Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня пополнила счёт на 410 грн. Двумя частями но оказалось на счету только 300грн Киевстар деньги возвращать не собирается. Киевстар получается украл у меня 110 грн, . Это называется мошенничество!!!! Ждите отзывы везде!! Надеюсь, людям будет полезно знать, что Вы воруете деньги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С оператором невозможно связаться, интернет вечно падает, проблемы со скоростью, решают долго, ужас.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

0979001766

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На счету было 150 грн не хватало для оплаты тарифа, заказала экстра деньги, оказалось ими оплатить часть тарифа невозможно, нужно было пополнить счёт ещё на 75 грн, для активации тарифа, 125 грн экстра денег висело, пополнила счёт на 75 грн, тариф не включился, на счету оказалось 60 грн, экстра денег тоже нет. Оператор ответила мне, что деньги со счета списаны в счёт экстра денег, напомню которыми я не пользовалась и они просто висели по номеру. Киевстар деньги возвращать не собирается. Киевстар получается украл у меня 125 грн, которыми я не пользовалась и 40 грн за саму эту услугу. Это называется мошенничество!!!! Ждите отзывы везде !! Надеюсь, людям будет полезно знать, что Вы воруете деньги.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

0674986820

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливе обслуговування,інтернету немає вже третій день, сьогодні до 18.00 мав прийти майстер і вирішити проблема, написали смс, що розгляд заявки перенесено на 5 днів, думаю, що через 5 днів напишуть, що перенесено на 6 днів, технічний відділ певно курить бамбук, а кол-центр тільки одне торочить, що заявку вашу подано.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останні місяці регулярно зникає Домашній інтернет. По номеру техпідтримки робот бажає "Гарного ранку", у наступному цифровому меню треба прослухати акції, у наступному меню декілька кнопок з підменю там треба знайти оператора. Нарешті йде виклик до оператора, але якщо лінія зайнята все це діло треба починати знову (дзвінок розривається). Коли черговий раз вдаэться додзвонитися, то кажуть що це ноут так працюэ. ахрэнэть. Це є знущання над клієнтом. Не рекомендую.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

124.61 Мбіт/c

Upload:

20.76 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плюсы: скорость и покрытие.Минусы: наполнение тарифных планов, служба поддержки, воровство денег, рукожопые сотрудники.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашний интернет стал очень плохо работать, с киевстаром уже долгое время... Жаль с вами прощаться, но... Сами виноваты.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

6001351

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Стал работать просто не реально плохл, думал роутер, подключил кабель тоде тормозит. Ни игры ни видео нормально нельзя. Дозвониться в техподдержку нельзя ее нет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Во цирк! Этот крутой бренд с лучшим в стране интернетом, вышел на первое место по отрицательным отзывам??? А им пофиг, главное рубить бабло на убогой связи и инете, и с каждым днем это убожество становится только хуже, имя не имеет уже никакого значения, выгребная яма а не компания.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отсутствие техподдержки от слова вообще. Дозвониться не реально - в любое время "все операторы заняты". Отключили услугу при положительном балансе и полной оплате.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.77 Мбіт/c

Upload:

1.3 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительное качество домашнего интернета, работа службы поддержки, отношение к клиентам! Буду менять провайдера!!! Категорически не рекомендую Киевстар для домашнего интернета!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раніше користувалася послугами, потім розірвала договір через неякісні послуги. Підключила знову, повелася на акцію і «хороші тарифи» ціни зростають з геометричною прогресією, як на домашній так і на мобільний. Швидкість нульова! Постійно проблеми якісь у них! До оператора дотелефлнуватися це сім кругів пекла, а точніше їхнього меню! І як фініш всі лінії зайняті і все по новому! Працюю дистанційно, провалила переговори через такий сервіс! Бот взагалі безкорисний! Коли проблеми з обладнанням майстер приходить на 3 добу!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.49 Мбіт/c

Upload:

