Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет не працює вже 4 місяці. Жоден оператор не може надати конкретної відповіді. Заявки закривають як "виконані" хоча ніяких дій для відновлення інтернету не було. Інженер навіть не приходить, просто дзвонить і каже "та у вас обладнання згоріло, що я зроблю". Після цього заявку закривають. Вибачте, але в 2024 році 4 місяці замінювати обладнання - це нонсенс. Шахрайські дії стосовно своїх користувачів (гроші беруть - послугу не надають). На скарги ніяк не реагують!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Погано працював інтернет тож ми колективно будинком написали заявку й нам пообіцяли що будуть покращувати роботу. Трішки більше ніж місяць пройшло та ми дочекалися й тепер інтернет нормально працює. Ну ж можуть коли хочуть.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар обычные мошенники! По адресу Киев, улица Тимошенко дом 29 регулярно не работает у всех жителей домашний интернет от Киевстара. В дни отсутствия деньги продолжают снимать, бандиты одним словом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключив Київстар Домашній Інтернет, враження змішані. Підключення пройшло більш-менш нормально, хоча довелося чекати техніків довше, ніж обіцяли. Ціна прийнятна, але якість інтернету залишає бажати кращого.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пишу сюда потому что разрабам до одного места. С худшими акциями, монополисты которые пользуются своим положением. 40Гб на месяц лимит, так ещё и тарификация всех возможных соцсетей и видео хостингов. Так ещё и додумались "супер силу" добавить. Что для других провайдеров норма, для Киевстара - революция. Вау, единственный плюс - покрытие.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Для таких геймерів, як я, швидкість інтернету на вагу золота, а тут з оператором ситуація як пощастить. Буває, що гра проходить без зайвих лагів, а буває, що одні матюки, бо навіть маленьке зависання може призвести до програшу. І це при тому, що я собі ще й гігабітну швидкість підключив. До всього іншого претензій немає, завантажує добре.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Техпідтримка здебільшого на рівні, вони завжди готові допомогти, але є випадки, коли вирішення проблем займає більше часу, ніж потрібно було б.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Поки нюансів не бачу, бо користуюсь інтернетом від Київстару лише другий місяць, але в порівнянні з попереднім оператором, він кращий. Навіть з урахуванням відключень, інтернет працює довше, ніж я звикла. Оскільки я працюю вдома, мені було все одно, коли прийде спеціаліст, тож щодо термінів і часу я не хвилювалась. Підключення обійшлося без пригод, і я задоволена обслуговуванням спеціаліста.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені все подобається, працює й завантажує добре як по інтернету, так і по ТБ. Навіть вирішив заміряти швидкість, стало цікаво, яка вона, і за показниками виявилася майже ідеальною.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість інтернету хороша, і поки немає відключень світла, все працює добре. Але як тільки з'являються проблеми зі світлом, то разом з ними починаються і проблеми з інтернетом. Останніми днями світло вже є, але інтернет все ще час від часу глючить. Я по декілька разів на день перезапускаю роутер, щоб він краще працював, але це не вихід! Перед цими відключеннями все було добре, але як тільки інтернет починає працювати погано, це триває певний час і вирішується не так швидко, як хотілося б.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дно - це мягко кажучи. Найгірші враження які я тільки міг отримати від сфери послуг Київстар перевершив!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет працює стабільно, та іноді швидкість могла б бути кращою. У мене були деякі питання щодо роботи інтернету під час відключень світла, техпідтримка швидко відповіла та допомогла розібратися.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Погано дуже. Без світла не працює взагалі вже 3 рік(( і до того в місті де велика к-ть абонентів в буд.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не знаю, як так виходить, але мій комп'ютер через мобільний інтернет Київстар інколи працює швидше, ніж через домашній інтернет від них же. Уже телефонував до техпідтримки, але вони не знають, чому така різниця. Думаю, може, підключивши гігабіт, буде швидше, але поки ще не наважуюсь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Зазвичай залишаю відгуки, коли є якісь проблеми, але тут вирішив усе ж таки залишити позитивний. Незважаючи на те, що світло часто вимикають, інтернет у мене є, і я дійсно бачу різницю в покращенні, тому, в принципі, задоволений.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

29.82 Мбіт/c

Upload:

49.37 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

29/49 Мбіт/с при заявленной скорости до 1 Гбіт/с. Оптика и домашний инет зависим от электричества. Не рекомендую данного провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Технологія:

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Була на іншому операторі, він дорогий і надає послуги погано. Тут побачила, що в Київстар є тариф Домашній Інтернет Удача. Виклик спеціаліста та саме підключення зайняли більше часу, ніж я очікувала, але поки що якістю задоволена, і головне — ціна мене дуже влаштовує. Тепер я сплачую за оператора менше, а послуги вигіднішій кращі, бо за цю суму у мене тепер є і домашній інтернет, і ТБ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Часом виникають проблеми й техпідтримка відповідає, але вирішення іноді затягується. Загалом, сервіс на трійку — начебто працює, але хотілося б більшої надійності.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

888001010994

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вирішила підключити домашній інтернет. Прийшов майстер, знайшов якийсь старий кабель, сказав, що норм, підключив його до роутера, світла не було, тому перевірити не було можливості. Кабель старий, перебитий, з ізолентою - від інших господарів залишився - квартира зйомна. Ми їм не користувались, він просто 3 роки валявся (бо ми 3 роки живемо в цій квартирі). Звісно, інтернет так і не включився. 4.09 яко би зробили підключення, кошти списали - інтернет не з'явився ні на хвилину - тепер обіцяють устранити проблеми до 09.09. Тобто вони ще нічого не підключили - а вже устраняють проблеми 5 днів за мої гроші??? Я тричі давала заявку - мені ні разу ніхто не передзвонив!!!! Це не просто отстой, це мошенічество! НІКОЛИ НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗВ'ЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ ШАРАШКІНОЮ КОНТОРОЮ!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У них не дешеві тарифи, є оператори з приємнішою ціною, але якість у них гірша. Я краще доплачу невелику суму Київстару й буду з інтернетом навіть коли немає світла, ніж зекономлю і залишуся без нього.

Рейтинг інтернет-провайдерів