Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У нашому будинку майже всі користуються Київстаром (приблизно 20 квартир). Іноді бувають збої, але ми вже пристосувалися: якщо у сусідів теж немає інтернету, дзвонимо оператору, а якщо тільки у нас – звертаємося до комп'ютерника, який живе в нашому будинку, щоб допоміг.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Переманили з іншого провайдера що наче в них є інтернет при відключенні світла і гігабітний інтернет, 100 разів перепитав перед підключенням чи точно це так. Майстер який підключив повідомив що ніякого обладнання при відключеннях світла не встановлено, про гігабайтний інтернет він теж не знає, але сказав, щоб звернулись до оператора для додаткового розʼяснення, по факту оператор каже що послуга гігабіт підключений кабель і роутер підтримують, але швидкість немає навіть чистої сотні. Цей місяць терплю, а далі відключаю говно Київстар і разом з ним принципово ще шість номерів. Київстар заміню на іншого оператора, щоб не думали що можна так нагло обманювати користувачів.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер без світла працює 10 хвилин, швидкість ужасна, часті перебої, в жодному разі не підключайте цю шарашкіну контору.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Для Dota швидкості вистачає, лагів немає, але у мене підключений лише один пристрій. Може якщо підключити багато, то сигнал слабший буде, але не перевіряв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет працює добре, ловить без проблем, і ціни цілком прийнятні – у мене жодних претензій, все влаштовує.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.03 Мбіт/c

Upload:

0.2 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ось така швидкість інтернету за 300 грн на місяць. Провайдер переходить усі межі дозволеного. Безнаказаність, жадоба до наживи будь-яким чином, та повний ігнор зауважень.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В цілому немає претензій. Якщо світло є, то інтернет чудовий. Якщо немає, то кілька годин і все вимикається. Треба їм подумати як це виправити, не тільки акцент на вишки ставити.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В нашому селі ловить тільки Київстар. Інші провайдери пробували встановити вишки й підключитися, але щось у них пішло не так, і інтернет не працював. Тож ми стабільно всім селом користуємося тільки Київстаром.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все ж таки людський фактор має значення. В нашому місті ми вже знали майстрів, але всі вони пішли на фронт, набрали нових. І от вони працюють через раз. Репутація компанії, власне добре зробити свою роботу це не про них. Схоже, що вони розуміють що є дефіцит кадрів тим і користуються. Але так не має бути.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

34.99 Мбіт/c

Upload:

21.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Погано. Обіцяли роботу інтернету без світла. Збрехали. І брешуть далі. Додзвонитися, залишити заявку неможливо.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не можливо дзвонитись до оператора. Оплачено послуги в потрібну дату, але плату не стягнули, і кожен день знімають суму за день (типа нема коштів). Вирішити проблему не можливо, бо ніхто не реагує.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ми переїхали в інше місце і з нами переїхав інтернет. Спочатку думали підключити щось інше, але треба було довго чекати місцевого провайдера, а київстар вже був в нашому будинку. І я був здивований, тому що на новій квартирі інтернет працював набагато краще, майже не пропадає під час вимкнення світла. Тому поки залишимо як є.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В липні, при підключенні домашнього інтернету, мені сказали, що в нашому будинку є ДБЖ. Я подумав, що це круто, і якось не звертав увагу на це, бо відключення в нас були відносно недовгими, а інтернет працював. А вчора прислали повідомлення: "Вітаємо! У вашому домі тепер є безперебійне живлення." Це як розуміти? Виходить, я весь час думав, що в мене є ДБЖ, а по факту його не було.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Зателефонував в службу техпідтримки, бо виникли проблеми з домашнім інтернетом, домовилися що майстер приїде в п'ятницю й все виправить. В четверг присилають повідомлення що майстер буде в понеділок, а я вже спеціально взяв вихідний на роботі саме на п'ятницю. Через це довелося знову брати вихідний. До майстра претензій не маю, чоловік досвідчений все оперативно справив й інтернет запрацював. З орієнтуванням по термінах в них біда. Зателефонував у службу техпідтримки, бо виникли проблеми з домашнім інтернетом. Домовилися, що майстер приїде в п'ятницю й все виправить. В четвер прийшло повідомлення, що майстер буде в понеділок, а я вже спеціально взяв вихідний на роботі саме на п'ятницю. Через це довелося знову брати вихідний. До майстра претензій не маю: чоловік досвідчений, все оперативно справив, і інтернет запрацював, а ось з орієнтуванням по термінах у них біда.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В мене провайдер працював погано, особливо під час відключень, і, поговоривши з сусідами, вирішила підключити Київстар. Підключення було досить успішним. Спеціаліст, що проводив установку, був професійним і ввічливим. Я в цьому не розбираюся, тож попросила, щоб він все налаштував і пояснив мені, на що він ввічливо погодився і все зробив. Більшість зірок ставлю саме за спеціаліста.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

56.22 Мбіт/c

Upload:

63.94 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я дуже задоволена інтернетом.Якість на вищому рівні, швидкість прекрасна. Проблем немає, тому рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.03 Мбіт/c

Upload:

3.87 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не до провайдера, отзыв с первого раза не получилось написать. Причина - даже не могла прогрузиться страница. В ответ мы только слышим - нам прикро що у вас склалось негативна думка про нас. А положительные отзывы без теста скорости тут строчит одна ботня киевстаровская.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь інтернетом від Київстару, і, хоча тарифи вигідні, є кілька питань. Швидкість іноді нестабільна, а перебої в з'єднанні трапляються частіше, ніж хотілося б.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Маю змішане враження щодо цього оператора. Все добре, прямо немає до чого придертися, але потім щось йде не так, і виникають проблеми різного характеру. Важко зв'язатися з живою техпідтримкою, це займає багато часу, бо доводиться слухати бота протягом декількох хвилин і натискати цифри, щоб зрештою потрапити до справжньої людини.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто трапляються перерви в з'єднанні, що заважає комфортному використанню інтернету, змушуючи шукати тимчасові рішення або чекати відновлення сигналу. З техпідтримкою зв'язуватися щодо цього вже набридло. Їхнє розв'язання питань допомагає тимчасово, з часом знову все повторюється.

Рейтинг інтернет-провайдерів