1.7 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну если честно эта скорость не имеет отношения к 4G у киевстара типа есть покрытие 4G, но скорость как на 3G а вот 3G так вообще еле шивелится. Зато У НИХ МНОГА ДЕНЕГ! Отсюда вывод КИЕВСТАР ФЕЙКОВЫЙ ФИГОВЫЙ НЕДООПЕРАТОР! И это при том что кучу частот захватил.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.38 Мбіт/c

Upload:

8.58 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость слетает в ноль каждые 3-5 сек, пинг скачет до 200-300 мс!!! Это в каком месте это убогое 4G лучшее из операторов? Я еще не то могу в рекламе накалякать.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.64 Мбіт/c

Upload:

0.35 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ГАНЬБА! За такі 275 грн. Гроши беруть, а послуги не надають. Фізично я не міг оплатити комунальні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останні місяці регулярно зникає Домашній інтернет. По номеру техпідтримки робот бажає "Гарного ранку", у наступному цифровому меню треба прослухати акції, у наступному меню декілька кнопок з підменю там треба знайти оператора. Нарешті йде виклик до оператора, але якщо лінія зайнята все це діло треба починати знову (дзвінок розривається). Прямий номер оператора надати відмовляються. Це є знущання над клієнтом. Не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество услуги домашнего интеренета зашкаливает, В местах общего пользования не подключили меня к сети и 2 недели напрашивались в гости, чтобы починить. В итоге пришел специалист и сказал, что не подключили к сети (чего отключали - вопрос второй). Обратилась для возвращения денег за неоказанные услуги - отказали, мотивируя тем, что я должна их встречать у себя дома по первому требованию. Я услугу заказывала, а не гостей на порог. После так называемого ремонта каждый день перебои - на некоторое время отключается сеть, дозвониться оператору это еще тот треш - но часто успеваю дозваниваться, они там типа что-то смотрят....Обвинили в некачественной работе девайс - сделала диагностику - ВСЕ ОК, Вобщем услуга домашнего интернета некачественная, компенсации в случае отсутствия услуг - нет, куча постоянных смс спамов типа "дякуэмо, що помогаете нам становиться лучше".ОООочень долго исправляют неполадки с интернетом, которые возникают по вине оборудования самого интернет провайдера, ждешь неделю в лучшем случае. В службу поддержки звонить бесполезно, потому что это компания с непробивным пофигизмом по отношению к клиентам! Отзывы на всевозможных сайтах, звонки в их контору, жалобы на их форуме, ничего вам не поможет ускорить процесс устранения сбоев интернета! Им как горохом об стену)) а если, не дай Бог, вы работаете или учитесь онлайн, то это вообще не вариант интернета. Берегите нервы - бегите от Киевстар! Не благодарите.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

34.89 Мбіт/c

Upload:

32.55 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дозвониться в СЛУЖБИ поддержки проблематично... Скорость домашнего интернета не соответствует действительности... пропадают деньги со счета, последний раз 4 месяца(!!!!) добивалась возврата 60 грн, которые были ошибочно сняты из за " глобального сбоя в сети", возвращали " мелкими партиями" по 20 грн... Больше всего раздражает, что нет " обратной связи" - выйти на оператора - это что то... Общение с Зоряной - это разговор немого с глухим...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу 250 грн.м за тариф ""BEZLIMIT)))"", в итоге получаю 40 гб в месяц. Если перейти заявленный лимит, скорость падает до 0.8 Мбіт/с на бумаге, а по факту и меньше. И это все будет продолжаться до следующей оплаты тарифа. Спасибо правилам добросовестного использования. КиЕвСтАР держишь планку, как всегда говно.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар домашний интернет очень долго исправляют неполадки с интернетом, которые возникают по вине оборудования самого интернет провайдера, ждешь неделю в лучшем случае. В службу поддержки звонить бесполезно, потому что это компания с непробивным пофигизмом по отношению к клиентам! Отзывы на всевозможных сайтах, звонки в их контору, жалобы на их форуме, ничего вам не поможет ускорить процесс устранения сбоев интернета! Им как горохом об стену)) а если, не дай Бог, вы работаете или учитесь онлайн, то это вообще не вариант интернета. Берегите нервы - бегите от Киевстар!

Рейтинг інтернет-провайдерів