Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З 28.12.21р. у мене в квартирі був відсутній домашній інтеренет, Київстар проводив техн. роботи. Звернувся на 466 про свою проблему, заявку зареєстрували з терміном виконання 18.00год 31.12.21р. Я дзвонив 30 і 31грудня разів 5 на 466 сказали, що буде вирішено до 31.12.21р. 18.00год. 31.12.21р. після 18.00 мені на 466 кажуть, що моя заявка продовжена до 18.00год. вже 03.01.2022р., так як є технічні проблеми. Я почекав до 03.01.22р. і знову декілька разів подзвонив на 466 і 460 де мені знову сказали, що до 18.00год. 03.01.22р. вони проблему вирішать. Після 18.00год. нова інформація про продовження моєї заявки вже до 18.00год. 05.01.22р. по технічних проблемах. Я подав заявку на підключення інтернету до іншого провайдера і його мені підключили протягом дня. Висновок: багато нервів втрачено, час заявки на вирішення проблеми неодноразово переносять, ніхто не приходить для усунення проблеми, гроші за інтернет знімають при його відсутності.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все родственники на киевстаровском интернете, ни у кого нет проблем с отключениями, сбоями и бесконечным поднятием цен. В наше время этот вопрос очень актуален. Экономить приходится на всем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключился к киевстару уже больше четырех лет назад. Не жалею. Частно. И цена не кусается, и скорость приличная, да и отключения если и бывают, то не на долго, что приемливо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Показатель качества интернета - что в новогоднюю ночь все работало без задержек и дерганий. Так что рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету цілком задовільна, а якщо ще згадати вартість, то взагалі вважаю це джекпотом. Претензій до компанії не маю, хіба що побажання з приводу служби підтримки, можливо збільшить штат колл-центру.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.17 Мбіт/c

Upload:

1.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасно работают, интернет отсутствует даже в телефоне (мобильный+домашний вайфай). Даже тестирование невозможно. Терпела долго, завтра буду искать другого провайдера на интернет и другого мобильного оператора для себя и семьи.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.65 Мбіт/c

Upload:

0.35 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При заявленій швидкості Інтернет-з`єднання 100 Мбіт/с реальність дуже далека від цього. Дуже важко зв`язатися з оператором, але цей зв`язок нічого не дає.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.2 Мбіт/c

Upload:

2.67 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар это аферисты и мошенники, во главе с директором. Качество связи говно... В техподдержке непрофессионалы... Каналы перегружены... 3ж и 4ж не существует, а только 2ж в лучшем случае... А зоряна бот - е мае.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый конченый провайдер. Нельзя дозвониться в техподдержку! Зато быстро можно дозвониться по вопросу нового подключения! Потом "футболл" абонента, ожидание на линии и т.д. Короче нервотрёпка.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.86 Мбіт/c

Upload:

0.12 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета полный ноль? Обрывы связи постоянно. За такие услуги 375 грн. Это отвратительно. КС отстойный продукт.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

01.01.2022 року в мене не була знята плата по тарифному плану "Все разом" в розмірі 250 грн., хоча кошти на рахунку були. Цього дня я зателефонував в підтримку і повідомив про проблему. Менеджер подав заявку на технічний відділ з метою ручного списання коштів і повідомив мене, що питання буде вирішене протягом 2 діб. Сьогодні вже 04.01.2022, а гроші так і не списані і в мене вже списало 10 грн на інтренет (які я хочу повернути). Я зателефонував в підтримку, це було о 10:16 04.01.2022 р., менеджер Євгеній, який зі мною спілкувався повідомив мене, що питання ще вирішується технічним відділом, але терміни мені не озувачив, повідомивши, що в нього немає можливості зв'язатися з технічним відділом і моє питання він не в змозі вирішити і КИНУВ СЛУХАВКУ! Це взагалі як? Київстар - це ж ніби одна компанія, а різні відділи між собою не контактують? Чому при цьому страждає клієнт? Чому менеджер кидає слухавку? Коли буде списано кошти? Ну дуже неприємно!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З даним провайдером постійні проблеми, то щось не працює! Зв’язатися в обговорити не реально! Поповнила 1 числа рахунок, абонплату не зняло! За три дня з рахунку не стало 140 грн. (абонплата 400 грн), розібратися чому так нереально! Всім не рекомендую даного оператора - ЦЕ постійні ПРОБЛЕМИ!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Шикарный интернет, 150 Мбіт/с не понимаю что другим не нравится. Советую всем подключать особенно тем кто живет в селах и имеет 4g.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не предупреждают о смене тарифного плана. Списывают деньги ни за что. Операторов не существует, дозвонится не возможно. Зоряна не отвечает на вопросы.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гавнокомпания, офшорная, обдирает людей. Качество связи херовое, интернет херовый. На 460 нет никогда оператора. Навязывание не нужных услуг. Военный трибунал скоро. И вы в него попадете, очень я этого желаю, чтоб вас засудили за предательство перед народом.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

9.14 Мбіт/c

Upload:

0.33 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При всіх недоліках Київстара, на мою думку оператор все ж тягне на тверду 3-ку, пінг 69 мс, швидкість 9/0.3 Мбіт/с - у моєму випадку поганого сигналу на межі зриву це досить нормальний показник. Слава конкуренції і mnp, що в західних областях оператори ще борються за абонентів (ну або варіант, спеціально для москаликів, що то така шана нащадкам Січових Стрільців і Бандерівців ;)) і пропонують подекуди у 2 рази вигідніші тарифи і пакети послуг, ніж загалом по країні - і, скажу вам, це таки зігріває побиту гривнею душу. При всій повазі за подібні старання оператора, рекомендувати його не можу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.25 Мбіт/c

Upload:

0.24 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот это скорость! Вот это пинг! Прямо зашквар! Когда был Интертелеком скорость интернета была выше! Пора менять Киевстар на Лайф.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

76.79 Мбіт/c

Upload:

83.09 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зажрались повышают тарифы без предупреждения вставляют в пакеты не нужные услуги. Нужно искать нового провайдера.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За последние полгода не однократно обращался в техподдержку (кабель меняют хорошо претензий нет), но скорость интернета и бардак на точке подключения - это зашквар. Я занимаюсь стримингом и с таким не стабильным интернетом получаю очень частое раздражение и плохое настроение, что влияет на качество трансляций. Не могу рекомендовать этого провайдера. Кстати цену подняли на пакет услуг до 250 грн за 100 Мбіт/с, а интернет стал работать хуже прежнего, второй день пинг скачет. Грустно, но сейчас в поиске нового провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.1 Мбіт/c

Upload:

0.06 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ось він, справжній Український 4G. Платите як за 25G, а отримуєте дулю з маслом, а може й з маком. З Новим 2222 роком!)))

Рейтинг інтернет-провайдерів