на троечку). Пропадает внезапно, когда выполняется работа. Оператор не отвечает. Автоответчик просто рекомендует подождать до 7:00 утра завтрашнего дня ( но работу нужно сделать сегодня). Я не рекомендую. По возможности, возьмите другого провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

78.68 Мбіт/c

Upload:

77.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ви почали працюювати по-русски? Усі місяці працюваав "тиждень довіри", а сьогодні чомуссь мій тарифний план переставв підходити? Я змушений був сьогодні, у неділю їхати з дачі 18 км до найближчого банкомату щоб поповнити рахунок, бо чекав важливого дзвінка. Це такі у вас сервіси? Якщо ви плюєте таким чином на своїх клієнтів, то клієнти плюнуть на вас назавжди.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.85 Мбіт/c

Upload:

0.57 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый фиговый недооператор! Не связывайтесь, только время нервы и деньги на ветер! Пора закрыть киевбарабан!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пинг от 100 мс при любой скорости, это убогая контора ничего не делает со своим мобильным и не собирается, 2 год одни проблемы, только абонплату повышают, за вранье с безлимом в нормальной стране уже бы по судам затягали и штрафы вломили миллионные, не у нас, тут могут творить, что захотят.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

1000406316

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній інтернет від Київстар не працював з моменту підключення. Оператору на абонентів начхати. Протягом тижня кормили обіцянками. Нічого не зробили. Повний 0. Лише повідомляли що спеціалісти зляжуться.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.43 Мбіт/c

Upload:

2.12 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хлопці я не русофоб! Але для російської компанії це ганьба! Пора вже забирати ліцензію в цього неподобства!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший оператор 2021 года, не рекомендую связываться сним, а если связались, то не удивляйтесь!!!)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.01 Мбіт/c

Upload:

1.08 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну это не оператор а недоразумение, Котаны и Кисуни не связывайтесь, а то попадёте на денежки и будет печалька.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не работал интернет несколько недель, кормили обещаниями ежедневно, оформила заявку у киевстара же на новое подключение, так мастер пришел на след день подключать новый интернет!!! Это просто идиотизм. Т.е. они за месяц интернета просто украли деньги и переоформили нам лицевой счет, абсурд. Интересно если мы пополним интернет на новый лицевой счет будет ли он работать... Вообщем, меняйте провайдера. Киевстар просто кинул огромное количество людей на деньги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Договір:

888000070448

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже еще не встречал я уже две недели бьюсь и стучусь то в поддержку с которой не так просто связаться то в магазины, все футболят кто куда может, в это время услуга не предоставляется так как предоставляемый ими пароль не подходит к личному счету, меняю и опять не пододит. Они знают о проблеме но пишут что не знают когда решат и ничего не делают в то время как деньги за услугу не забывают брать и предложений хотя бы не снимать деньги пока услуга не предоставляется даже не поступает. Поэтому я считаю компанию элементарными мошенниками которые берут деньги не предоставляя услуг. Не связывайтесь с ними лучше любой другой провайдер.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разочарован так называемыми безлимитными тарифами на интернет. Радует что оптику подключат через несколько дней и сразу свалю с киевстара.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.18 Мбіт/c

Upload:

0.4 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я как потребитель. Заплатил за безлимитный интернет на месяц. А как оказалось он всё таки лимитный. Тепер скорость упала. Возмущение огромное. Платя за безлим на месяц ожидаешь безлим на месяц. Это не мои проблемы если вы не в состоянии предоставить всем нормальную ожидаемую по тарифу скорость.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.37 Мбіт/c

Upload:

