Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користують домашнім інтернетом Київстар півроку. Змінила провайдера після переїзду на інше житло. Поки все нормально. Швидкість влаштовує. Вартість послуг не висока. Як на мене гарні послуги за доступні кошти.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені все подобається. Користуюсь вже давно, але за весь період ще жодного разу їм не телефонувала і стосунки не виясняла, не було потреби.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проплатил перед новым годом на год вперед. Мне так удобнее, каждый месяц не парюсь, заплатил или нет, отключат или нет. Потому слова здесь излишни. Был бы плохой интернет, наперед не платил бы.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дітям на дистанційне навчання вистачало, зараз на канікулах грають в планшетах, теж усе тягне без проблем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені нема до чого прискіпуватись. Перед цим у мене був підключений Укртелеком і це було пекло. Я не знала, що фільми можна дивитись отак відразу. Обов"язково ставила на завантаження на хоча б хвилин 15, а потім вже могла сідать дивиться.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Безусловно, есть недочеты в работе, например в работе тех поддержки или в небольшом количестве тарифов. Но если сравнивать с той же Волей, то у Киевстара все в разы лучше, начиная от цены, заканчивая скоростью и частотой отключения.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.94 Мбіт/c

Upload:

2.55 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гамнюки сняли 30 грн. В 23:34 31 декабря и теперь я им должен. Пришлось доплатить 112 грн. что бы получить весь пакет. И кто-то хорошо спонсирует приватную фирму... ЭТО МЫ ВСЕ ЛОХИ КИЕВСТАР. ГАНЬБА!!!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.26 Мбіт/c

Upload:

0.87 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

К оператору не дозвониться, тариф стоит на 100 Мбіт/с. Интернет глючит. Смарт ТВ невозможно смотреть.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже швидке завантження відео і фото. На фекс нет завантажили файли з новорічного свята в садочку, то вся загрузка зайняла у мене від сили хвилину. І це при тому, що якість була хорошою, тому об"єм досить великий.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З 28.12.21р. у мене в квартирі був відсутній домашній інтеренет, Київстар проводив техн. роботи. Звернувся на 466 про свою проблему, заявку зареєстрували з терміном виконання 18.00год 31.12.21р. Я дзвонив 30 і 31грудня разів 5 на 466 сказали, що буде вирішено до 31.12.21р. 18.00год. 31.12.21р. після 18.00 мені на 466 кажуть, що моя заявка продовжена до 18.00год. вже 03.01.2022р., так як є технічні проблеми. Я почекав до 03.01.22р. і знову декілька разів подзвонив на 466 і 460 де мені знову сказали, що до 18.00год. 03.01.22р. вони проблему вирішать. Після 18.00год. нова інформація про продовження моєї заявки вже до 18.00год. 05.01.22р. по технічних проблемах. Я подав заявку на підключення інтернету до іншого провайдера і його мені підключили протягом дня. Висновок: багато нервів втрачено, час заявки на вирішення проблеми неодноразово переносять, ніхто не приходить для усунення проблеми, гроші за інтернет знімають при його відсутності.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все родственники на киевстаровском интернете, ни у кого нет проблем с отключениями, сбоями и бесконечным поднятием цен. В наше время этот вопрос очень актуален. Экономить приходится на всем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключился к киевстару уже больше четырех лет назад. Не жалею. Частно. И цена не кусается, и скорость приличная, да и отключения если и бывают, то не на долго, что приемливо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Показатель качества интернета - что в новогоднюю ночь все работало без задержек и дерганий. Так что рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету цілком задовільна, а якщо ще згадати вартість, то взагалі вважаю це джекпотом. Претензій до компанії не маю, хіба що побажання з приводу служби підтримки, можливо збільшить штат колл-центру.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.17 Мбіт/c

Upload:

1.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасно работают, интернет отсутствует даже в телефоне (мобильный+домашний вайфай). Даже тестирование невозможно. Терпела долго, завтра буду искать другого провайдера на интернет и другого мобильного оператора для себя и семьи.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.65 Мбіт/c

Upload:

0.35 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При заявленій швидкості Інтернет-з`єднання 100 Мбіт/с реальність дуже далека від цього. Дуже важко зв`язатися з оператором, але цей зв`язок нічого не дає.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.2 Мбіт/c

Upload:

2.67 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар это аферисты и мошенники, во главе с директором. Качество связи говно... В техподдержке непрофессионалы... Каналы перегружены... 3ж и 4ж не существует, а только 2ж в лучшем случае... А зоряна бот - е мае.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый конченый провайдер. Нельзя дозвониться в техподдержку! Зато быстро можно дозвониться по вопросу нового подключения! Потом "футболл" абонента, ожидание на линии и т.д. Короче нервотрёпка.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.86 Мбіт/c

Upload:

0.12 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета полный ноль? Обрывы связи постоянно. За такие услуги 375 грн. Это отвратительно. КС отстойный продукт.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

01.01.2022 року в мене не була знята плата по тарифному плану "Все разом" в розмірі 250 грн., хоча кошти на рахунку були. Цього дня я зателефонував в підтримку і повідомив про проблему. Менеджер подав заявку на технічний відділ з метою ручного списання коштів і повідомив мене, що питання буде вирішене протягом 2 діб. Сьогодні вже 04.01.2022, а гроші так і не списані і в мене вже списало 10 грн на інтренет (які я хочу повернути). Я зателефонував в підтримку, це було о 10:16 04.01.2022 р., менеджер Євгеній, який зі мною спілкувався повідомив мене, що питання ще вирішується технічним відділом, але терміни мені не озувачив, повідомивши, що в нього немає можливості зв'язатися з технічним відділом і моє питання він не в змозі вирішити і КИНУВ СЛУХАВКУ! Це взагалі як? Київстар - це ж ніби одна компанія, а різні відділи між собою не контактують? Чому при цьому страждає клієнт? Чому менеджер кидає слухавку? Коли буде списано кошти? Ну дуже неприємно!!!

Рейтинг інтернет-провайдерів