24.95 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

0676181680

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Соединение нестабильное, пинг в играх скачет от 0 до 999. Ютуб часто показывает в низком разрешении. Как-то решить проблему, перейти на другой тариф невозможно. Роутер сказали поменять, я поменял. Тысячу потратил, а на качестве интернета это вообще никак не отразилось.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Огромное спасибо Киевстару за "безлимитный интернет". Я плачу деньги, чтобы свободно пользоваться интернетом, но политика какого-то там пользования меня просто поражает: заявлено, что мы имеем безлим, но на деле имеют нас и дают всего 40 гб в месяц, путём нехитрых математических вычислений имеем 1,30 гб на день, чтобы дотянуть до следующей абонплаты. После этого вы хотите сказать, что в 2021 году это нормальное количество трафика? Конечно, поскольку тариф все-таки "безлимитный" после траты основных 40 гб у вас срезают скорость и оставляют объедки в виде 0,8 мбит/сек, но вы когда-нибудь пробовали пользоваться интернетом с такой скоростью? Я уже не говорю про видео в ютубе, даже картинки долго загружаются. Но больше всего меня рассмешила такая доп.услуга на их сайте: Чтобы подключить Турбокнопку — наберите *298*1#. Турбо — 40 000 МБ/100 грн. Снимет ограничения скорости на 40 000 МБ за 100 грн. Услугу можно заказать повторно. Каждый пакет мегабайт снимает ограничения скорости до конца месяца или пока вы не используете 40 000 МБ. Чтобы подключить Турбо — наберите *298*30# или перейдите в приложение Мой Киевстар. То есть, они заявляют, что тариф "безлимитный" - развод, потратили 40 гб - платите нам ещё, 50% от стоимости абонплаты ведь нормальная сумма? А если опять всё потратили, то платите больше, надеясь, что вам хватит этого интернета, чтобы опять им не платить. Разве это похоже на безлимит? Ну а если вы захотели удобного, законного пользования интернетом, который должен предоставлять ваш тариф - можете идти в далекое пешее путешествие.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Запорожье, центр Хортицкого района. Скорость интернета ноль. При том, многоэтажный дом расположен без препятствий прохождения сигнала. Есть восточная сторона дома, по ней ещё что то работает как то. Есть западная сторона, по ней ничего не работает наотрез! Что бы попасть в онлайн поддержку, подать заявку на исправление проблем - на сайте Киевстар просто не найти онлайн чат. По телефону не дозвониться. Что за проблемы с начала лета, в этом расположении, уже который год, со всеми операторами? Кормят байками про новые вышки - но их не собираются ставить. Мерия, технический персонал операторов - исправляйте проблемы наконец то!!! Цены тарифов дерут операторы, качество услуг нету!!! Абонплаты снимаются в туже секунду, как пополнил счёт! В полном размере! Ну сделайте хоть отключаемой услугу "Пауза снятия абонплаты" на постоянной основе, а не только на сутки и раз в месяц! Пополнение в ЦОА Киевстар осущесотвляется с комиссией,с терминалов самообслуживания! При этом пятигрвневые купюры не принимаются, не говоря об одно, двухгривневых! Абоненты переплачивают в принципе, за несуществующие услуги этого оператора! Исправляйте безобразия, ув. оператор(ы)!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

75.23 Мбіт/c

Upload:

90.74 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все більш-менш подобається. Єдине, що - хотілося би мати більшу швидкість. Знаю, що Київстар підключає і до гігабітних портів. Але мені відповіли, що нічого не знають про те, чи можна підключити мій будинок, чи підключений він і т. д. Короче - ніякої конкретики.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компания 20 дней не может починить интернет в доме, сотрудники не компетентны - не понимают в чем проблема - не могут назвать сроки починки. Пришла смс что все починено на 21й день, по факту наоборот полностью перестало работать.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С 22.07.2021по 26.07.2021 по заявке не подключен интернет обслуживание просто хлам!!! Сначала мастер не мог найти оборудование в доме теперь вообще не могу никуда дозвониться!!!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

20.25 Мбіт/c

Upload:

14.06 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

22.30 вечера. Скорость через 4G роутер в частном секторе. Норм! г. Днепр. В общем ничего, но есть куда стремится.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Специально не писал отзыв три дня, думал что-то изменится, но нет, хотя я не очень и надеялся. Но хочу поблагодарить уважаемого оператора Киевстар, что по Запорожью, практически каждый день, могу дозвониться с Киева на киев только с 5-10. Раза, при хорошей погоде, и абоненты на возвышенности по районах города, это просто чудо связь, спасибо вам, что совершенствуетесь...

Рейтинг інтернет-провайдерів